TL;DR： 新しい Scout by Yextアプリ は、すべてのマネージャーにローカル検索の可視性をもたらします。営業時間の更新、レビューへの対応、パフォーマンスリスクの発見など、Yext ScoutのリアルタイムAIインサイトと推奨により、現場のチームは外出先でも対応できるようになります。
検索がじっとしていることはありません。お客様も同じです。
誰かが営業時間を探していても、レビューを読んでいても、「近所の銀行」など地元で必要な情報を検索していても、デジタルジャーニーは十数のプラットフォームでリアルタイムで進んでいます。複数の拠点を持つブランドにとって、すべてのリスティングを正確に保ち、すべてのレビューに対応し、すべてのタッチポイントを最新に保つことは日々の課題です。
そこでScout by Yextの登場です。
フランチャイズ加盟店、現場のチーム、ローカルマネージャー向けに設計されたこのアプリは、デスクトップを必要とせず、外出先でもブランドの認知度を高め、プレゼンスを管理するためのシンプルで強力な方法を提供します。休日営業時間の更新、否定的なレビューへの対応、収益に影響が出る前の可視性の問題の修正など、チームが迅速に行動するために構築されています。
また、このアプリは速いだけでなくスマートでもあり、AI活用型アシスタントであるScoutと連携して、リアルタイムのパフォーマンスに基づいてカスタマイズされた推奨を提供します。この分野の他の多くのモバイルアプリとは異なり、アプリのAIレイヤーはデータを方向に変換します。つまり、すべてのマネージャーは次に行うべきことを知り、なぜそれが重要かを知ることができます。
Scout by Yextアプリでできることとは？
リアルタイムで応答
新規レビューのアラートを受け取り、提案された返信で即座に対応します。ローカルチームは回答の下書きを作成し、企業は投稿前にそれを確認して承認できます。
外出先でリスティングを更新
数秒で営業時間の変更や、事業内容の説明の更新ができるので、顧客は常に正しい情報を確認できます。
プラットフォーム全体のパフォーマンスを追跡
GoogleやChatGPTなどのAIを活用した回答エンジン全体で、検索パフォーマンスが低下している場所を確認し、すぐに対策を講じることができます。
AI活用型の推奨を取得
Yext Scoutの組み込みサポートにより、すべてのユーザーがデータだけでなく、実用的なインサイトを取得できます。次に何をすべきか、そしてそれがなぜ重要かを把握します。
Scout by Yextアプリにお任せください
レストラン、小売店、地方銀行の支店のいずれを経営していても、このアプリなら、評判を守り、発見可能性を維持し、より多くの顧客を獲得するなどすべての作業を携帯電話から行えます。
一元管理をリアルタイムで、ローカルに実行できるこのモバイルアプリは、既存のYextのお客様にさらなる価値をもたらします。数十または数百の拠点を管理するチームにとって、正確性を維持し、先手を打つためのより迅速でよりスマートな方法です。
使用開始するには、アプリをダウンロードするか、Yext担当者にご連絡ください。
よくある質問
Scout by Yextアプリは誰のためのものですか？ 主に、デスクトップを使わずに現地での管理が必要なフランチャイズ加盟者、店舗マネージャー、現場チーム向けです。
このアプリの特長とは？ Scoutです。パフォーマンスデータを明確で実用的な推奨に変換するので、チームは自信を持って迅速に行動できるようになります。
レビューワークフローをサポートしていますか？ はい。ローカルチームが返答を提案すると、企業側はそれを確認して承認し、公開できます。
影響を受けるプラットフォームとは？ Google、Apple、YelpからChatGPTやGeminiなどのAI搭載プラットフォームまで、すべての主要な検索プラットフォームです。
