Yext, Inc. (NYSE: YEXT), a annoncé aujourd'hui l'intégration de sa plateforme avec Apple Business Connect, un nouvel outil gratuit qui permet aux entreprises de gérer leurs fiches d'établissement locales et de les personnaliser à travers Apple Maps, Messages, Wallet, Siri et d'autres applications, afin que toutes les informations clés sur leurs activités soient délivrées correctement à plus d'un milliard d'utilisateurs Apple. Apple Business Connect inclut l'API Business Connect, qui prend en charge les mises à jour à grande échelle des fiches sur Apple Maps et propose plusieurs fonctionnalités conçues pour favoriser l'engagement local des utilisateurs.
Les clients de Yext Listings ont désormais automatiquement accès à cette intégration, qui leur permettra d'effectuer la mise à jour de leurs fiches locales Apple Maps en utilisant la nouvelle API Business Connect. Grâce à cette mise à niveau, les entreprises pourront également optimiser leur visibilité en ligne avec la fonction Showcase, qui propose aux utilisateurs des offres et des promotions sur la carte Apple Maps.
"L'intégration avec la nouvelle API Apple Business Connect reflète notre engagement pour faire évoluer constamment l'offre Listings ", a déclaré Marc Ferrentino, Président et Directeur des opérations chez Yext. "Toute organisation utilisant la plateforme Answers de Yext peut témoigner du fait que, grâce à cette solution, les internautes disposent toujours des informations les plus précises et les plus récentes concernant la marque et ses établissements. Un contrôle total sur l'information qui permet d'accroître l'engagement au niveau local ".
Yext synchronise les informations commerciales essentielles à plus de 100 millions de listings locaux et effectue plus d'un milliard de mises à jour par an via le plus grand réseau de partenaires d'intégration directe du marché. La nouvelle intégration avec Business Connect représente une amélioration significative de ce qui était auparavant un processus de mise à jour manuel et elle offre le dernier exemple de l'innovation continue qui a propulsé Yext au sommet de la catégorie Local Listings Management de G2 pendant dix trimestres consécutifs.
"Nous avons créé Business Connect pour fournir aux utilisateurs d'Apple du monde entier les informations les plus précises sur les lieux où manger, faire du shopping, voyager, etc.", a déclaré Eddy Cue, Senior Vice President of Services d'Apple. "Apple Business Connect donne à chaque propriétaire d'entreprise les outils dont il a besoin pour entrer en contact avec ses clients de façon plus directe, et prendre davantage le contrôle de la façon dont des milliards de personnes voient et s'engagent avec leurs produits et services chaque jour."
Plusieurs marques influentes, dont McDonald's, Panera, Benefit Cosmetics, et IHG, ont collaboré avec Yext pour tester l'intégration avant ce lancement officiel. Ces clients ont reconnu de multiples avantages tout au long de la période d'essai, mentionnant en particulier la précision des données et l'efficacité opérationnelle comme des arguments de vente pour les organisations ayant une grande empreinte géographique.
"En tant que leader dans l'industrie hôtelière, nous devons faire de notre mieux pour faciliter la mise en relation des clients avec nos hôtels", a déclaré Jolie Fleming,Senior Vice President of Guest Products and Platforms chez IHG Hotels & Resort. "L'intégration de Yext à l'API Apple Business Connect nous permet d'optimiser les plus de 6 000 fiches d'hôtels d'IHG Hotels & Resorts dans le monde, offrant ainsi à nos clients une expérience de réservation plus transparente et personnalisée. Nous profitons également de la fonction Showcase pour mettre en avant les avantages du nouveau programme IHG One Rewards et de l'application mobile, qui viennent d'être lancés en début d'année".
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