Support Solutions
Faites de Google votre allié avec le SEO pour Help Center
Répondez aux questions de vos clients avant même qu'ils n'atteignent votre page d'aide en améliorant votre classement et votre présence dans les recherches.
L'importance du référencement pour le service client
L'importance du référencement pour le service client
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des clients ont montré qu'ils préféraient Google comme niveau d'aide 0/triage pour trouver des réponses à leurs questions sur les produits
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des Millennials utilisent un moteur de recherche pour trouver des réponses avant d'appeler le service client.
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des 1,4 million de requêtes Google testées affichent désormais des Featured Snippets
Rendez votre Help Center plus performant que Google
Rendez votre Help Center plus performant que Google
Contrôlez l'expérience de votre marque à grande échelle
Répondez aux problèmes de vos clients sur les moteurs de recherche tiers tout en influençant les résultats de recherche riches.
Engagez le dialogue avec les clients les plus intéressés
Surveillez et répondez aux questions sur vos sites, aux critiques et aux Q&A sur les principaux moteurs de recherche
Acquérir du trafic web
Attirez les clients des moteurs de recherche tiers vers vos sites en ligne
Explorez les intégrations et les fonctionnalités de la plateforme derrière Yext Support Answers qui vous aident à offrir des expériences de recherche de pointe.
Integrations App Directory
Utilisez les intégrations Yext préétablies avec tous les outils et services professionnels auxquels vous faites confiance pour permettre la recherche de vos articles d'aide et plus encore.
Build pages that answer frequently asked questions about your company and improve your ranking in search.
Analyze customer feedback at scale to understand what's working and what improvements you can make to the experience you deliver.
Surveillez et répondez aux questions que les consommateurs se posent à propos de votre entreprise, et synchronisez des FAQ disposant déjà de réponses aux questions les plus fréquentes.
Une plateforme, de nombreuses solutions pour le Service Client
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