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Bilan du secteur : ce que vous devez savoir pour exceller dans le digital en 2021

La transformation digitale progresse à une vitesse fulgurante. Dans cet épisode de Yext Talks, Marc Ferrentino, directeur de la stratégie chez Yext, explore les trois tendances clés en plein essor avec la pandémie, et explique en quoi le traitement automatique du langage naturel et l'IA influent considérablement sur les attentes des consommateurs.

La transformation digitale progresse à une vitesse fulgurante, mais suivez-vous le rythme ?

S'il y a bien une chose que la pandémie mondiale nous a appris, c'est que votre activité en ligne est votre meilleur atout. Mais cocher la case « digital » n'est pas suffisant, vous devez exceller dans le domaine pour réellement prospérer pendant et après la COVID.

Découvrez comment les progrès technologiques, associés à l'évolution du comportement des consommateurs accélérée par les récents événements, ont engendré des changements dans le secteur, et ce que vous pouvez faire pour rester compétitif en 2021 et après.

Dans cet épisode de Yext Talks, vous découvrirez :

  • Trois tendances clés intensifiées par la pandémie

  • En quoi le traitement automatique du langage naturel et l'IA influent considérablement sur les attentes des consommateurs

  • Ce dont vous avez besoin dans votre pile martech pour rester compétitif au regard du nouveau contexte