Yext, Inc. (NYSE : YEXT), leader du Digital Knowledge Management (DKM), a annoncé aujourd'hui une intégration globale à Amazon permettant aux entreprises de gérer les réponses fournies par Alexa les concernant. Ce nouveau partenariat permettra aux consommateurs qui effectuent des recherches vocales avec Alexa d'obtenir les informations les plus récentes sur les entreprises (établissements, coordonnées, horaires et plus encore) directement depuis leur source : les entreprises elles-mêmes.
<< Nous faisons aujourd'hui un pas de géant en donnant aux entreprises toujours plus de pouvoir sur le contrôle de leurs informations digitales et en fournissant aux clients des informations exactes où qu'ils se trouvent >>, a annoncé Howard Lerman, fondateur et CEO de Yext. << Amazon a révolutionné le monde avec ses appareils vocaux innovants qui dominent aujourd'hui le marché, notamment la gamme d'enceintes connectées Amazon Echo et le service vocal Alexa. Désormais, les dizaines de millions de consommateurs qui utilisent Alexa pourront obtenir des réponses fournies par les entreprises elles-mêmes grâce à la solution Yext Knowledge Engine. >>
<< Les innovations d'Amazon ont entraîné une croissance exponentielle de la recherche vocale >>, explique Marc Ferrentino, directeur de la stratégie chez Yext. << Les entreprises doivent désormais adapter leurs contenus aux questions précises posées par les clients en langage naturel, ce qui est désormais possible avec Yext. Les clients pourront ainsi s'appuyer sur Alexa pour obtenir les informations les plus récentes sur les entreprises quand et où ils le souhaitent. >>
Les clients de Yext trouveront Alexa dans le Yext Knowledge Network (anciennement Yext PowerListings® Network). Leurs informations digitales seront synchronisées automatiquement*. Pour en savoir plus sur Yext et la façon dont nous donnons à votre entreprise la possibilité de contrôler ses informations digitales sur tous les supports, rendez-vous sur www.yext.com.
*Dans un premier temps, Amazon Alexa utilisera les informations digitales optimisées par Yext pour répondre aux questions sur les entreprises du monde entier, dans les pays suivants : Australie (AU), Autriche (AT), Canada (CA), Allemagne (DE), Inde (IN), Irlande (IE), Japon (JP), Nouvelle-Zélande (NZ), Royaume-Uni (GB) et États-Unis (US), avec l'intention de s'étendre à d'autres pays à l'avenir.