データからアクションへ：Scout競合レポートで学べる4つのインサイト

TL;DR: Yext Scoutの競合レポートは、ブランドが従来の検索とAI検索でどのようにランク付けされているかと、その理由を示します。リスティングの範囲、レビュー、投稿、写真などの主要な可視性の要因を分析するので、マーケティング担当者が行動を起こし、地元の競合他社を凌ぐのに役立ちます。

日々、AIは検索のルールを再定義しています。人々は必要とするものを見つけるためにChatGPTで質問し、GoogleのAIモードを探索し、音声アシスタントに依存しています。

ここでの教訓は、ブランドは、従来の検索とAI検索でどのように発見されているか、また、発見されているかどうかを理解する必要があるということです。自社の立ち位置や地域の競合他社が勝っている理由、そして可視性の改善、顧客のエンゲージメントの向上、収益の増加に最大の影響を与えるアクションとは何かを把握する必要があります。

そこで活躍するのがYext Scoutです。

Scoutを使用すると、マーケティング担当者は各ロケーションのパフォーマンスを明確かつ実用的に確認できます。また、従来の検索とGoogle,ChatGPT、Gemini、PerplexityなどのAI活用型の検索の両方で、地域でトップの競合他社のパフォーマンスと比較することもできます。Scoutで最も強力なツールの1つは、「競合レポート」です。

Scoutの競合レポートなら、戦略的明確さを簡単に得ることができます。自社の立ち位置を把握できるだけでなく、何が勝利に貢献し、どこで遅れを取り、次に何をすべきかが明らかになります。

AI検索時代に勝つための可視性ガイドとお考えください。

• 近隣の競合他社との比較

• 主要なローカルランキングシグナルに基づいた測定

• AIと従来の検索プラットフォームの両方に特化

目標: 競合インサイトを行動に変える。その方法をご紹介します。

1. リスティングの可視性

広範なパブリッシャーに正確かつ一貫して掲載されることは、ローカル検索パフォーマンスに影響を与える最も強力な要因の1つです。Scoutを使用すると、各ロケーションが以下に関して地域の主要競合他社と比較される方法を確認できます。

• 同期されたパブリッシャーの数

• データの正確性と完全性

重要な理由： 店舗の1つが1位にランク付けされた場合、それは競合他社よりもより正確に、より多くの場所に掲載されたことが理由かもしれません。この一貫性は、構造化された信頼できるデータに基づいて回答を生成するAI検索とエージェントの基盤となります。

アクション： このインサイトを活用して、業績が低いロケーションを特定し、より多くのディレクトリと完全で最新の情報で同期します。

2. レビュー数

ブランドの評判は、感情分析だけでなく、ボリュームも関係しています。ロケーションに対する（肯定的な）レビューが多ければ多いほど、ローカル検索結果で上位にランクされる可能性が高くなります。

Scoutは、近隣の競合他社と比較して、レビュー数とトレンドに焦点を当てます。

重要な理由： 店舗の1つでレビューの数が増えていない場合、それがランキングを下げている理由になります。ロケーションの感情分析がすばらしくても、レビュー数が非常に少ない場合は、従来の検索とAI検索の両方で可視性が低下します。

アクション： このインサイトを利用し、業績の低いロケーションにターゲットを絞ったレビュー生成戦略を実行してギャップを埋めることができます。

3. Googleビジネス投稿

Google ビジネスプロフィールで定期的に情報を更新することは、顧客がイベントやオファーに関する最新の情報を入手できるだけでなく、ローカルランキングにも影響を与えます。

Scoutサーフェス:

• 投稿を公開しているロケーション

• 公開の頻度

• 競合他社との比較

重要な理由： 業績の良いトップ競合他社が貴社のロケーションよりも最新情報を4倍多く公開している場合、それにより可視性や関連性が向上します。

アクション： 好調な地域や現地の競合他社の投稿頻度とコンテンツ戦略を再現し、他の企業の進捗を促進します。時には、壊れているものを見つけることではなく、うまく機能しているものを拡大することが重要です。

4. 写真は重要

写真はブランドの紹介だけでなく、従来の検索プラットフォームやAI検索プラットフォームがビジネスを理解し、ランクを付けるのに役立ちます。写真が多いロケーションは、ローカル検索でより良いパフォーマンスを発揮する傾向があります。

Scoutは、以下でギャップを見つけるのに役立ちます。

• 写真の数量

• ロケーション全体の一貫性

重要な理由： Googleプロフィールに写真が2枚しか掲載されていないロケーションがあり、競合他社は十数枚掲載しているとします。このロケーションは、他のすべてが最適化されていてもこのギャップが原因で遅れを取っているかもしれません。しかし、この可視性があれば、対策を講じることができます。

アクション： パフォーマンスの低いプロフィールに、高品質でブランドに合った画像をさらに追加します。多くの場合、少しの労力で大きな影響を与えることができます。

Scoutの競合レポートは、単にパフォーマンスを示すだけではありません。また、単なるダッシュボードでもありません。何がパフォーマンスを向上させ、何が妨げているか、どこに最大の機会が潜んでいるかを明らかにします。

Scoutがブランドに貢献する方法と、上記のようなインサイトを使用して、すべてのロケーションで可視性、評判、結果を向上させる方法についてご覧ください。