Front-end prêt à l'emploi
Grâce aux outils et aux caractéristiques frontend de Search, n'importe qui peut créer de belles expériences Search en un tour de main, sans expérience préalable. Avec les thèmes préintégrés, les modèles adaptés à votre secteur, les cartes standardisées, etc., vous disposez des éléments de base pour créer un frontend qui correspond à votre marque et à votre utilisation.
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People want answers to their questions — but a legacy, keyword-based search experience only gives them links.
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Thème Hitchhikers
Les administrateurs et autres non-développeurs peuvent tirer parti d'une interface utilisateur Search prête à l'emploi avec le thème Hitchhikers et Jambo, notre générateur de sites statiques. Associés, ces outils s'occupent de la lourde tâche de créer automatiquement un frontend Search fonctionnel. Le thème Hitchhikers est régulièrement mis à jour afin que vous puissiez profiter des caractéristiques du frontend Search les plus à jour et les plus performantes.
Modèles de solution verticale
Les modèles de solution sont des configurations préconçues que vous pouvez installer sur votre compte. En quelques clics, vous pouvez ajouter une configuration Content, des modèles Page Builder, des expériences Search frontend et backend ainsi que des paramètres de plateforme couramment utilisés dans votre secteur, afin de personnaliser votre expérience en fonction de votre marque.
Cartes de résultats et outils de formatage préintégrés
Les cartes standard vous permettent d'afficher les bonnes informations pour chaque type de données dans votre expérience Search. Des cartes prêtes à l'emploi sont disponibles pour les emplacements, les FAQ, les emplois, les collaborateurs, les produits, etc. En plus, chaque carte standard peut être dupliquée pour personnaliser la présentation et ajouter davantage d'informations. Il existe des outils de formatage pour afficher facilement des images, des dates et plus encore sur vos cartes.
Aperçu actif
L'éditeur de code de Yext intégré à la plateforme permet à n'importe quel utilisateur novice en codage de modifier et de personnaliser son expérience front-end en toute simplicité. Il comprend un aperçu actif qui crée automatiquement un aperçu de la manière dont les modifications récentes apportées au code influeraient sur votre expérience front-end afin que vous puissiez tester vos modifications avant de vous engager.
Options de branding et de personnalisation
Si le thème Hitchhikers se charge de la lourde tâche de faire fonctionner votre expérience frontend Search, votre page de résultats de recherche doit s'intégrer parfaitement au reste de votre site Internet et respecter les normes de votre marque. C'est pourquoi il est facile de mettre à jour les couleurs, la police, la présentation des cartes, etc. de votre marque dans l'éditeur de code. Si vous êtes un développeur à la recherche de plus de personnalisation, vous pourriez même élaborer un frontend personnalisé à partir de zéro.
Une plateforme, des solutions infinies.
Augmentez votre chiffre d'affaires et la satisfaction de vos clients
Convertissez les visiteurs de votre site en clients et découvrez ce qui les tient le plus à cœur grâce à une expérience de recherche dynamique basée sur l'IA intégrée à votre site Internet.
Capturez et convertissez davantage d'entreprises locales grâce aux listings d'établissements. Exploitez les cartes, applications GPS et répertoires professionnels locaux pour en faire vos meilleurs canaux marketing.
Votre réputation en ligne joue un rôle crucial dans le succès de votre entreprise. Générez, gérez et répondez aux avis à grande échelle grâce à Reputation Management de Yext.
Proposez des outils de libre-service à vos clients et agents
Permettez aux clients de trouver des réponses instantanées à leurs questions via des FAQ, des guides, des didacticiels, des vidéos, des ebooks, des manuels, etc
Réduisez la création de cas en recommandant du contenu connexe en fonction du problème soulevé - directement dans le formulaire de soumission du cas.
Donnez aux agents les moyens d'accélérer la résolution des cas en résolvant les problèmes des clients à grande échelle
Répondez aux questions de vos clients avant même qu'ils n'atteignent votre page d'aide en améliorant votre classement et votre présence dans les recherches.
Un "concierge digital" pour vos applications web, mobiles et de bureau qui s'étend à une expérience de recherche Yext lorsqu'on clique dessus.
Boostez les ventes
Proposez aux clients les produits, services et expériences adaptés, de l'étape de recherche au paiement.
Yext Pages dispose d'outils puissants qui vous permettent de lancer, gérer et développer votre activité en toute confiance, en créant des pages produit détaillées et étonnantes qui génèrent un trafic important.
Créez une expérience de vente en personne accessible en ligne 24 h/24 et 7 j/7. Guidez vos clients vers les produits ou services adaptés à leurs besoins.
Améliorez la visibilité de vos produits en reliant vos boutiques physiques et digitales.
Personnalisez les données produit groupées pour pouvoir mettre à jour les informations facilement sur l'ensemble de votre inventaire.
Gérez efficacement toutes les données sur vos produits au même endroit et partagez facilement ces informations sur d'autres marketplaces.
Créez un climat d'enthousiasme et de confiance qui favorise les achats.
Transformez chaque interaction en une relation durable en interagissant plus étroitement avec les acheteurs à chaque étape du parcours client.
Améliorez la productivité et la satisfaction de vos employés
Les employés ont besoins d'informations sur l'entreprise pour faire leur travail. Offrez-leur une expérience de recherche rapide, facile et ludique avec les solutions professionnelles Yext de recherche basées sur l'IA.
Créez rapidement des expériences personnalisées
Appuyez-vous sur la plateforme Yext pour bénéficier d'une expérience de recherche IA entièrement personnalisée et surtout rapide. Kits de développement logiciel, API, documentation détaillée : la plateforme Yext Answers met à votre disposition tous les ingrédients nécessaires pour concocter une expérience de recherche personnalisée.
