業界に関するインサイト
AI活用型の発見でソーシャルメディアが重要である理由と、複数拠点を持つブランドがChatGPT、Geminiなどを最適化する方法をご覧ください。
AI検索が普及したことで、貴社のブランドが潜在顧客にどう映るかは、もはや従来のSEOや広告だけで決まるわけではなくなりました。
ChatGPT、Google Gemini、Perplexityなどのツールは、人々が地元のビジネスを発見して選択する方法を形成しており、ソーシャルメディアでの存在感は想像以上に重要な役割を果たしています。
Yextでは、「ノースバンクーバーで一番おすすめのピザ屋は？」といった質問に対して、AI ールがどのようにおすすめ結果を決定しているのかを研究しています。
このような質問の回答に含まれるためには、堅固なデジタルプレゼンス（詳細はこちら）が必要となります。把握していない可能性があるのは、ソーシャルメディアアクティビティです。エンゲージメントからユーザー生成コンテンツは、AIが生成する結果にますます影響を与えています。
大規模な言語モデルがInstagramやTikTokを直接クロールするとは限りませんが、ソーシャルメディアは3つの重要な方法でAIが生成した回答に影響を与えます。
1. ソーシャルアクティビティは信頼性と人気のシグナルを送信する。
アクティブで、検証され、広くフォローされているソーシャルアカウントは、デジタル上の信頼を築くのに役立ちます。ブランドがトップ10リストに定期的に登場したり、ソーシャルプラットフォームで話題になる場合、AIツールはそれらのシグナルを参照して、特定の分野のトレンドを特定する場合があります。
例：地元のブログで「バンクーバー北部で最もインスタ映えするピザ屋トップ5」にあなたのレストランが取り上げられたとしましょう。その投稿はAIツールによってインデックスされ、関連する将来のクエリでの可視性を向上します。
2. ユーザー生成コンテンツは認知度を向上させる。
顧客が投稿に貴社ブランドをタグ付けする場合、特に位置情報やハッシュタグを付けた場合は、集計を介してAIモデルに取り込まれたり、ブログやフォーラムで再共有されるデータストリームが作成されます。
UGC（例えば、「ピザナイトの写真にタグを付けてください 🍕📸」）を奨励することは、直接のフォロワーを超えてブランドの影響力を拡大するのに役立ちます。
3. ソーシャルメディアは、顧客の意図を反映したコンテンツにスポットライトを当てる。
AIツールは、人々が自然に質問する方法を反映したコンテンツを優先します。ソーシャル投稿でも同じことができます。
次のような投稿の代わりに、
「当店の新しいマルゲリータピザをお試しください 🍕✨」...
以下を追加してみてください。
「バンクーバー北部のクォーリーロックでハイキング？薪窯で焼いたマルゲリータピザで栄養補給をしましょう🍕🏞️ #NorthVancouver #PostHikeEats」
この微妙な変化は、検索意図やローカルでの発見に似ており、AIツールが分析するブログやローカルガイド、Redditのスレッドで言及される可能性が高くなります。後者の場合、「クォーリーロック近くの最高のピザ」を検索したときに、自社のレストランが表示される可能性が高くなります。
Yextは、ブランドからよく次のような質問を受けます：「ChatGPTのようなツールが推奨内容を選ぶ方法とは？」
彼らがシグナルを受信する場所を簡単にご紹介します。
AIは個々のリスティングを見て 基本情報を見つけます（ブランド名、営業時間、カテゴリなどの構造化データ）
AIはカスタマーレビューを見て 、ブランドセンチメント、人気度、最新情報を識別します。
AIはローカルウェブコンテンツを調べ、 ブログ投稿や「おすすめランキング」リスト、都市ガイドにおけるブランドの言及を探します。
AIは構造化されたウェブサイトのデータを調べて 、スキーママークアップ、ローカルランディングページ、FAQページを見つけます。
AIは、フォーラムやソーシャルディスカッション（Reddit、Twitter/X、TikTokのメンション）を見て 、センチメント情報やユーザー生成の実際のインサイトを見つけます。
ブランドがAIの可視性を最適化するためにすぐに行動を起こすための方法です。まずソーシャルから開始し、
すべてのロケーション固有のコンテンツにジオタグとハッシュタグを付けます（ローカル検索クエリで浮上するため）
ユーザーによるタグ付けを促進し、UGC（ユーザー生成コンテンツ）を再投稿して、オーガニックな話題性を高め、リーチを広げましょう。
まとめ記事に取り上げてもらうことで、AIツールに引用される可能性を高めましょう。
地域特有のヒントや瞬間を共有します（ユーザーが発見の質問をする方法に調整するため）
ウェブサイトにソーシャルコンテンツを構造化して埋め込むことで、チャネル全体での可視性を向上させます。
これらそれぞれのアクションは、AIモデルが貴社ブランドと現実世界との関連性を関連付けるのに役立ち、高インテントなローカル発見性の瞬間に表示される可能性を高めます。
AIは、顧客が地元のビジネスを見つけて選択する方法を再定義しており、ソーシャルメディアプレゼンスはブランディングツール以上のものとなっています。AIモデルが、信頼できる関連性の高い推奨を提示するために使用するリアルタイムのシグナルです。
口コミ投稿、顧客のタグ付け、適切に配置されたハッシュタグなど、 ソーシャルコンテンツは、次のようなプロンプトへの回答にどのように（そして表示されるかどうか）影響を与えます。
「近所で最高のカイロプラクター」
「シカゴで上位の歯科医」
「バンクーバー北部の地元人が愛するピザスポット」
肝心なのは、AI検索の可視性は未来のことではなく、すでに現実になっていることです。ブランドの立ち位置を知りたいですか？ Scoutにお任せください。
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