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Chaque jour, les clients comme les moteurs de recherche prennent des décisions sur votre marque en fonction de vos notes et avis. Si vous ne prêtez pas attention à cette source d'avis capitale, vous risquez de passer à côté d'une partie de votre chiffre d'affaires.
Dans cet e-book, vous découvrirez :
- Comment les avis changent le comportement des consommateurs
- Comment peaufiner votre stratégie de gestion des avis
- Comment faire de vos détracteurs des alliés pour améliorer la réputation de votre marque