Partiamo da un dato di fatto: i vostri punti vendita non sono mai stati "chiusi".
Lo possono essere nel mondo fisico, ma non lo sono mai nel mondo digitale, anzi essi rappresentano continuamente il vostro brand e costituiscono un elemento importante per ingaggiare potenziali clienti nei loro percorsi di ricerca digitale. Essi possono quindi diventare il primo click nel percorso di conversione dei vostri clienti e nel webinar presenteremo come farlo e quali sono i benefici in termini di conversione.
In Italia Yext gestisce centinaia di migliaia di locations e tanti degli store locator più performanti di mercato, abbiamo raccolto queste esperienze e le abbiamo sintetizzate per l'occasione, parleremo di:
come massimizzare i risultati delle ricerche branded e unbranded
come essere tra i primi risultati organici nelle ricerche di intento
come misurare la reputazione e la visibilità digitale del mio brand verso i competitor
come costruire "customer journey" che da Google portino clienti sul sito e convertano meglio.
Avremo anche un testimonial di eccezione e converseremo con Costanza Savarin di illy.
Costanza Savarin – Digital activation specialist – spiegherà come illy sta utilizzando le tecnologie digitali a supporto del business e si confronterà con noi sui temi di customer engagement B2C e B2B.
Ci parlerà anche di come il cliente è al centro di tutti i loro processi di business e di come le strategie digitali diventato abilitanti per creare relazioni continue con i clienti e per servirli in modo coerente rispetto ai loro desideri e alle loro abitudini.