業界に関するインサイト
患者とつながり、信頼を得て、AI検索でのランキングを向上させるためのヘルスケアコンテンツ戦略の作成方法をご紹介します。
Jessica Cates
4月 30, 2025
印刷広告や医師の紹介から、ウェブサイト、ブログ、メールニュースレターに至るまで、医療系のマーケティングは大きな進歩を遂げてきました。
しかし、2025年を迎えた今、患者のジャーニーは様変わりしています。患者は健康に関するアドバイスをAIに求め、TikTokでヒントを探し、迅速で信頼できる回答を期待しています。それと同時に、医療従事者は、無駄な情報を排除し、データに基づいた洞察を求めています。
このような状況について行くには、どうすればいいのでしょうか。AI検索の結果に表示され、信頼を勝ち取り、行動を促すには、コンテンツをどのように最適化すればいいのでしょう。デジタルファーストでAIを駆使した現代の世界に対応した戦略を構築する必要があります。
現在と将来にわたって効果的な医療コンテンツ戦略を構築する方法は、以下のとおりです。
書き始める前に、対象を明確にしてください。患者を教育する場合でも、医療提供者を支援する場合でも、医療経営者に影響を与える場合でも、口調、スタイル、形式は、それぞれが重視することや情報の受け取り方を反映する必要があります。
ここでは例をご紹介します。
患者中心のコンテンツ： 教育、予防医療、ウェルネスに関するトピックに焦点を当て、健康に関する一般的な質問に対して、シンプルでわかりやすい言葉で回答することに焦点を置きます。たとえば、「子供の熱が深刻なものかどうかを判断する方法」や「家庭用の基本的な救急箱に含むべきもの」といった質問に答える場合、明確かつ共感的で、安心感を与える回答を、読みやすい形式（インフォグラフィック、リスト、FQAなど）で提供します。
プロバイダーに焦点を当てたコンテンツ： 臨床の進歩に関する洞察を提供し、ベストプラクティスを共有して、紹介経路を説明します。パートナーシップ、成果、共通の目標を強調し、可能な限り臨床的な関連性とデータを含めます。
企業のソートリーダーシップコンテンツ： このグループは、鋭い洞察を迅速に求めているため、イノベーション、大局的な影響、データに基づいた戦略を強調します。（事業計画の概要、説得力のある統計など）大胆なアイデアと次のステップに積極的に関わりましょう。
戦略を計画する際には、キーワードリサーチを行い、患者および医療提供者に直接関わる役割の人（臨床リーダー、サービスラインのマーケティング担当者、データアナリスト、営業チーム）と話をしてください。定期的なコラボレーションは、ギャップを発見し、アイデアを検証し、自身の取り組みと組織の目標を合わせるのに役立ちます。
GoogleのSearch Generative Experience (SGE) のようなAI主導型検索エンジンやChatGPTのようなチャットベースのAIツールが、患者による医療情報の検索方法を形作っている現在、従来のSEOにはアップグレードが必要です。
AIの可視性を向上させるためにコンテンツを最適化する方法は以下のとおりです。
強力なデータ戦略を採用する： 構造化データを使用して、AIがコンテンツの文脈を理解するのを支援し、生成AIによる要約での発見可能性を向上させます。
会話およびコンテキストに応じたSEOを優先する： 患者が自然な言葉遣いで健康関連の質問をするのを真似たロングテールで、会話的なクエリを最適化します。
AIによる要約を意識してコンテンツをフォーマットする： AI検索は、明確な見出し、箇条書き、一般的な医療関連のクエリに対する簡潔な回答など、読みやすく整理されたコンテンツを好みます。
AI検索を最適化すると、音声検索の結果、スニペット、生成AIによる回答に表示される可能性が高まります。
強力なコンテンツ戦略は、ヘルスケアのウェブサイトにとどまりません。患者、医療提供者、介護者にアプローチするということは、チャネルを越えて彼らとコミュニケーションをとることを意味します。コンテンツを公開および宣伝する主な場所は以下のとおりです。
ヘルスケアブログとリソースハブ： 通常、貴社のウェブサイトでホストされているこれらの包括的なリポジトリは、信頼できる健康情報のソースとして機能します。ヘッダーでキーワードを使用し、FAQを組み込むことで、検索での発見可能性を向上させることができます。
パートナーシップと共同マーケティングを通じた共同出版： 病院、アドボカシーグループ、ウェルネスブランドなどと協力し、リソースを共有して、より広いオーディエンスとつながります。
ローカルSEOと医療ディレクトリ ：より多くのパブリッシャーに掲載されることは、発見可能性の向上につながります。Googleビジネスプロフィールや健康関連のディレクトリ（例：Vitals.com、Healthgrades、ZocDocsなど）の情報が正確で一貫しており、最新であることを確認します。
ポイント：レビューが発見可能性を向上するための手段であることを忘れないでください。 患者とAIは、レビューを見て信頼性と確実性を評価します。レビューを積極的に管理することで、医療機関としての評価に大きな違いをもたらす可能性があります。
マルチチャネルの配信アプローチにより、ユーザーがどこで検索していてもアプローチできます。
ソーシャルコンテンツは、患者とのエンゲージメントだけでなく、発見可能性の向上においても、ますます重要になっています。AIツールは、検索結果で目立たせる内容を決めるため、これまで以上にソーシャルシグナルに頼っています。
以下の方法で可視性を向上させます。
1つまたは複数のアクティブで人気のある認証済みのソーシャルメディアアカウントに一貫して投稿する
話題の健康トピックに関与する
地元の「ベスト・オブ」リストに掲載される
ユーザー生成コンテンツでタグ付けされたり、言及されたりする。
人々の検索方法を反映した投稿を作成する
例: 「当日のバーチャル診察」のような質問に答えるには、「町の向こうまで運転する時間がありませんか？自宅のソファから当日の遠隔医療を予約しましょう。🛋️ #VirtualCare #LifeMadeEasier」と書くことができます。
短く自然な言葉を使うと、コンテンツの検索性が向上し、親しみやすさも増します。
効果的なコンテンツ戦略の策定は、変化の絶えないプロセスです。定期的に物事の進行状況を評価し、進めながら微調整する必要があります。
重要な指標：
SEOパフォーマンス: キーワードランキング、オーガニックトラフィック、AI検索可視性
エンゲージメント: ソーシャルメディアでのやりとり、メールの開封率、ページ滞在時間
コンバージョン: 診療予約、医療提供者の紹介、患者からの問い合わせ
一貫した分析と最適化が戦略を機敏で結果重視に保ちます。
2025年に影響力のある医療コンテンツを作成する上で重要なのは、流行を追うことではありません。人々が実際に必要とするものに一致したメッセージを作成し、それを発見してもらって、信頼してもらい、行動を起こしてもらうことが重要です。
適切な戦略では、オーディエンスのインサイトやAIの最適化、スマートな配信、継続的な改善が組み合わされて組み合わされています。 余計な言葉を取り除き、明確に言葉を伝えましょう。情報を提供し、つながりを構築し、コンバージョンを起こすコンテンツを作成することが重要です。
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