Con l'entrata in vigore ufficiale della DMA, le aziende possono prepararsi ottimizzando la propria presenza digitale per favorire la reperibilità e l'engagement dei clienti su tutti i canali. Di seguito, ti forniamo alcuni suggerimenti:
1. Mantieni una solida presenza digitale
Sapevi che più informazioni contengono i tuoi listings, maggiore è la probabilità che vengano visualizzati nei risultati di ricerca locale? Avere una presenza digitale solida e consistente su tutti i canali migliora la reperibilità e aumenta la probabilità che i clienti interagiscano con te.
Prendi in considerazione l'ottimizzazione dei tuoi listing aggiungendo descrizioni e foto, rispondendo alle recensioni, fornendo dati dettagliati sui prodotti e completando il tuo elenco di servizi. Nelle pagine locali aggiorna i tuoi dati strutturati per aiutare i clienti a trovare informazioni accurate e aggiornate.
2. Vai oltre le parole chiave generiche
Se utilizzi ancora la tipica ricerca di parole chiave per determinare quali contenuti creare, ora è il momento di dirle addio.
Dai un'occhiata alle domande e ai commenti dei tuoi consumatori su social media, ai feedback sulle recensioni, e ad altri contenuti generati dagli utenti sul tuo marchio. Integrando i feedback, puoi fornire contenuti più personalizzati ai tuoi consumatori, portando così a un maggior engagement.
3. Crea la migliore esperienza del cliente
Il DMA punta a garantire ai consumatori una scelta più ampia e l'accesso a un maggior numero di fonti di dati.Per assicurarti che i consumatori siano convinti che tu sia il risultato migliore, dovresti curare un'esperienza ponderata e autentica per il tuo marchio. Assicurati che le tue informazioni siano sempre accurate in tutti i luoghi in cui appari sui social media e sul web. Offrire un'esperienza costante per i tuoi consumatori rafforza la fiducia nel tuo marchio. Rivedere e aggiornare frequentemente i dati in Yext Content può aiutare in questo.
4. Esamina costantemente le informazioni aziendali
Il DMA è solo un altro promemoria del fatto che l'unica costante è il cambiamento. Ecco perché è così importante rivedere costantemente gli approfondimenti e prendere decisioni basate sui dati.
Acquisisci le metriche e prepara i report per confrontare il prima e il dopo. Se sei un cliente Yext, puoi facilmente utilizzare Yext Analytics per confrontare il prima e il dopo della tua presenza online su tutti i siti in cui stai sincronizzando i dati aziendali. Potresti avere ancora del lavoro da fare quando questi cambiamenti saranno evidenti, ma avrai anche una comprensione più profonda dei fattori che guidano il cambiamento.