Réseau de publishers
Le réseau d'annuaires de Yext dispose d'intégrations directes avec plus de 200 annuaires, notamment des services mondiaux de cartographie, applications, moteurs de recherche, assistants vocaux, répertoires professionnels et réseaux sociaux. Vous avez ainsi le contrôle sur la façon dont votre marque apparaît dans les résultats de recherche. Le réseau d'annuaires de Yext est le meilleur service de gestion de listings au monde en raison de sa portée, sa rapidité et sa précision.
Un large éventail d'annuaires
La portée des intégrations de Yext, ajoutée à la précision de la technologie qui alimente ces intégrations, est ce qui distingue Yext. Les annuaires de Yext comprennent aussi bien les plus grands moteurs de recherches que les répertoires professionnels verticaux ou locaux, mais chaque intégration est également personnalisée selon les exigences uniques de l'annuaire. Etant donné le nombre d'annuaires sur lesquels vous pouvez définitivement alimenter vos listings, la plateforme Yext offre des possibilités sans pareil pour gérer vos listings.
Champs spécifiques aux annuaires
Le partenariat solide de Yext avec les annuaires permet aux marques de tirer parti des champs spécifiques à ces annuaires. Les utilisateurs peuvent mettre à jour un certain nombre de champs spécifiques concernant les restaurants, les soins de santé, les hôtels, le caractère durable et plus pour certains annuaires tels que Google My Business, Facebook, et Yelp. Plus vous fournirez de détails à vos clients, meilleure sera leur expérience avec votre marque.
Intégrations basées sur Dual Sync et Submission
Chaque annuaire possède son propre ensemble de systèmes, bases de données et processus, ce qui signifie que chacun a des exigences et des modes d'intégration différents. Yext prend en charge deux types d'intégrations : Dual Sync et Submission. Dans la plupart des cas, Yext prend en charge les intégrations Dual Sync, ce qui implique que notre système parle directement à l'annuaire qui en retour, fournit des informations. Ces informations comprennent des éléments tels que l'état des listings, les analyses, les avis, etc. Dans le cas où l'annuaire ne peut pas prendre en charge une intégration bidirectionnelle, Yext peut fournir des informations par le biais d'une intégration basée sur la Submission, où Yext envoie des données à l'annuaire sans retour d'information.
Une plateforme, des solutions infinies.
Augmentez votre chiffre d'affaires et la satisfaction de vos clients
Convertissez les visiteurs de votre site en clients et découvrez ce qui les tient le plus à cœur grâce à une expérience de recherche dynamique basée sur l'IA intégrée à votre site Internet.
Capturez et convertissez davantage d'entreprises locales grâce aux listings d'établissements. Exploitez les cartes, applications GPS et répertoires professionnels locaux pour en faire vos meilleurs canaux marketing.
Votre réputation en ligne joue un rôle crucial dans le succès de votre entreprise. Générez, gérez et répondez aux avis à grande échelle grâce à Reputation Management de Yext.
Proposez des outils de libre-service à vos clients et agents
Permettez aux clients de trouver des réponses instantanées à leurs questions via des FAQ, des guides, des didacticiels, des vidéos, des ebooks, des manuels, etc
Réduisez la création de cas en recommandant du contenu connexe en fonction du problème soulevé - directement dans le formulaire de soumission du cas.
Donnez aux agents les moyens d'accélérer la résolution des cas en résolvant les problèmes des clients à grande échelle
Répondez aux questions de vos clients avant même qu'ils n'atteignent votre page d'aide en améliorant votre classement et votre présence dans les recherches.
Un "concierge digital" pour vos applications web, mobiles et de bureau qui s'étend à une expérience de recherche Yext lorsqu'on clique dessus.
Boostez les ventes
Proposez aux clients les produits, services et expériences adaptés, de l'étape de recherche au paiement.
Yext Pages dispose d'outils puissants qui vous permettent de lancer, gérer et développer votre activité en toute confiance, en créant des pages produit détaillées et étonnantes qui génèrent un trafic important.
Créez une expérience de vente en personne accessible en ligne 24 h/24 et 7 j/7. Guidez vos clients vers les produits ou services adaptés à leurs besoins.
Améliorez la visibilité de vos produits en reliant vos boutiques physiques et digitales.
Personnalisez les données produit groupées pour pouvoir mettre à jour les informations facilement sur l'ensemble de votre inventaire.
Gérez efficacement toutes les données sur vos produits au même endroit et partagez facilement ces informations sur d'autres marketplaces.
Créez un climat d'enthousiasme et de confiance qui favorise les achats.
Transformez chaque interaction en une relation durable en interagissant plus étroitement avec les acheteurs à chaque étape du parcours client.
Améliorez la productivité et la satisfaction de vos employés
Les employés ont besoins d'informations sur l'entreprise pour faire leur travail. Offrez-leur une expérience de recherche rapide, facile et ludique avec les solutions professionnelles Yext de recherche basées sur l'IA.
Créez rapidement des expériences personnalisées
Appuyez-vous sur la plateforme Yext pour bénéficier d'une expérience de recherche IA entièrement personnalisée et surtout rapide. Kits de développement logiciel, API, documentation détaillée : la plateforme Yext Answers met à votre disposition tous les ingrédients nécessaires pour concocter une expérience de recherche personnalisée.
