En quoi les aperçus AI Overview de Google transforment la recherche en ligne et ce que les prestataires au service des PME peuvent faire

Yext

janv. 31, 2025

6 min
Vue d'ensemble

AI Overview, l'expérience Aperçus IA de Google, n'est pas près de disparaître. Les prestataires au service des PME peuvent aider leurs clients à s'adapter en misant sur les données structurées, en les aidant à créer du contenu ciblé et en veillant à ce qu'ils suivent les bonnes pratiques du SEO qui évoluent constamment.

Les interrogations que la fonctionnalité AI Overview soulève

En mai 2024, Google a lancé AI Overview, l'expérience Aperçus IA, dans sa page de résultats (SERP). Pour les experts du SEO, ce changement soulevait de nombreuses interrogations. Comment le trafic organique serait-il impacté ? Les techniques de référencement traditionnelles pourraient-elles être remises en cause et, si oui, comment les spécialistes du marketing devraient-ils adapter leurs stratégies pour s'assurer que leurs clients ne se laissent pas distancer ?

Quelques mois plus tard, une chose est claire : les aperçus AI Overview ne sont pas près de disparaître et ne sont pas là seulement pour démontrer les avancées en IA de Google. Cette fonctionnalité répond aux besoins des utilisateurs qui souhaitent obtenir des réponses plus rapides et plus pertinentes. Mais qu'est-ce que cela signifie pour les PME, et comment pouvez-vous les aider à négocier ces changements ?

Qu'est-ce que l'expérience AI Overview de Google ?

En clair, les aperçus AI Overview proposent un résumé des informations de recherche les plus pertinentes, intégré directement en haut de la page de résultats du moteur de recherche. Ces réponses générées par l'IA font gagner du temps aux utilisateurs en leur fournissant des réponses concises et très pertinentes qui réduisent le nombre de clics.

Pour les agences marketing et les entreprises technologiques, cela signifie que l'écosystème de la recherche en ligne a changé : les utilisateurs font de plus en plus confiance aux réponses générées par l'IA en tête de page. En effet, des études récentes montrent que près de 49 % des utilisateurs font confiance aux outils d'IA pour obtenir des informations rapides et précises.

Pour les PME, cela pose autant de défis que d'opportunités. Alors que les aperçus IA continuent de conditionner les résultats de recherche, les entreprises doivent repenser la façon dont elles apparaissent sur les pages de résultats, et les PME compteront sur vous pour les aider à s'adapter.

L'impact des aperçus IA de Google sur les PME : ce qu'il faut savoir

Les aperçus IA de Google changent la donne pour les PME qui cherchent à augmenter le trafic depuis la recherche Google. Mais quel impact ce changement a-t-il sur les techniques de SEO traditionnelles, et comment pouvez-vous aider vos clients à s'adapter ?

Info clé n° 1 : les données structurées sont essentielles pour la visibilité

Les PME qui prospèrent à l'ère de l'intelligence artificielle sont celles qui disposent de données bien organisées et structurées. L'IA de Google ne choisit pas au hasard les entreprises à mettre en avant : elle s'appuie sur des informations claires et structurées. Si les données d'une entreprise sont incohérentes ou désorganisées, elles risquent d'être ignorées au profit de concurrents qui sont plus minutieux dans leur gestion.

Ce que les entreprises qui proposent leurs services aux PME peuvent faire :

  • Vérifier les listings : assurez-vous que les informations professionnelles de vos clients PME sont exactes et à jour sur toutes les plateformes en ligne. Toute incohérence peut dérouter l'IA et empêcher votre client d'apparaître dans les encarts très visibles que sont les aperçus IA.

  • Insister sur la cohérence : conseillez à vos clients de présenter des données harmonisées sur leur site web, leurs listings locaux et leurs profils sur les réseaux sociaux. Google valorise la cohérence et l'utilise pour classer les entreprises plus efficacement.

  • Actualisation du contenu : un contenu régulièrement mis à jour indique à l'IA que l'entreprise est active et d'actualité. Aidez vos clients à rester à la pointe en les encourageant à mettre à jour le contenu de leur site de façon régulière.

Le saviez-vous ? Les marques qui exploitent des données structurées peuvent constater une augmentation allant jusqu'à 25 % de leur taux de clics (CTR) sur la recherche Google, et pas seulement grâce aux aperçus IA, mais sur l'ensemble des résultats de recherche.

Info clé n° 2 : la recherche locale est plus cruciale que jamais

De nombreuses recherches effectuées sur Google ont vocation à trouver une entreprise locale. Pour les PME, c'est l'occasion de s'assurer qu'elles apparaissent dans les aperçus IA lorsque les utilisateurs recherchent des services à proximité de chez eux. L'IA de Google intègre de plus en plus de détails locaux, comme les avis clients, les adresses de magasins ou les services spécifiques.

Ce que les entreprises qui proposent leurs services aux PME peuvent faire :

  • Créer du contenu localisé : aidez vos clients à développer des pages ciblées pour chacun de leur site physique. Ces pages doivent mettre en avant les informations spécifiques à l'établissement (les services, les menus, les événements, etc.), pour que l'IA inclue l'entreprise dans les résultats de recherche.

  • Gérer les avis : les aperçus IA affichent souvent les avis des clients, il est donc important que les PME les gèrent activement et y répondent. Cela renforce la crédibilité et augmente les chances d'apparaître dans les aperçus IA pour les recherches « à proximité ».

  • Donner la priorité au contenu ultraciblé : conseillez à vos clients de développer du contenu qui parle à leur audience locale. Plus leur contenu est pertinent, plus il est probable que l'IA l'affiche en réponse à des requêtes localisées.

Le saviez-vous ? Lorsque l'IA de Google affiche un pack de cartes locales dans un aperçu IA, elle inclut souvent du contenu associé comme des avis locaux et des informations sur les entreprises. La stratégie de recherche de vos clients doit désormais être intimement liée à leurs stratégies sur les avis et les réseaux sociaux.

Info clé n° 3 : le référencement traditionnel reste capital

Malgré l'essor des aperçus IA, le référencement traditionnel est loin d'être dépassé. Les mots-clés, le balisage Schema et les stratégies de netlinking restent importants. Ce qui a changé, c'est la façon dont l'IA interprète les efforts de référencement. Il ne s'agit plus de remplir une page de mots-clés, mais de miser sur le contexte, l'intention de l'utilisateur et la structure.

Ce que les entreprises qui proposent leurs services aux PME peuvent faire :

  • Investir dans le balisage Schema : le balisage aide l'IA de Google à comprendre le contexte du contenu d'une entreprise, ce qui facilite son inclusion dans les aperçus IA. Encouragez les clients à ajouter des balises Schema sur leur site web afin d'augmenter leurs chances d'apparaître dans les aperçus IA.

  • Optimiser le contenu pour l'intention : les aperçus IA sont déterminés par l'intention de l'utilisateur. Aidez vos clients à cibler des mots-clés à longue traîne basés sur des questions qui correspondent à ce que les utilisateurs recherchent probablement lorsqu'ils veulent des réponses précises.

  • Veiller à l'actualisation du contenu : comme l'IA privilégie de plus en plus les contenus à jour et pertinents, conseillez à vos clients d'actualiser régulièrement leur site avec du nouveau contenu. Des mises à jour régulières indiquent à Google que l'entreprise est active et engagée auprès de son public.

Le saviez-vous ? Lors de la phase de test bêta, les aperçus IA ont été présentés dans plus de 90 % des requêtes sur le thème de la santé, et cette tendance s'accentue dans de nombreux secteurs. Les PME peuvent tirer parti d'une stratégie de contenu bien pensée qui répond aux besoins des utilisateurs.

À quoi doivent s'attendre les PME dans les SERP alimentées par l'IA ?

Les aperçus AI Overview ne sont pas une mode éphémère : ils définissent ce que sera la recherche en ligne de demain. Pour les prestataires au service des PME, la prochaine étape consiste à aider les clients à auditer leur présence en ligne pour s'adapter à cette nouvelle donne. Passez régulièrement en revue leurs listings, leur contenu et leurs avis pour vous assurer qu'ils ne passent pas à côté d'opportunités.

Si vos clients constatent des résultats positifs avec les pages locales ou une bonne gestion des avis, redoublez d'efforts sur ces stratégies. L'IA récompense ceux qui fournissent des informations précises, d'actualité et publiées au bon moment.

Vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont les aperçus IA transforment la recherche en ligne ? Contactez l'un de nos experts pour découvrir comment vos clients PME peuvent optimiser leur présence digitale pour les résultats de recherche pilotés par l'IA.

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