Notes de mise à jour : Fall Release 2023

Sauf indication contraire, toutes les mises à jour du réseau d’annuaires seront automatiquement répercutées sur votre compte lors de la sortie générale le 13 décembre 2023.

Pour obtenir la liste complète des annuaires disponibles et des informations supplémentaires concernant les intégrations, consultez le vertical Annuaires dans notre interface de recherche.

Nouvel annuaire : Jameda

Yext prend désormais en charge les listings des professionnels de santé sur Jameda. Cela leur permet d’afficher sur Jameda des informations les concernant et au sujet de leur établissement sur Jameda.

• Pays pris en charge : Allemagne (DE)
• Langues prises en charge : aucune restriction, mais l’allemand est encouragé

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Nouvel annuaire : opening-times.co.uk

Yext prendra en charge les listings de magasins et d’entreprises à travers le Royaume-Uni sur opening-times.uk à partir du 13 décembre. Les entreprises pourront ainsi y diffuser des horaires d’ouverture et des informations propres à leur établissement.

• Pays pris en charge : Royaume-Uni (GB)
• Langues prises en charge : EN

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Nouvel annuaire : hours.com

Yext prendra en charge les listings de magasins et d’entreprises à travers les États-Unis sur hours.com à partir du 13 décembre. Les entreprises pourront ainsi y diffuser des horaires d’ouverture et des informations propres à leur établissement.

• Pays pris en charge : États-Unis (US)
• Langues prises en charge : EN

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Nouvel annuaire : horaire.com

Yext prendra en charge les listings de magasins et d’entreprises à travers la France sur horaire.com à partir du 13 décembre. Les entreprises pourront ainsi y diffuser des horaires d’ouverture et des informations propres à leur établissement.

• Pays pris en charge : France (FR)
• Langues prises en charge : FR

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Nouvel annuaire : openuren.be

Yext prendra en charge les listings de magasins et d’entreprises à travers la Belgique sur openuren.be à partir du 13 décembre. Les entreprises pourront ainsi y diffuser des horaires d’ouverture et des informations propres à leur établissement.

• Pays pris en charge : Belgique
• Langues prises en charge : FR, DE, NL, EN

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Mise à jour : langues sur TripAdvisor

TripAdvisor prend désormais en charge moins de langues qu’auparavant. Les langues actuellement prises en charge et qui ne le seront plus sont les suivantes : CS, FI, HE, HU, ID, JA, KO, PL, SK, SR, SV.

Si vous utilisez uniquement les codes de paramètres régionaux précédemment pris en charge, votre contenu ne sera plus disponible et toutes les entités passeront au statut « Non synchronisé ». Veuillez sélectionner un code de paramètres régionaux pris en charge pour continuer à publier du contenu sur TripAdvisor.

• Voici la liste actualisée de toutes les langues prises en charge : JP, EN, AR, DA, DE, EL, ES, FR, IN, IT, IW, NL, NO, PT, RU, TH, TR, VI, ZH, ZH_HK.

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Mise à jour : réduction de la prise en charge des listes de contenu optimisé

Les annuaires suivants ne prennent plus en charge les listes de contenu optimisé (ECL) telles que les menus, les biographies, les produits et les calendriers : Tupalo, Busqueda Local, HEROLD, MyTown.ie, Oeffnungszeiten.com et Ourbis.ca.

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Mise à jour : Evensi devient Events.com

Le 13 décembre, Evensi sera rebaptisé Events.com. Aucune action n’est requise.

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Expansion de Wogibtswas.de

Le 13 décembre, Wogibtswas s’ouvrira à de nouveaux pays sous la marque Locabee.

• Pays pris en charge : NL, FR, CH, UK, ES, IT, BE, DZ, PL et US
• Langues prises en charge : langue du pays et anglais

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Suppression des informations COVID de Google

Google n’intègre plus ni ne publie les informations relatives aux tests de dépistage et à la vaccination contre la COVID. Les champs suivants ne seront plus affichés :

• Messages relatifs à la COVID, URL du rendez-vous du test de dépistage de la COVID, Test de dépistage de la COVID sur rendez-vous uniquement, Centre de test-minute de dépistage de la COVID, Le test de dépistage de la COVID est gratuit, Consignes pour les patients testés pour la COVID, Test de dépistage de la COVID sur ordonnance uniquement, Instructions du centre de dépistage de la COVID, Vaccination contre la COVID sur rendez-vous uniquement, Centre de vaccination contre la COVID en « drive », URL des informations relatives à la vaccination contre la COVID, Consignes pour les patients concernés par le vaccin contre la COVID, Vaccination contre la COVID sur ordonnance uniquement, Instructions du centre de vaccination contre la COVID, Vaccins COVID proposés.

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Nouveaux annuaires dans le Listings Verifier

Le 13 décembre, Yext inclura les annuaires suivants dans le Listings Verifier : iGlobal, BundesTelefonbuch et Dialo.

Cet outil détermine si les données figurant sur la plateforme apparaissent correctement sur les listings affichés aux consommateurs. En savoir plus ici.

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Nouveaux champs sur Koomio

L’intégration de Yext avec Koomio comprend désormais 4 nouveaux champs : Instagram URL (URL Instagram), iOS App URL (URL de l’application iOS), Android App URL (URL de l’application Android) et Temporarily Closed (Fermeture temporaire) (Hours (Horaires) > Temporarily Closed (Fermeture temporaire)).

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Nouveaux champs sur CitySquares

L’intégration de Yext avec CitySquares comprend désormais 3 nouveaux champs : Instagram URL (URL Instagram), iOS App URL (URL de l’application iOS), Android App URL (URL de l’application Android).

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Mappage des catégories Koomio

Koomio a ajouté 144 descripteurs supplémentaires à sa liste de catégories d’entreprises, ce qui offre aux utilisateurs davantage d’options pour décrire leur activité dans leur listing Koomio.

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Liens de réseaux sociaux Localeze

Les utilisateurs peuvent désormais intégrer des liens de réseaux sociaux au bas de leur listing d’entreprise, offrant ainsi aux consommateurs des possibilités supplémentaires d’interagir avec leur marque.

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Augmentation de la longueur de la description d’Apple Business

Apple Business a augmenté la longueur de sa description de 245 caractères, pour un total de 500 caractères (contre 255 auparavant).

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Retrait de LocalDatabase

À compter du 18 octobre 2023, LocalDatabase ne sera plus disponible dans le réseau d’annuaires Yext.

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Retrait de YaSabe

À compter du 18 octobre 2023, YaSabe ne sera plus disponible dans le réseau d’annuaires Yext.

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Retrait des liens d’action Apple

À compter du 18 octobre 2023, les liens d’action Apple suivants ne seront plus disponibles. Pour plus d’informations, consultez la section Apple Action Links Deprecation (Retrait des liens d’action Apple) dans la section Content.

• Consultation
• Politiques relatives aux frais
• Réception
• Carte cadeau (restaurant)
• Autre menu
• Portefeuille
• Réserver
• Commandes en magasin
• Achat en boutique
• Assistance en boutique
• À emporter
• Billetterie

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Valeurs de genre supplémentaires sur WebMD

Des options supplémentaires relatives au genre sont désormais prises en charge par WebMD. Ces options incluent désormais les éléments suivants :

• Homme
• Femme
• Non binaire

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Dépréciation : Holiday Check

Depuis septembre 2023, Holiday Check a été supprimé du réseau d’annuaires Yext.

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Retrait : The Sun

Depuis août 2023, The Sun a été retiré du réseau d’annuaires Yext.

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Mise à jour du champ Amazon

L’annuaire Amazon Alexa de Yext prend désormais en charge les champs supplémentaires suivants :

• Horaires d’ouverture
• Horaires du brunch
• Horaires de livraison
• Horaires du drive
• Happy hours
• Adresse URL du menu
• Adresse URL des commandes
• Adresse URL des réservations
• Spécialités
• Vidéos

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Mise à jour : extension Google à de nouveaux pays

L’intégration de Yext à Google a étendu sa prise en charge aux pays suivants : EH, ER, GM, GW, KG, KI, KM, NR, PG, SB, SJ, SO, SS, ST, TM, TO, TV, VA, VU.

CopiedGreenPlaces

GreenPlaces a rejoint l’App Directory de Yext ! Grâce à la nouvelle application GreenPlaces, les entreprises pourront informer les consommateurs sur leurs pratiques de développement durable et partager plus facilement des solutions écologiques.

Avec l’application GreenPlaces, les utilisateurs peuvent :

• Synchroniser automatiquement les données de localisation avec GreenPlaces pour accélérer le lancement de leur programme de développement durable.
• Extraire automatiquement les données d’opérations commerciales écologiques de GreenPlaces dans Yext Content pour les pousser vers les points de terminaison des listings et de Pages, améliorant ainsi les résultats de recherche et la perception des consommateurs.

Pour installer cette application, les utilisateurs devront posséder un compte GreenPlaces et un compte Yext.

CopiedMise à jour de l’application Freshdesk Agent Desktop

Recherche autorisée

L’application Freshdesk Agent Desktop prend désormais en charge la recherche autorisée ! Cela permet d’inclure ou d’exclure du contenu des résultats de recherche en fonction de l’identité de la personne qui effectue la recherche.

Lorsque cette fonctionnalité est activée, un jeton Internet JSON (JWT) est utilisé pour accéder à votre expérience de recherche au lieu d’une clé API. Ce JWT contient des informations sur l’agent Freshdesk actuel, notamment son ID, ses ID de groupe, ses ID de rôle et le champ d’application du ticket, qui sont utilisées pour contrôler l’accès au contenu figurant dans votre expérience de recherche.

Analyse des visiteurs

Freshdesk Agent Desktop prend désormais en charge l’analyse des visiteurs par les agents (optionnelle). Toutes vos analyses de recherche peuvent désormais être filtrées par utilisateur. Ces informations vous permettent de mieux comprendre comment votre équipe d’assistance se sert de Yext Search et de votre contenu d’assistance. L’e-mail d’un agent sera transmis en tant que paramètre visitorId et USER_EMAIL sera transmis en tant que visitorIdMethod.

Result Actions (Actions sur les résultats)

Freshdesk Agent Desktop prend désormais en charge les actions d’insertion de résultats. En un seul clic, vos agents peuvent désormais insérer une réponse directe ou un lien vers une ressource d’assistance dans leur réponse.

CopiedMise à jour de l’application Zendesk Agent Desktop

Recherche autorisée

L’application Zendesk Agent Desktop prend désormais en charge la recherche autorisée ! Cela permet d’inclure ou d’exclure du contenu des résultats de recherche en fonction de l’identité de la personne qui effectue la recherche.

Lorsque cette fonctionnalité est activée, un jeton Internet JSON (JWT) est utilisé pour accéder à votre expérience de recherche au lieu d’une clé API. Ce JWT contient des informations sur l’utilisateur Zendesk actuel, notamment son nom, son adresse e-mail, son rôle et ses groupes/organisations, qui sont utilisées pour contrôler l’accès au contenu figurant dans votre expérience de recherche.

Analyse des visiteurs

Zendesk Agent Desktop prend désormais en charge l’analyse des visiteurs par les agents (optionnelle). Toutes vos analyses de recherche peuvent désormais être filtrées par utilisateur. Ces informations vous permettent de mieux comprendre comment votre équipe d’assistance se sert de Yext Search et de votre contenu d’assistance. L’e-mail d’un agent sera transmis en tant que paramètre visitorId et USER_EMAIL sera transmis en tant que visitorIdMethod.

Result Actions (Actions sur les résultats)

Zendesk Agent Desktop prend désormais en charge les actions d’insertion de résultats. En un seul clic, vos agents peuvent désormais insérer une réponse directe ou un lien vers une ressource d’assistance dans leur réponse.

CopiedMise à jour de l’application Zendesk for Reviews

Dans la dernière version de l’application Zendesk for Reviews, vous pouvez désormais configurer vos workflows afin de désigner l’auteur de l’avis en tant qu’émetteur du ticket pour les nouveaux tickets Zendesk créés par l’application.

Cette mise à jour permet de regrouper le suivi des clients et de leurs tickets d’assistance dans Zendesk, que ces tickets aient été soumis par le client lui-même ou qu’ils aient été générés par l’application.

Dans cette release, nous avons amélioré le tableau Historique des utilisateurs afin de pouvoir rechercher et filtrer les événements. Plus précisément, nous avons ajouté une barre de recherche et des filtres pour les données suivantes :

• Type d’événement
• Date/Période
• Utilisateur

Ensemble, ces améliorations permettent aux clients de gérer et de surveiller plus facilement l’historique des créations, suppressions et mises à jour effectuées par les utilisateurs de leur compte.

Pour activer cette fonctionnalité dans votre compte, accédez à Account Settings (Paramètres du compte) > Account Features (Fonctionnalités du compte) et sélectionnez Fall ‘23: User Edit History Filters and Export (early access) (Filtrage et exportation de l’historique des modifications (accès anticipé)).

Nous avons mis à jour la désignation des onglets de la section Apps (Applications) figurant dans la barre de navigation gauche de la plateforme. À partir de cette release, Directory (Répertoire), Solutions (Solutions) et Your Apps (Vos applications) sont désormais respectivement intitulés Integrations (Intégrations), Templates (Modèles) et Your Integrations (Vos intégrations).

Ces changements apportés à la plateforme se retrouvent également dans l’en-tête de chaque page, ainsi que dans son URL. La section Apps (Applications) de la plateforme sera ainsi plus facile à parcourir grâce à des titres de pages plus intuitifs.

Pour activer cette fonctionnalité dans votre compte, accédez à Account Settings (Paramètres du compte) > Account Features (Fonctionnalités du compte) et sélectionnez Fall ‘23: Apps Tab Rename (early access) (Renommage des onglets de la section Apps (accès anticipé)).

Dans cette version, nous avons mis à jour nos capacités d’exportation pour le système de gestion des utilisateurs de la plateforme. Les clients ont désormais plus de contrôle, avec la possibilité de sélectionner les lignes précises qu’ils souhaitent exporter. En outre, les clients peuvent à présent exporter des informations supplémentaires, notamment le rôle et le champ d’application des utilisateurs, le statut du Knowledge Assistant, les groupes d’utilisateurs, les numéros de téléphone, le statut de vérification de l’adresse e-mail et le statut SAML.

Pour activer cette fonctionnalité dans votre compte, accédez Account Settings (Paramètres du compte) > Account Features (Fonctionnalités du compte) et sélectionnez Fall ‘23: Updates to User Management (early access) (Fall 2023 : Mise à jour de la gestion des utilisateurs (accès anticipé)).

Nous introduisons une nouvelle interface utilisateur dédiée à l’affichage des résultats de l’exécution des Connectors. Cette nouvelle interface fournit toutes les informations importantes dont les utilisateurs ont besoin pour surveiller et gérer efficacement l’exécution des Connectors. Cela comprend les entités impliquées, l’état des exécutions, les erreurs éventuelles et les résultats des exécutions, tels que les mises à jour, les créations ou les échecs au niveau des entités. Les utilisateurs de Connectors bénéficieront d’une meilleure expérience grâce à cette nouvelle interface, qui leur permettra de mieux comprendre les résultats et d’apporter les modifications nécessaires à la configuration.

Pour activer cette fonctionnalité dans votre compte, accédez à Account Settings (Paramètres du compte) > Account Features (Fonctionnalités du compte) et sélectionnez Fall ‘23: Run Results UI (early access) (Interface utilisateur des résultats d’exécution (accès anticipé)).

Dans la Fall Release 2023, nous avons ajouté le mappage automatique dans Connectors afin d’améliorer l’efficacité et la rapidité avec lesquelles les clients peuvent créer et gérer leurs Connectors. Grâce à cette nouvelle fonctionnalité, le framework Connectors établira automatiquement la correspondance entre les en-têtes de colonne des données entrantes et les champs activés dans Yext Content pour le(s) type(s) d’entité(s) sélectionné(s). Par exemple, si vous téléchargez un nouveau fichier contenant des informations sur vos établissements (adresse, horaires, etc.), le framework Connectors peut désormais mapper automatiquement ces données aux champs appropriés de vos entités Établissement dans Yext.

Le mappage se fait automatiquement chaque fois que vous sélectionnez ou mettez à jour le type d’entité lors de la configuration du Connecteur sur la plateforme. Une fois l’opération terminée, l’utilisateur peut mettre à jour les mappages du Connecteur concerné dans l’interface utilisateur, comme auparavant. S’il n’y a pas de correspondance claire entre l’en-tête de colonne des données entrantes et le schéma de l’entité dans Yext, aucun mappage ne sera effectué. Le mappage automatique vise à améliorer de manière significative l’expérience de Connectors en automatisant le processus de mappage des données sources aux champs Yext.

Pour activer cette fonctionnalité dans votre compte, accédez à Account Settings (Paramètres du compte) > Account Features (Fonctionnalités du compte) et sélectionnez Fall ‘23: Auto-map Columns to Fields in Connectors (early access) (Fall 2023 : Mapper automatiquement les colonnes aux champs dans Connectors (accès anticipé)).

Dans le cadre de cette release, nous avons ajouté un nouveau type de déclencheur dans Connectors afin de gérer les Connectors associés. Il permet de lancer un Connector dès la fin de l’exécution d’un autre Connector. Les Connectors associés sont particulièrement utiles pour les Connectors qui gèrent des entités possédant des relations.

Par exemple, imaginons deux Connectors qui gèrent les données des prestataires de soins et des hôpitaux d’une organisation de soins de santé. En utilisant un déclencheur de Connector associé, le client peut faire en sorte que le Connector relatif aux données des hôpitaux soit exécuté automatiquement dès la fin de l’exécution du Connector relatif aux données des prestataires de soins. En programmant ce déclencheur dans l’un ou l’autre des Connectors, l’équipe est assurée que les données de part et d’autre de la relation entre les entités resteront à jour. Cela constitue une garantie précieuse pour les équipes qui gèrent des données associés à l’aide de Connectors, en plus de réduire les interventions manuelles lors de leur exécution.

Pour activer cette fonctionnalité dans votre compte, accédez à Account Settings (Paramètres du compte) > Account Features (Fonctionnalités du compte) et sélectionnez Fall ‘23: Connector Triggers (early access) (Fall 2023 : Déclencheurs de Connector (accès anticipé)).

Nous avons ajouté une nouvelle opération à la source native du compte Yext. Elle permet aux utilisateurs d’extraire des données à partir des points de terminaison Content configurés dans leur compte source. Les utilisateurs disposent ainsi d’une plus grande flexibilité pour mettre à jour efficacement le contenu avec des données provenant des champs configurés dans les points de terminaison Content ou pour utiliser les points de terminaison Content existants afin de transmettre des données entre des comptes Yext.

Cette mise à jour a été automatiquement déployée dans tous les comptes, vous pouvez donc en profiter dès aujourd’hui.

Grâce aux simulations dans Connectors, les utilisateurs peuvent désormais examiner les résultats de l’exécution de Connectors et confirmer les éventuelles modifications avant d’appliquer les mises à jour dans Yext. Les simulations améliorent considérablement l’expérience utilisateur pour les clients qui testent leurs configurations de Connectors, en leur offrant plus de contrôle et en minimisant les risques liés à la qualité des données lors de l’ingestion de contenu.

Pour activer cette fonctionnalité dans votre compte, accédez à Account Settings (Paramètres du compte) > Account Features (Fonctionnalités du compte) et sélectionnez Fall ‘23: Dry Runs in Connectors (early access) (Fall 2023 : Simulations dans Connectors (accès anticipé)).

Dans cette release, nous avons introduit la possibilité d’ingérer plusieurs types d’entités dans un seul Connector. Les utilisateurs peuvent ainsi faire correspondre le contenu d’une source à plusieurs types d’entités dans un seul Connector. Grâce à ces améliorations, nous avons simplifié la façon dont les utilisateurs gèrent les Connectors, améliorant ainsi la convivialité globale du système.

Pour activer cette fonctionnalité dans votre compte, accédez à Account Settings (Paramètres du compte) > Account Features (Fonctionnalités du compte) et sélectionnez Fall ‘23: Map to Multiple Entity Types in a Single Connector (early access) (Associer plusieurs types d’entités dans un seul Connector (accès anticipé)).

Nous avons intégré une nouvelle Transform qui permet aux utilisateurs d’appliquer les valeurs de champ d’un modèle configuré dans leur compte aux données entrantes d’un Connector.

Les utilisateurs pourront ainsi remplir plus efficacement le contenu des nouvelles entités (ou mettre à jour les entités existantes) à partir du Connector. Les modèles permettront de mettre à jour automatiquement les champs qui sont souvent identiques entre les types d’entités les plus courants d’un compte.

Par exemple, lors de l’ajout de nouveaux établissements via le Connector, un utilisateur de Listings sera en mesure de remplir automatiquement le contenu des champs qui sont identiques pour tous ses établissements (par exemple, l’image de marque de l’entreprise).

Pour activer cette fonctionnalité dans votre compte, accédez à Account Settings (Paramètres du compte) > Account Features (Fonctionnalités du compte) et sélectionnez Fall ‘23: Apply Template Transform in Connectors (early access) (Fall 2023 : Appliquer les transformations de modèle dans Connectors (accès anticipé)).

Nous cherchons continuellement à élargir la gamme de sources compatibles avec notre framework de connecteurs, y compris les sources génériques et notre ensemble de sources natives disponibles. Dans cette version, nous avons ajouté la prise en charge des fournisseurs OAuth qui utilisent le type grant des identifiants clients. Désormais, les utilisateurs peuvent facilement créer des connecteurs qui extraient encore plus de sources, comme Kyruus et Sitecore, pour gérer leur contenu entièrement dans Yext.

Pour activer cette fonctionnalité dans votre compte, accédez à Account Settings (Paramètres du compte) > Account Features (Fonctionnalités du compte) et sélectionnez Fall ‘23: Client Credentials OAuth Flow (early access) (Fall 2023 : Flux d’identifiants client OAuth (accès anticipé)).

Afin que les utilisateurs puissent mieux contrôler l’exécution des Connectors, nous avons ajouté un nouvel ensemble de paramètres de configuration avancés au mode complet de Connectors.

Auparavant, l’exécution d’un Connector en mode complet supprimait toujours les entités manquantes dans l’ensemble complet. En d’autres termes, si une entité créée par un Connector donné n’était pas trouvée lors d’une exécution ultérieure, elle était supprimée.

Vous avez désormais la possibilité de reconfigurer l’exécution en mode complet. Par défaut, les paramètres ci-dessus sont conservés, mais les nouveaux paramètres ci-dessous peuvent être redéfinis à votre convenance :

• L’ensemble complet – Il peut désormais s’agir d’entités créées par le Connector OU d’entités comprises dans un filtre sauvegardé déterminé .
• L’action à effectuer sur les entités manquantes dans l’ensemble complet – Au lieu de supprimer les entités manquantes, les utilisateurs peuvent configurer un ensemble différent de mises à jour à appliquer à ces entités.

Cela aura une grande incidence pour les clients de Listings qui considèrent que les entités manquantes sont des établissements fermés, qui ne doivent pas être supprimés de Content. En effet, il se peut qu’un utilisateur souhaite changer le nom de toutes les entités manquantes et les déplacer vers un dossier. En outre, la possibilité de définir un filtre sauvegardé en tant qu’ensemble complet offre aux utilisateurs encore plus de contrôle.

Grâce à ces améliorations apportées au mode complet, les clients peuvent compter sur Connectors pour définir et gérer de manière appropriée les entités qui ne sont plus présentes dans les données sources.

Pour activer cette fonctionnalité dans votre compte, accédez à Account Settings (Paramètres du compte) > Account Features (Fonctionnalités du compte) et sélectionnez Fall ‘23: Advanced Comprehensive Mode Configuration (early access) (Configuration avancée du mode complet (accès anticipé)).

Nous avons apporté des améliorations significatives à Connectors dans les dernières versions, coïncidant avec les mises à jour de notre schéma Configuration as Code (CaC). Par conséquent, avec cette mise à jour mensuelle, nous allons supprimer la prise en charge de toutes les anciennes versions du schéma CaC, au profit de la version 4.

Ce retrait affectera uniquement les personnes qui développent des Connectors sur leurs machines locales (et non sur la plateforme à l’aide de l’interface utilisateur Connectors). En outre, si vous utilisez l’Admin Console pour accéder aux configurations existantes relatives aux Connectors, celles-ci seront automatiquement mises à jour avec la dernière version.

Toutes les exigences susceptibles de différer de celles des versions antérieures sont décrites ci-dessous. Vous pouvez également consulter le schéma complet des Connectors ici.

Mises à jour de la version 4 :

• La propriété application n’est pas prise en charge dans pushConfig
• La propriété comprehensiveModeConfig est désormais obligatoire
• La chaîne entityType a été remplacée par le tableau entityTypes
• L’objet rateLimit prend en charge les unités de secondes, minutes et heures

Nous avons apporté des améliorations à notre système de remontée des tickets sur la plateforme. En effet, la remontée des problèmes liés aux listings nécessitant une assistance supplémentaire est désormais plus conviviale. Grâce aux améliorations apportées à notre processus de remontée et de suivi, les utilisateurs peuvent facilement générer des tickets d’assistance lors de la création de nouveaux listings et suivre leur progression directement sur la plateforme Yext.

Lorsqu’ils font remonter des problèmes à Yext, les utilisateurs ont désormais la possibilité de :

1. soumettre des problèmes individuels pour le même listing ;
2. consulter l’état et la progression des tickets ;
3. consulter l’historique des ticket.

Ces améliorations offrent aux utilisateurs un processus plus convivial et plus efficace pour résoudre les problèmes liés aux listings avec Yext.

Veuillez noter que cette fonction n’est pas disponible pour les clients revendeurs pour le moment.

Pour activer cette fonctionnalité dans votre compte, accédez à Account Settings (Paramètres du compte) > Account Features (Fonctionnalités du compte) et sélectionnez Fall ‘23: Listings Escalations & Ticket Tracking (early access) (Fall 2023 : Remontée des problèmes et suivi des tickets liés aux listings (accès anticipé)).

Les informations Apple Business Connect sont désormais visibles sur la plateforme Yext.

Nous avons intégré ces nouveaux indicateurs à notre outil d’analyse des listings pour permettre aux utilisateurs de prendre connaissance des performances de leurs listings Apple Plans, directement sur la plateforme Yext. Afin de prendre en compte ce récent ajout du côté d’Apple, nous avons créé trois nouveaux indicateurs :

• Actions sur les listings Apple : mesure la fréquence des actions effectuées sur vos listings Apple, par exemple les demandes d’itinéraire, les clics sur le site Internet et les appels ;
• Sélections Apple dans la recherche : détermine la fréquentation provenant de votre listing Apple Plans à partir des résultats de recherche. Les données peuvent être décomposées par type de recherche, nom ou catégorie ;
• Vues de fiche de lieu Apple : nombre de vues sur un listing Apple, comprenant les vues sur la fiche de lieu et celles provenant d’utilisateurs qui tombent par hasard sur le listing sans avoir effectué de recherche préalable.

L’ajout de ces nouveaux indicateurs permettra aux utilisateurs de mieux comprendre comment les gens trouvent leur entreprise et ce qu’ils font une fois qu’ils l’ont trouvée.

Yext peut accéder à Apple Analytics pour les clients qui autorisent l’accès à leur compte Apple via la délégation. Les informations sont disponibles pour les 13 derniers mois dans le générateur de rapports. Apple n’autorise pas les clients revendeurs à utiliser la délégation pour le moment. Par conséquent, l’analyse des listings Apple ne sera pas visible pour les comptes revendeurs.

Pour activer cette fonctionnalité dans votre compte, accédez à Account Settings (Paramètres du compte) > Account Features (Fonctionnalités du compte) et sélectionnez Fall ‘23: Apple Listings Analytics (early access) (Fall 2023 : Analyse des listings Apple (accès anticipé)).

Nous avons mis au point un système plus simple et plus efficace pour l’intégration, la mise en correspondance et la validation des fiches d’établissement sur Google. Ce nouveau flux remplace la tâche d’optimisation qui permet de lancer des établissements uniques sur Google pour les comptes de type revendeur.

Ces améliorations de l’interface utilisateur offrent une meilleure expérience lors de la mise en correspondance et de la validation des fiches d’établissement Google dans Yext, pour tous les types de comptes. Vous pouvez désormais utiliser le bouton Identify Listing (Identifier un listing) pour mettre en correspondance vos fiches d’établissement et le bouton Verify Listing (Vérifier le listing) pour les valider. Ces deux boutons se trouvent dans l’onglet All Listings (Tous les listings).

Pour activer cette fonctionnalité dans votre compte, accédez à Account Settings (Paramètres du compte) > Account Features (Fonctionnalités du compte) et sélectionnez Fall ‘23: Google Listings Launch Flow (early access) (Fall 2023 : Flux de lancement des fiches Google (accès anticipé)).

Avant la sortie de la Fall Release 2023, les utilisateurs devaient faire appel à l’assistance Yext pour résoudre tout problème lié à la mise en correspondance des listings Facebook. Désormais, ils peuvent gérer eux-mêmes les listings Facebook directement via la plateforme Yext, en cliquant sur le bouton Identify Listing (Identifier un listing) dans l’onglet All Listings (Tous les listings).

Pour activer cette fonctionnalité dans votre compte, accédez à Account Settings (Paramètres du compte) > Account Features (Fonctionnalités du compte) et sélectionnez Fall ‘23: Self-Service Facebook Matching (early access) (Mise en correspondance Facebook en libre-service (accès anticipé)).

À compter de la date de disponibilité général (13 décembre 2023), l’indicateur Nombre total d’impressions générées par les listings affichera désormais les valeurs Google, en phase avec le nouvel indicateur Impressions des fiches Google pour les dates antérieures au 20 février 2023, dans un souci de continuité des données.

Les données relatives aux anciennes impressions Google peuvent toujours être consultées à l’aide de l’indicateur Vues sur Google jusqu’à son retrait le 1^er mars 2024.

Nous allons renommer les indicateurs de Listings existants et mettre à jour leurs descriptions afin de les harmoniser avec la nouvelle désignation des indicateurs de Google. Ces modifications concerneront les éléments suivants :

Pour activer cette fonctionnalité dans votre compte, accédez à Account Settings (Paramètres du compte) > Account Features (Fonctionnalités du compte) et sélectionnez Fall ‘23: Renamed Listings Actions and Listings Impressions Metrics (early access) (Renommage des indicateurs Actions sur les listings et Impressions de listings (accès anticipé)).

Les utilisateurs peuvent désormais ajouter les nouveaux champs suivants à leur menu Google via Yext :

• Restrictions alimentaires
• Méthode de préparation
• Piquant

Pour activer cette fonctionnalité dans votre compte, accédez à Account Settings (Paramètres du compte) > Account Features (Fonctionnalités du compte) et sélectionnez Fall ‘23: Additional Google Field Syncing (early access) (Synchronisation de champs Google supplémentaires (accès anticipé)).

Google a ajouté la possibilité pour les utilisateurs d’inclure des liens vers les réseaux sociaux sur leur fiche d’établissement Google.

Désormais, les utilisateurs peuvent directement synchroniser les URL de réseaux sociaux au sein de la plateforme Yext pour les afficher dans le profil de leur fiche d’établissement :

• linkedin
• X (anciennement Twitter)
• Pinterest
• TikTok
• URL des vidéos

Avec l’ajout de l’affichage des profils de réseaux sociaux des utilisateurs au sein de leur fiche d’établissement Google, ils peuvent améliorer leur visibilité en ligne et s’assurer que leurs clients restent mobilisés autour de leur marque.

Cette mise à jour sera disponible lors de la sortie générale de la Fall Release, le 13 décembre 2023.

Le 1^er mars 2024, nous supprimerons les anciens indicateurs Google, qui seront remplacés par les nouveaux indicateurs Google : Actions sur les fiches Google, Impressions des fiches Google et Mots-clés de recherche Google. Les indicateurs supprimés sont les suivants :

• Requêtes dans le moteur de recherche Google
• Vues sur Google
• Appels téléphoniques Google
• Vues sur Google Map

Les clients peuvent exporter leurs anciennes données avant la date de suppression en les exportant depuis le générateur de rapports ou par le biais de l’API Analytics Reports .

Depuis le 1^er novembre 2023, la fonctionnalité « Deliver Event Entities Calendar to Location Listings » (Envoyer le calendrier des entités Événement vers les listings d’établissement) a été retirée. Aucune entité Événement n’a été et ne sera supprimée de Yext, et aucune liste de contenu optimisé pour les calendriers ne sera supprimée des annuaires. Cela n’affecte pas les entités Événement utilisées dans Search ou Pages.

Les dernières améliorations apportées à notre intégration avec l’API Google Performance favoriseront des récupérations de données plus rapides et plus fiables pour les établissements nouvellement ajoutés, garantissant une expérience fluide et efficace pour les utilisateurs.

Cette fonctionnalité a été automatiquement activée pour tous les comptes.

Personne n’est à l’abri d’une erreur involontaire, c’est pourquoi nous avons ajouté des garde-fous afin que ces erreurs n’affectent pas vos listings d’établissement. Désormais, avec la release d’août, si un utilisateur supprime accidentellement une licence d’une entité, il dispose de 7 jours pour la réintégrer avant que ses listings ne soient affectés. Yext conservera le contrôle des listings pendant 7 jours après la suppression de la licence afin de protéger les clients contre les conséquences d’un déprovisionnement involontaire.

Cette fonctionnalité a été automatiquement activée pour tous les comptes.

L’interface Yext de publication sur les réseaux sociaux prend désormais en charge les publications Facebook et Instagram contenant plusieurs photos. Les carrousels Instagram et les publications Facebook contenant plusieurs images sont réputés pour leur capacité à susciter des discussions et font partie intégrante de toute stratégie de réseaux sociaux. Cette nouveauté permet aux utilisateurs de Yext d’augmenter le niveau d’engagement vis-à-vis de leur contenu.

Pour activer cette fonctionnalité dans votre compte, accédez à Account Settings (Paramètres du compte) > Account Features (Fonctionnalités du compte) et sélectionnez Fall ‘23: Multi-Photo Posting (early access) (Publication de plusieurs photos (accès anticipé)).

Les packages Listings vous permettent désormais de publier les publications de réseaux sociaux créées dans Yext directement sur votre site Internet afin d’en augmenter la visibilité sur la page officielle de votre entreprise.

Lorsque de précieux clients de nos revendeurs choisissent de connecter leurs comptes LinkedIn, ils verront le logo Listings au lieu du logo Yext habituel, ce qui leur permettra de rester concentrés sur leur propre marque. Bien que la fonctionnalité reste inchangée, cet ajustement est bénéfique pour les revendeurs qui souhaitent privilégier une expérience intégrale et maintenir leur identité unique.

Cette fonctionnalité a été automatiquement activée pour tous les comptes.

Nous avons pris la décision de suspendre temporairement notre prise en charge de Twitter, compte tenu de la dynamique actuelle de son soutien aux partenaires d’intégration. Nous restons déterminés à fournir aux utilisateurs des réseaux sociaux la meilleure expérience possible et sommes impatients d’offrir à nouveau la prise en charge de Twitter s’il retrouve un état plus fiable.

À partir du Fall Release 2023, les publications Widget de première main ne seront plus créées automatiquement lorsque les utilisateurs mettront à jour les champs Message d’accompagnement ou Vidéo sur les entités. Ce retrait permet aux utilisateurs d’avoir plus de contrôle sur le contenu diffusé via leurs canaux de première main.

Cette fonctionnalité a été automatiquement activée pour tous les comptes.

Les entreprises peuvent désormais attribuer un compte lié à un groupe d’établissements avant d’ajouter l’abonnement professionnel à tous les établissements du groupe. Cela permet aux utilisateurs de mieux préparer leurs lancements avant l’attribution de la licence.

Cette fonctionnalité a été automatiquement activée pour tous les comptes, vous pouvez donc commencer à en profiter dès aujourd’hui.

Les utilisateurs ont désormais la possibilité de répondre aux commentaires des clients sur les publications Facebook directement à partir de la plateforme Yext. Cela améliore l’efficacité du processus de gestion des commentaires client.

Pour activer cette fonctionnalité dans votre compte, accédez à Account Settings (Paramètres du compte) > Account Features (Fonctionnalités du compte) et sélectionnez Fall ‘23: Facebook Comment Response (early access) (Réponse aux commentaires Facebook (accès anticipé)).

Avec la Fall Release 2023, les utilisateurs ont désormais la possibilité de consulter l’historique complet de leurs avis.

Les clients peuvent laisser un avis et mettre à jour ou modifier le contenu qu’ils ont publié ; par exemple, laisser un avis avec 3 étoiles et le passer plus tard à 5 étoiles. Ces modifications sont désormais visibles sur la plateforme Yext.

À partir de leur date de publication et tout au long de leur durée de vie, les avis et leurs commentaires pourront être interrogés sur la plateforme Yext afin que les utilisateurs puissent connaître le sentiment des clients au fil du temps et ainsi améliorer leur expérience.

Nous avons amélioré notre point de terminaison Review Submission pour prendre en charge la création d’avis sans contenu : une note suffit. Les utilisateurs peuvent désormais soumettre des avis même sans remplir le champ de contenu. Pour les clients qui utilisent la génération d’avis, cette mise à jour offre une plus grande flexibilité dans les types d’avis qui peuvent être soumis à Yext.

À compter du 18 octobre 2023, l’application Avis Express de TripAdvisor ne sera plus disponible dans l’App Directory.

Avant la mise à jour de ce mois-ci, la période de mise en quarantaine maximale pour les avis de première main était de 30 jours. Les utilisateurs peuvent désormais contrôler et approuver les avis pendant 120 jours avant de les publier sur leur site Internet, afin de s’assurer que ces avis de première main reflètent fidèlement leur activité.

Cette fonctionnalité a été automatiquement activée pour tous les comptes, vous pouvez donc commencer à en profiter dès aujourd’hui.

Dans le cadre de cette release, nous avons ajouté la prise en charge des calculs groupés dans notre système Computed Field Values (Valeurs de champs calculés), ce qui permet aux clients de mieux contrôler la façon dont ils utilisent la génération de contenu dans Yext. Les clients peuvent ainsi définir exactement quand et pour quelles entités déclencher des calculs au niveau des champs, soit dans l’interface utilisateur de la plateforme, soit via un point de terminaison d’API. Les utilisateurs peuvent même définir leur déclenchement en fonction des types d’entités, des filtres sauvegardés et des profils de langue.

Par exemple, imaginons un détaillant américain qui prévoit de lancer une nouvelle gamme de produits sur un nouveau marché en dehors des États-Unis. En prévision de ce lancement, il lui est possible d’utiliser des calculs groupés dans les champs calculés afin de générer des descriptions pour les produits qu’il commercialise à l’étranger, le tout dans les profils de langue appropriés. Grâce à cette amélioration, l’équipe peut gagner du temps et s’appuyer sur l’IA pour gérer avec précision le contenu nécessaire à la mise sur le marché de cette gamme de produits dans une nouvelle langue.

Pour activer cette fonctionnalité dans votre compte, accédez à Account Settings (Paramètres du compte) > Account Features (Fonctionnalités du compte) et sélectionnez Fall ‘23: Bulk Field Computations (early access) (Calculs de champ groupés (accès anticipé)).

Nous avons apporté plusieurs améliorations aux profils de langue dans Yext Content afin de simplifier la gestion de contenus localisés. Avec la Fall Release 2023, nous avons ajouté le code de langue du profil à la barre latérale droite d’une entité. Par exemple, un profil de langue anglaise (Canada) affichera désormais « en_ca ». Cette release permet également aux utilisateurs d’ajouter plusieurs profils de langue en une seule opération à l’aide d’une fenêtre modale à sélection multiple. Ensemble, ces améliorations facilitent l’utilisation des profils de langue dans Yext Content, ce qui permet aux équipes de fournir et de gérer des contenus localisés dans le monde entier.

Cette mise à jour a été automatiquement déployée dans tous les comptes, vous pouvez donc en profiter dès aujourd’hui.

Nous avons ajouté de nouveaux champs de réseaux sociaux dans Yext Content pour TikTok, YouTube et Pinterest. Les utilisateurs peuvent donc désormais stocker les URL de profil de leur entreprise pour chacun de ces réseaux sociaux.

Pour activer cette fonctionnalité dans votre compte, accédez à Account Settings (Paramètres du compte) > Account Features (Fonctionnalités du compte) et sélectionnez Fall ‘23: Additional Google Field Syncing (early access) (Synchronisation de champs Google supplémentaires (accès anticipé)).

Nous avons ajouté les champs suivants aux ECL Menu dans Yext Content :

• Restrictions alimentaires
• Méthode de préparation
• Piquant

Ces nouveaux champs se synchronisent avec Google, ce qui permet aux entreprises d’ajouter ces nouveaux attributs de menu alimentaire dans leurs fiches d’établissement.

Pour activer cette fonctionnalité dans votre compte, accédez à Account Settings (Paramètres du compte) > Account Features (Fonctionnalités du compte) et sélectionnez Fall ‘23: Additional Google Field Syncing (early access) (Synchronisation de champs Google supplémentaires (accès anticipé)).

Dans le cadre de cette release, nous avons facilité la définition et la gestion des ID de dossiers dans Yext. Les clients ont désormais la possibilité de définir l’ID lors de la création du dossier. Ils peuvent également visualiser leurs ID de dossiers sur la plateforme en cliquant sur « Rename » (Renommer). Ces nouveautés visent à améliorer l’expérience des clients qui utilisent des dossiers pour gérer leurs entités, en particulier lors de la configuration des applications qui utilisent des dossiers (p. ex. Tableau).

Cette mise à jour a été automatiquement déployée dans tous les comptes, vous pouvez donc en profiter dès aujourd’hui.

Grâce aux nouvelles mesures de protection de Listings mises en place pour éviter que des modifications de catégories ne soient envoyées à Google de façon malencontreuse, nous avons assoupli les restrictions relatives aux catégories dans Content. Désormais, les clients Entreprise peuvent modifier les catégories de Listings directement dans Yext, sans avoir besoin de passer par l’assistance.

Cette mise à jour sera disponible lors de la sortie générale de la Fall Release, le 13 décembre 2023.

Dans la Spring Release 2023, nous avons lancé les valeurs de champ calculées (CFV), notre système de génération de contenu au niveau des champs. En octobre, nous avons lancé plusieurs nouvelles fonctionnalités intéressantes qui permettront aux utilisateurs d’exploiter les valeurs de champs calculés plus largement et avec plus de contrôle dans leur CMS.

Il s’agit notamment de :

• l’API Logs for Computations (Journaux pour les calculs) : pour afficher les journaux de tous les calculs déclenchés, les résultats et les erreurs ;
• la prise en charge des calculs pour les types de champs Struct et List : avec intégration de nouvelles méthodes de calcul pour générer une liste de mots-clés et de FAQ ;
• l’amélioration de l’expérience de localisation : pour gérer les méthodes de calcul dans plusieurs profils linguistiques sur un champ.

Pour activer cette fonctionnalité dans votre compte, accédez à Account Settings (Paramètres du compte) > Account Features (Fonctionnalités du compte) et sélectionnez Fall ‘23: Computed Field Values Improvements (early access) (Fall 2023 : Amélioration de Computed Field Values (accès anticipé)).

Dans cette release, nous avons adapté les noms de nos champs Twitter afin de refléter leur changement de marque vers X. Ainsi, le champ Twitter Handle devient X Handle. L’identifiant API (twitterHandle) restera le même pour éviter toute interruption au niveau des intégrations existantes.

Suite à la suppression par Apple de certaines catégories de liens d’action, nous allons faire en sorte de supprimer ces options au sein de Content afin que les utilisateurs ne sélectionnent pas d’options non valides.

Avec la release d’octobre, nous renommerons les noms des catégories pour indiquer qu’elles ne sont plus éligibles à la synchronisation sur l’annuaire. Ensuite, nous supprimerons complètement ces options lors de la disponibilité générale de cette release.

Cela concerne les liens d’action suivants :

• Consultation
• Politiques relatives aux frais
• Réception
• Carte cadeau (restaurant)
• Autre menu
• Portefeuille
• Réserver
• Commandes en magasin
• Achat en boutique
• Assistance en boutique
• À emporter
• Billetterie

Dans cette version, nous offrons aux utilisateurs plus de flexibilité pour ajuster la configuration de leurs types de champs personnalisés existants. Désormais, ils peuvent ajouter un nouveau paramètre à un sous\-champ d’option existante. L’ergonomie de la gestion des types de champs personnalisés à grande échelle s’en trouvera améliorée.

Cette fonctionnalité a été automatiquement activée pour tous les comptes, vous pouvez donc commencer à en profiter dès aujourd’hui.

Nous avons ajouté d’autres options pour le champ du genre dans Yext Content. Ces options incluent désormais les éléments suivants :

• Homme
• Femme
• Non binaire
• Femme transgenre
• Homme transgenre
• Autre
• Préfère ne pas répondre

Cette fonctionnalité a été automatiquement activée pour tous les comptes, vous pouvez donc commencer à en profiter dès aujourd’hui.

Les filtres enregistrés jouent un rôle important dans la détermination des entités devant être exposées dans une expérience donnée, que ce soit une expérience Search ou même une exportation enregistrée. Dans cette version, nous avons ajouté des rapports plus détaillés sur la façon dont les filtres enregistrés sont utilisés sur la plateforme, notamment dans Pages, les points de terminaison Content et Licenses pour les listings et les avis.

Non seulement vous gagnerez en visibilité, mais avec des rapports améliorés, les utilisateurs seront mieux équipés pour éviter les actions destructrices qui découlent des mises à jour des filtres enregistrés, comme le retrait des pages Web ou la suppression des entités des résultats de recherche.

Pour activer cette fonctionnalité dans votre compte, accédez à Account Settings (Paramètres du compte) > Account Features (Fonctionnalités du compte) et sélectionnez Fall ‘23: Improved Reporting of Saved Filters in Use (early access) (Fall 2023 : Rapport amélioré pour les filtres enregistrés en service (accès anticipé)).

Dans la Spring Release 2023, nous avons introduit deux nouveaux types de champs : Rich Text et Markdown. Avec la release d’août, les utilisateurs peuvent désormais convertir leurs données de champ Rich Text (v1) en l’un des deux nouveaux types de champ directement sur la plateforme.

Consultez notre guide pour savoir comment convertir vos anciens champs en l’un de nos nouveaux types de champs plus performants.

Pour activer cette fonctionnalité dans votre compte, accédez à Account Settings (Paramètres du compte) > Account Features (Fonctionnalités du compte) et sélectionnez Fall ‘23: Field and Field Type Forking (early access) (Types de champs dupliqués (accès anticipé)).

Dans cette version, nous avons amélioré l’expérience des développeurs en ajoutant des ID de champ directement dans l’outil de modification des entités. Développer sur Yext sera ainsi plus pratique, le contenu et les informations de l’API étant disponibles sur une seule et même page.

Pour activer cette fonctionnalité dans votre compte, accédez à Account Settings (Paramètres du compte) > Account Features (Fonctionnalités du compte) et sélectionnez Display Field IDs (Afficher les ID de champ).

Dans cette version, nous avons enrichi notre framework Suggestions pour permettre aux utilisateurs de faire des suggestions plus précises sur le contenu de leur CMS. Grâce à la prise en charge des suggestions partielles, les suggestions des utilisateurs et du système (c’est-à-dire les champs calculés) peuvent être formulées sur chacun des composants d’un champ, par exemple, un sous-champ d’un champ « struct » ou un élément d’un champ « list ».

Cette amélioration des suggestions dans Yext permettra aux équipes de gérer le contenu plus efficacement et d’éviter les problèmes de contrôle de version qui découlent du travail simultané de plusieurs utilisateurs. Prenons l’exemple d’un champ CTA composé d’une image, d’un texte et d’une URL. Avec les suggestions partielles, un utilisateur peut suggérer une mise à jour du texte du CTA, tandis que dans le même temps, un autre utilisateur peut modifier directement l’image du CTA. La suggestion étant spécifique au sous-champ texte, il n’y a pas de conflit avec la modification directe de l’image. Cette précision supérieure apportée à Suggestions permet à ces deux utilisateurs de travailler de manière synchronisée, sans que l’un d’entre eux n’écrase le travail de l’autre, qu’il s’agisse d’une suggestion ou d’une mise à jour directe.

Pour activer cette fonctionnalité dans votre compte, accédez à Account Settings (Paramètres du compte) > Account Features (Fonctionnalités du compte) et sélectionnez Fall ‘23: Partial Suggestions (early access) (Suggestions partielles (accès anticipé)).

Dans cette version, nous avons amélioré l’expérience utilisateur lors de l’application de modèles à des entités de façon groupée. Auparavant, les utilisateurs restaient sur la page d’application de modèles jusqu’à ce que le processus soit terminé pour chaque entité sélectionnée. En outre, les utilisateurs pouvaient appliquer un modèle à 10 000 entités seulement.

Désormais, lors de l’application de modèles à plus de 2 500 entités, les utilisateurs peuvent suivre l’avancement du processus sur la page Entity Jobs (Tâches d’entité). Ils peuvent ainsi continuer à naviguer sur la plateforme et vérifier l’état d’avancement de leur application groupée de modèles sur cette page, sans avoir à attendre la fin de la mise à jour. En outre, la quantité d’entités auxquelles un modèle peut être appliqué n’est plus limitée.

Nous avons amélioré l’ergonomie de la gestion des schémas afin d’offrir aux utilisateurs une expérience plus fluide lors de la gestion de leurs configurations d’entités et de champs. L’ajout d’hyperliens permettra aux utilisateurs de passer facilement de l’outil de modification des entités (Entity Edit) à la configuration des champs de types d’entités pour les entités (Entity Type Field Configuration), et de la configuration des champs de types d’entités à celle des champs (Field Configuration) pour les champs référencés. Ces améliorations réduiront considérablement le nombre de clics nécessaires pour afficher ou modifier la configuration d’une entité ou d’un champ donné.

Cette fonctionnalité a été automatiquement activée pour tous les comptes, vous pouvez donc commencer à en profiter dès aujourd’hui.

Dans cette version, nous avons encore amélioré l’interface de l’historique des entités. Les utilisateurs peuvent désormais consulter l’historique des mises à jour des dossiers pour toutes les entités figurant dans leur CMS. Ils peuvent ainsi voir si une entité donnée a été ajoutée ou supprimée d’un dossier.

Remarque : les mises à jour de dossier antérieures au 25 juillet 2023 ne seront pas affichées. Le rétablissement pour ces champs n’est pas pris en charge pour le moment. Les données ne seront pas restaurées pour le moment.

Cette fonctionnalité a été automatiquement activée pour tous les comptes, vous pouvez donc commencer à en profiter dès aujourd’hui.

Auparavant, les restrictions de compte limitaient la capacité des utilisateurs à gérer les catégories spécifiques à l’annuaire, ce qui les obligeait à contacter l’assistance pour mettre à jour les champs correspondants.

Grâce aux nouvelles mesures de protection de Listings, les utilisateurs peuvent modifier leurs catégories spécifiques à l’annuaire directement dans la boîte de dialogue Categories (Catégories), dans Advanced Category Management (Gestion avancée des catégories). Cette levée des restrictions sur les catégories confère à nos clients Listings davantage de visibilité et de contrôle sur la plateforme.

Pour activer cette fonctionnalité dans votre compte, accédez Account Settings (Paramètres du compte) > Account Features (Fonctionnalités du compte) et sélectionnez Fall ‘23: Advanced Category Management (early access) (Fall 2023 : Gestion des catégories avancée (accès anticipé)).

Les messages de chat seront désormais organisés en « groupes », en fonction de la similitude de leur contenu. Par exemple, des messages tels que « offres d’emploi », « opportunités de carrière » et « recrutez-vous ? » seront regroupés dans un même groupe. Cela vous permet d’identifier rapidement les sujets qui intéressent le plus vos utilisateurs et de hiérarchiser les actions à entreprendre. Si vous n’avez pas de contenu disponible concernant vos opportunités de carrière, mais qu’il s’agit de l’un des groupes les plus importants, il est probable que vous souhaitiez y remédier dans les plus brefs délais.

Le regroupement vous fait gagner du temps en résumant les intentions clés des discussions et vous aide à améliorer l’expérience client. De plus, nous proposerons également des « Actions suggérées », c’est-à-dire des suggestions générées par l’IA, telles que « Ajouter un objectif concernant l’envoi de candidatures », susceptibles d’éliminer le recours à l’assistance la plupart du temps. Cela devrait simplifier le processus d’optimisation du chat pour toutes les personnes impliquées, et vous permettre de consacrer votre temps aux tâches les plus importantes.

Remarque : le regroupement des discussions est actuellement disponible en anglais uniquement.

Pour activer cette fonctionnalité dans votre compte, accédez à Account Settings (Paramètres du compte) > Account Features (Fonctionnalités du compte) et sélectionnez Fall ‘23 Release: Chat Message Clustering (early access) (Regroupement des messages de chat (accès anticipé)).

Yext Chat prend désormais en charge les conversations dans plus de 80 langues. Actuellement, l’utilisation des modèles de Chat GPT nous permet de répondre dans toutes les langues prises en charge par cet outil. Nous nous attendons à ce que le nombre de langues augmente et que la qualité des réponses s’améliore également au fil du temps. Nous sommes ravis d’apporter des expériences conversationnelles à un public plus large, partout dans le monde.

Nous mettons désormais en place des indicateurs Chat dans le générateur de rapports pour permettre aux entreprises de suivre les performances de leur chatbot au fil du temps. Elles peuvent ainsi utiliser ces données pour identifier des domaines d’amélioration, déterminer les flux les plus efficaces et les éventuels problèmes dans le contenu ou les instructions.

• Impressions totales
• Nombre total de réponses
• Nombre total de conversations
• Nombre total de clics sur le lien
• Nombre total de « J’aime »
• Nombre total de « Je n’aime pas »
• Taux de conversation
• Taux de « J’aime »
• Taux de « Je n’aime pas »
• Longueur moyenne de la conversation (messages)
• Durée moyenne de la conversation (durée)
• Étapes terminées

Par ailleurs, de nouvelles dimensions seront disponibles pour les bots, les objectifs et les types d’étapes afin de ventiler les performances et ainsi d’identifier précisément les possibilités d’optimisation.

Cette fonctionnalité a été automatiquement activée pour tous les comptes, vous pouvez donc commencer à en profiter dès aujourd’hui.

Pour créer ou gérer un chatbot, nous avons conscience que différents collaborateurs doivent pouvoir travailler ensemble. Ainsi, pour les aider à effectuer leurs tâches, nous avons ajouté deux nouvelles autorisations utilisateur pour Chat :

• Affichage : permet aux utilisateurs de consulter les chatbots, leurs objectifs, leurs instructions et leurs journaux.
• Gestion : permet aux utilisateurs d’afficher et d’apporter des modifications aux configurations des chatbots.

Cette fonctionnalité a été automatiquement activée pour tous les comptes, vous pouvez donc commencer à en profiter dès aujourd’hui.

Nous ajoutons un nouveau type d’instruction : « Sélectionner », qui donnera aux organisations davantage de flexibilité quant au choix de l’expérience souhaitée pour leur chatbot.

Avec notre nouvelle étape « Sélectionner » , le bot peut inviter l’utilisateur à choisir une valeur dans une liste d’options, plutôt que de poser une question ouverte. Par exemple, en utilisant le type d’instruction « Sélectionner », le bot peut demander à l’utilisateur de choisir entre « Je suis nouveau client » et « J’ai déjà pris des rendez-vous », ou encore de sélectionner l’une des 3 boutiques les plus proches de chez lui pour son rendez-vous.

Chaque instance de Chat est configurée en fonction d’objectifs et d’instructions. Ces éléments vous permettent de personnaliser le comportement de votre chatbot en fonction du cas d’utilisation concerné et d’indiquer à votre bot comment gérer certains scénarios susceptibles de survenir lors de conversations avec les utilisateurs. L’ensemble du système repose sur le langage naturel, ce qui signifie que vous pouvez dire au bot quoi faire, comme s’il s’agissait d’un être humain, sans codage ni mappage complexe.

Les objectifs sont les finalités générales des utilisateurs, telles que « Répondre à une question », « Commander un service de livraison » ou « Prendre un rendez-vous ».

Les instructions apportent des indications détaillées au bot afin qu’il sache exactement comment atteindre chaque objectif. Une étape d’instruction pour atteindre l’objectif « Prendre un rendez-vous » peut être « Premièrement, déterminer si l’utilisateur est un client récurrent ou un nouveau client ».

Dans les instructions, il existe différents types d’étapes d’instruction, ce qui aide le bot à déterminer quel type d’action doit être effectué à chaque étape. Par exemple, il existe un type d’instruction « Collecter », qui indique que le bot doit demander des informations à l’utilisateur (comme un numéro de téléphone ou un numéro de commande).

L’ajout de ce nouveau type d’étape « Sélectionner » élargira la gamme d’expériences utilisateur que Yext Chat peut offrir. Dans certains cas, permettre à l’utilisateur final de choisir parmi des options présélectionnées permettra de rationaliser l’expérience et de l’aider à atteindre son objectif plus rapidement.

Cette fonctionnalité a été automatiquement activée pour tous les comptes, vous pouvez donc commencer à en profiter dès aujourd’hui.

Le SDK et le widget de Chat permettent désormais de transmettre du contexte, qui peut être utilisé pour enregistrer des informations sur l’utilisateur (client connecté à son compte) ou des informations générales sur son parcours digital (par exemple, la page d’où il vient). Il peut également être consulté dans le cadre de ses instructions. Grâce à ces données, les organisations peuvent personnaliser l’expérience de chat et la rendre plus pertinente pour l’utilisateur.

Par exemple, si un établissement de santé inclut le chatbot dans le coin inférieur de la page de chaque fournisseur, il peut transmettre l’identifiant d’entité de chaque médecin à Chat afin que le chatbot puisse répondre à des questions portant sur ce médecin lorsque l’utilisateur est sur sa page.

Ou encore, si un client connecté souhaite poser une question à propos d’une commande, le bot peut récupérer son historique de commande récent pour répondre à cette question, en utilisant le contexte fourni dans ses instructions.

Le contexte est une propriété JSON arbitraire, ce qui signifie qu’une organisation peut transmettre tout type d’information qu’elle souhaite fournir au bot dans le cadre de ses instructions, qu’il s’agisse d’informations spécifiques à l’utilisateur, de données de localisation, de détails sur la page de destination, etc.

Cette fonctionnalité a été automatiquement activée pour tous les comptes, vous pouvez donc commencer à en profiter dès aujourd’hui.

Nous lançons une version allégée de Yext Search qui est optimisée pour les recherches simples.

Pendant des années, nous avons proposé à toutes les entreprises le même produit de recherche doté de fonctionnalités avancées, telles que le traitement automatique du langage naturel et le machine learning. Les fonctionnalités avancées sont importantes dans de nombreux cas, par exemple pour fournir des réponses directes à partir d’articles d’aide volumineux ou pour offrir une expérience de recherche de produits personnalisée.

Cependant, nous avons conscience que certaines entreprises préfèrent une solution plus simple qui réponde tout de même à leurs besoins. Par exemple, si vous souhaitez uniquement mettre en place un localisateur standard ou une solution de recherche simple par mots-clés, Basic Search sera parfaitement suffisante.

Ce nouveau niveau de Search offrira une plus grande flexibilité, afin que vous puissiez choisir la solution qui correspond le mieux à vos besoins.

Pour en savoir plus sur la recherche de base, consultez notre documentation.

Lors de la recherche d’un État américain, Yext Search effectue désormais une recherche à l’aide d’un « polygone » de la forme de cet État, au lieu d’utiliser une recherche standard par point et par rayon. Cet algorithme s’applique uniquement aux filtres TALN.

Par exemple, si un utilisateur recherche « Kentucky », nous afficherons tous les résultats dans l’État du Kentucky, plutôt que de choisir le « centre » du Kentucky, de définir un rayon autour de celui-ci et d’afficher les entités qui se trouvent dans ce rayon. L’avantage de cette mise à jour est que la recherche ne renverra plus les établissements des États voisins qui se trouvent dans le rayon de l’État.

Nous introduisons les jetons de requête correspondants, qui sont un type de critère de tri par pertinence qui compte le nombre de jetons qui correspondent à la requête dans le résultat. Cette nouvelle forme de tri par pertinence utilisera plus souvent des critères de tri secondaires pour départager des résultats de pertinence équivalente.

Son intérêt réside dans le fait que certains administrateurs de Search souhaitent utiliser la pertinence en combinaison avec un autre type de critère afin d’orienter les résultats d’une manière particulière.

Par exemple :

• En triant principalement les articles d’aide en fonction de leur pertinence, mais en privilégiant les articles récemment publiés.
• En triant les produits en fonction de leur pertinence, mais en privilégiant ceux qui font l’objet d’une promotion en cours.
• En renvoyant les professionnels de santé ou les conseillers financiers les plus pertinents, mais en affichant de manière aléatoire ceux qui ont des scores de pertinence équivalents.

Ces nouveaux jetons de requêtes correspondants permettront aux administrateurs de Search d’atteindre leurs objectifs de manière plus cohérente et plus efficace. Par exemple, dans le secteur de la santé, un administrateur préfèrera éviter de favoriser accidentellement certains cardiologues par rapport à d’autres dans le classement des résultats. Ou une équipe d’assistance ne souhaitera pas promouvoir un article datant d’il y a 4 ans au détriment d’un article tout aussi pertinent publié hier.

Nous avons apporté des améliorations au point de terminaison Filter Search afin de garantir que Search renvoie des résultats plus précis en fonction de la localisation.

L’objectif du point de terminaison Filter Search est de récupérer une liste de filtres potentiels basés sur la localisation en fonction des données saisies par l’utilisateur. Le point de terminaison sera en mesure de renvoyer avec plus de précision les coordonnées géographiques appropriées, ce qui améliorera la qualité de la recherche pour les requêtes spécifiques à un lieu, telles que « prévisions météorologiques à Montmartre », mais aussi l’expérience des utilisateurs finaux.

Afin de permettre aux utilisateurs de créer plus facilement des expériences de recherche percutantes, nous avons apporté plusieurs améliorations incrémentales, mais significatives à notre plateforme de recherche :

• Amélioration du champ s_snippet pour la recherche dans le document : s_snippet est le champ généré dans la réponse de Search depuis les champs dans lesquels la fonction de recherche dans le document est activée, qui représente le segment le plus pertinent de ce champ. Nous avons amélioré l’algorithme de génération du champ s_snippet afin de mieux gérer les nouvelles lignes.
• Renvoi du contenu des fichiers : vous pouvez désormais renvoyer le contenu des fichiers extraits dans l’API Search en incluant le champ s_content du champ de fichier dans displayFields. Par exemple, vous pouvez indiquer : c_file.s_snippet.
• Nouvelles valeurs pour AdditionalSearchablePlaces : nous avons rajouté des valeurs que les administrateurs peuvent utiliser pour obtenir des résultats de saisie semi-automatique plus spécifiques lorsqu’ils utilisent la recherche d’établissements. Cette propriété est utilisée pour Mapbox lorsque des filtres sont appliqués sur builtin.location. Les options sont les suivantes :
• quartiers
• address (nouvelle)
• poi (points d’intérêt) (nouveau)
• Autoriser l’identifiant d’entité comme champ de recherche : les administrateurs peuvent désormais utiliser l’identifiant d’entité comme champ disponible pour la recherche. Cette fonction est particulièrement utile lorsque les administrateurs stockent des informations importantes, telles que l’UGS du produit, en tant qu’identifiant d’entité, et souhaitent que les utilisateurs puissent rechercher cette valeur.

Ces mises à jour ont été automatiquement activées pour tous les comptes, vous pouvez donc commencer à en profiter dès aujourd’hui.

L’écran « Search Overview » (Vue d’ensemble de Search) de la plateforme sera supprimé à partir de la release d’août. À la place, des indicateurs de performance génériques seront facilement accessibles sur l’écran « All Search Experiences » (Toutes les expériences Search).

Cette mise à jour a été automatiquement appliquée à tous les comptes.

Nous avons renforcé l’authentification en vous apportant de nouvelles possibilités pour votre site Internet. L’authentification des sites est une mesure de sécurité efficace qui permet de protéger les données sensibles des utilisateurs et d’empêcher les accès non autorisés. Elle contribue à garantir une navigation sûre et fiable, tant pour vous que pour vos visiteurs.

Avec cette mise à jour, vous pouvez définir que seules certaines pages d’un site Internet nécessitent une authentification, et non l’ensemble du site, ou appliquer des niveaux de personnalisation afin d’accorder l’accès à certains utilisateurs en fonction de leurs identifiants.

Cela vous permet d’héberger un site impliquant un mélange de pages publiques et privées ou diffuser des pages personnalisées sur la base des rôles de travail ou des types de clients.

Redirections : Yext a apporté plusieurs améliorations à sa fonctionnalité de redirection. Les utilisateurs peuvent désormais configurer des redirections « splat » et des réécritures HTTP 200. Nous avons également amélioré l’interface de configuration via notre fichier config.yaml unifié.

Les redirections « splat » vous permettent de configurer des redirections pour des modèles de chemin d’accès. Ceci est très pratique en vue de configurer des redirections groupées pour de grandes sections de votre site Internet. Par exemple, supposons que vous ayez un site et que vous souhaitiez le remanier. Vous possédez peut-être d’anciennes URL du type /produits/chaussures/baskets et /produits/chemises/t-shirts. Avec les redirections « splat », vous pouvez mettre en place une règle, par exemple /produits/*, pour capturer toutes les requêtes commençant par /produits/ et les rediriger vers un nouvel emplacement, par exemple /magasin/*. Ainsi, vous n’avez pas besoin de configurer manuellement une redirection pour chaque catégorie de produits.

Il s’agit essentiellement d’un moyen de créer des règles de redirection flexibles pour gérer une série de modèles d’URL sans avoir à spécifier chacune d’entre elles individuellement.

Réécritures : Les réécritures vous permettent de récupérer le contenu d’une URL particulière à partir d’un autre établissement. Cette fonction est utile pour transférer des parties de votre site vers d’autres services ou sites, dans le but de créer des applications à page unique ou de migrer des sites.

Yext a mis à jour le champ Slug pour accueillir un plus grand nombre de caractères. Cette flexibilité permettra des structures d’URL plus descriptives dans toutes les langues. Pour plus d’informations, veuillez consulter cet article de référence.

Cette fonctionnalité a été automatiquement activée pour tous les comptes, vous pouvez donc commencer à en profiter dès aujourd’hui.

Dans le cadre de cette release, nous avons amélioré l’interface du tableau de bord d’Analytics en faisant apparaître clairement les dates de fin. La date de fin correspond à la date à laquelle un groupe d’indicateurs dispose d’un ensemble complet de données ; elle détermine les périodes pour lesquelles les données sont affichées dans le tableau de bord. Pour en savoir plus sur leur fonctionnement, consultez notre documentation.

Auparavant, il fallait survoler une petite infobulle pour avoir accès aux dates de fin, et il n’était pas possible d’interagir avec les informations, ce qui était peu pratique. Par conséquent, les utilisateurs ne comprenaient pas pourquoi les données étaient affichées uniquement jusqu’à une certaine date.

Dans la Fall Release 2023, nous avons :

• rendu les dates de fin plus visibles en ajoutant un bouton « View Completed Dates » (Afficher les dates de fin), qui ouvre une fenêtre contextuelle contenant un tableau complet de toutes les dates de fin présentes dans le tableau de bord ;
• remédié au manque d’informations en ajoutant un lien vers la documentation Hitchhikers directement dans la fenêtre modale. Remarque : le lien vers la documentation est caché pour les clients revendeurs en marque blanche.

Ces améliorations permettent aux utilisateurs de mieux comprendre à quoi correspondent les dates de fin et jusqu’à quelle date chaque indicateur du tableau de bord est censé comporter un ensemble complet de données.

Pour activer cette fonctionnalité dans votre compte, accédez à Account Settings (Paramètres du compte) > Account Features (Fonctionnalités du compte) et sélectionnez Fall ‘23: Completed Date UI Improvements (early access) (Fall 2023 : Amélioration de l’interface concernant les dates de fin (accès anticipé)).

Dans le cadre de la Summer Release 2023, nous avons lancé l’API Analytics Events afin de pouvoir recueillir des données d’analyse en temps quasi réel pour Yext Chat. Il était alors possible de définir des événements d’analyses arbitraires, de joindre des propriétés personnalisées aux événements et de suivre le parcours complet des utilisateurs à travers tous les produits grâce au suivi universel des sessions.

Dans la Fall Release 2023, nous introduisons les éléments suivants :

• Une nouvelle version majeure du SDK @yext/analytics comprenant un seul fournisseur d’analyses , au lieu de recourir à des fournisseurs distincts pour chaque produit. Cette nouvelle version prend également en charge le suivi des sessions par navigateur.
• Le SDK est disponible via le CDN et Google Tag Manager . Les clients peuvent intégrer Analytics en ajoutant une simple balise de script à leur site ou en utilisant Google Tag Manager, sans avoir à écrire de code personnalisé.
• La prise en charge de Yext Pages . Les utilisateurs de Pages peuvent désormais exploiter la nouvelle bibliothèque chaque fois qu’ils utilisent les composants analytiques intégrés, et collecter les métadonnées associées à une page et les stocker avec l’événement pour attribution. Ce nouveau système d’analyse permet également d’accéder plus facilement à ces événements en temps réel.

Les améliorations que nous apportons à l’API Events amélioreront la flexibilité et la précision des analyses que vous pouvez suivre, et donneront aux utilisateurs plus de contrôle sur la méthode de mise en œuvre.

Dans le cadre de cette release, nous avons ajouté à la plateforme Analytics un nouvel écran Integrations (Intégrations) qui contient des extraits de code pertinents pour les utilisateurs souhaitant intégrer la plateforme.

Cet écran est accessible via Analytics > Integrations (Intégrations). Les clients peuvent voir des exemples de code pour intégrer Analytics via une balise de script en cliquant sur « Embed Code » (Code intégré). Ceux qui souhaitent suivre les nouveaux événements de conversion à l’aide du nouveau système API Events y trouveront des exemples de code pour les événements de conversion.

L’écran Integrations (Intégrations) facilitera l’intégration avec Analytics en mettant à disposition des exemples de code directement sur la plateforme.

Pour activer cette fonctionnalité dans votre compte, accédez à Account Settings (Paramètres du compte) > Account Features (Fonctionnalités du compte) et sélectionnez Fall ‘23: Analytics Integration UI (early access) (Interface d’intégration d’Analytics (accès anticipé)).

Suite à l’introduction de nouveaux indicateurs de conversion dans le cadre de notre release d’août 2023, nous allons supprimer de la plateforme les anciens indicateurs de suivi des conversions et tous les écrans correspondants le 13 décembre 2023.

Cela n’a pas d’incidence sur les actions de conversion elles-mêmes, et les clients ne sont pas tenus de modifier leur code pour le moment . Toutes les actions de conversion existantes continueront de collecter des données dans Yext et pourront être consultées via les nouveaux indicateurs de conversion dans un avenir proche.

Les anciens indicateurs sont désormais totalement obsolètes et ne renvoient aucune donnée. Ils seront supprimés du générateur de rapports, des tableaux de bord et de l’API Reports. Voici la liste de ces indicateurs et de leurs remplaçants :

• Clics (suivi des conversions) → Nombre de clics
• Conversions (suivi des conversions) → Nombre de conversions
• Valeur de conv. (suivi des conversions) → Valeur totale de conversion
• Valeur / Conv. (suivi des conversions) → Valeur moyenne de conversion
• Recherches de conversion (suivi des conversions) → Pas encore de remplacement
• Sessions de conversion (suivi des conversions) → Pas encore de remplacement

Pour consulter les nouveaux indicateurs, accédez à Account Settings (Paramètres du compte) > Account Features (Fonctionnalités du compte) et sélectionnez Fall ‘23: New Conversion Tracking Metrics (early access) (Nouveaux indicateurs de suivi des conversions (accès anticipé)). Pour en savoir plus, consultez cette documentation.

Tous les écrans de suivi des conversions seront supprimés de la plateforme, à savoir :

• Conversion Tracking (Suivi des conversions) > Home (Accueil) > Conversion Tracking (Suivi des conversions)
• Conversion Tracking (Suivi des conversions) > Configuration > Conversion Actions (Actions de conversion)
• Conversion Tracking (Suivi des conversions) > Configuration > Conversion Setup (Configuration des actions de conversion)

Cela signifie que les anciennes actions de conversion ne pourront plus être visualisées , créées ou mises à jour dans l’interface utilisateur ou via Config-as-Code (CaC) après le 13 décembre 2023.

Un nouveau tableau de bord des conversions, téléchargeable depuis l’App Directory (Répertoire d’applications), remplacera le tableau de bord de l’écran d’accueil.

Les utilisateurs peuvent créer de nouvelles actions de conversion en se référant aux exemples de code dans le nouvel écran Integrations (Intégrations). Les clients qui utilisent Google Tag Manager pour gérer leurs balises peuvent également utiliser le nouveau modèle de balise Yext Analytics Browser SDK proposé dans la liste de modèles de la communauté afin de gérer le suivi des événements.

Nos clients revendeurs disposent désormais d’un moyen plus simple et plus évolutif de partager des dashboards personnalisés entre tous les comptes d’une même arborescence.

Un compte parent peut désormais partager automatiquement un dashboard personnalisé avec tous les comptes enfants en définissant la propriété shareWithSubAccounts sur « true » dans le fichier Config-as-Code (CaC) des dashboards. L’accès à ce fichier se fait à partir de la console d’administration.

Étant donné que cette fonctionnalité est destinée aux dashboards personnalisés , les clients internationaux doivent garder à l’esprit que les traductions ne seront pas gérées automatiquement.

Remarque: cet outil convient mieux aux dashboards sans filtre, ou avec des filtres génériques qui ne sont pas spécifiques aux ressources du compte parent (tels que Listings Action (Action sur les listings), App (Application) ou Referrer (Référent)). En effet, le dashboard tentera d’appliquer les mêmes filtres que le dashboard parent dans les comptes enfants.

Nous allons retirer l’ancien indicateur « Clics sur les messages d’accompagnement » le 13 décembre 2023. À compter de cette date, l’indicateur ne recevra plus de nouvelles données. Les données antérieures pourront toujours être consultées. Nous prévoyons de supprimer l’indicateur de la plateforme Analytics et de l’API Reports au premier semestre 2024 .

Dans cette version, nous avons mis à jour notre architecture Streams pour y inclure des catégories. Désormais, les utilisateurs peuvent exploiter les données de catégorie dans des systèmes en aval tels que les listings, Search et les points de terminaison Content.

Les catégories d’une entité sont accessibles à partir de la source de Content en incluant le champ ref_categories et les sous\-champs pertinents. Plus précisément, vous pouvez spécifier ref_categories.id, ref_categories.name, et/ou ref_categories.uid à inclure dans l’objet renvoyé. Ce faisant, vous devez spécifier les sous\-champs individuels de l’objet ref_categories. Fournir uniquement le champ ref_categories n’est pas valide.

Cette validation est désormais également appliquée à tous les champs contenant des nœuds enfants, à l’exception de ceux des références d’entité. Cela signifie qu’inclure les nœuds parents ref_listings, ref_reviewsAgg et tous les champs RichTextV2, sans sous\-champ spécifié, n’est pas valide.

Cette fonctionnalité a été automatiquement activée pour tous les comptes, vous pouvez donc commencer à en profiter dès aujourd’hui.