Googleはウェブに囲いを立てています。ブランドがそれを突破するための鍵は引用です。

要点： Googleはこれまで以上に多くの検索を自社のエコシステム内にとどめており、インターネットの多くの部分ではそれが死の宣告のように捉えられています。少なくともブランドにとっては、そうではありません。Geminiは、従来の検索が常に重視してきた多くの要素を、今でも変わらず評価しています。「囲い」は存在しますが、ブランドはGoogleの回答を超えて、検索が起こるすべての場所でデータがアクセス可能で、構造化され、正確で、一貫しているのを確実にすることでそれを突破できます。

AI生成の回答は、今や完全にGoogle検索の最先端にいます。最近の New York Timesの調査で引用された研究によると、 AIモードのセッションの75%では、ユーザーはオープンウェブへ遷移することなくGoogleにとどまっている ことがわかっています。AIモードは外部リンクを提供する代わりに会話形式で質問に回答するようになっており、GeminiはデフォルトでAI概要を起動させています。

ここでの教訓は、20年以上にわたり、青いリンクのリストでユーザーをインターネット上に 送り出して きたGoogleは、今やユーザーが投げかけるほとんどの質問の最後の寄り先になっているという点です。

「ゼロクリック検索」環境という概念が現れたのは、今に始まったことではありません。The Vergeの編集長であるNilay Patel氏は、数年前から「Googleゼロ」について警告しており、パブリッシャーにとってそれが現実になったことをTimes誌に語っています。しかし、クリックを獲得するために長年最適化に取り組んできた人々にとっては、受け入れがたい現実です。

では、ウェブトラフィックが減少する中、直接の回答で引用されるか、無視されるかがますます重要になっているAI検索エコシステムで、ブランドが勝利を収めるには 実際に 何をすればいいのでしょうか？

トラフィックに関するパニックとビジネスに関するパニックの違い

まず第一に、ゼロクリックに関する不安はあらゆる種類のビジネスに一様に当てはまると思われがちですが、実際にそれを経験しているすべてのビジネスが同じ体験をしているわけではないことを理解することが重要です。

実際、今月のTechCrunchの報告によると、ShopifyのAI主導のトラフィックと注文は前年同期比で3倍に増加しています。Shopifyでは、AI検索は必ずしも既存のチャネルを食いつぶすものではなく、古いチャネルに積み重なる新しいチャネルであると捉えられています。

また、パブリッシャーとブランドには異なる目標があることも注目すべき点です。パブリッシャーのビジネスモデルはサイト訪問に依存しており、ページビュー自体 が 製品です。

しかし、 ブランド のビジネスモデルは最終的に取引に依存しています。取引がなくなることはありません。ただ意思決定の多くがクリックの前（または完全にクリックなし）に起っているだけなのです。Forbesの最近の記事でもこの点が的確に説明されています。影響はアトリビューションには完全に捉えきれない方法で、ウェブサイトの上流で生じることが増えています。しかし、 確実 に起きています。

そのため、ブランドにとって、このゼロクリックの動作は本質的に「危機」というわけではありません。顧客は依然として質問をし、購入する必要があります。意図は存在します。それを 捉える には、ブランドは検索結果の1ページ目にランクインするようキーワードを積み重ね、有料広告を配信しても以前のように成果を出せない世界での検索戦略に対する考えを移行する必要があるだけです。

Geminiが引用に対して実際に評価するもの

では、ブランドは、たとえばAI生成の回答で引用されるなど、Googleの「囲い」の中で可視性を得るには何をすればいいのでしょうか？

AIモードはGeminiで動作し、GeminiはGoogle独自の検索インデックスに大きく依存するため、当社の調査では、多くのベストプラクティスが依然として有効であることが判明しています。

Yext Researchが1億5,500万件の引用を分析したところ、 Geminiはブランドの公式ウェブサイトや信頼性が高い情報源を頻繁に引用している ことがわかりました。これにGoogle自体が含まれていることは、注目すべき点です。Geminiは、権威性が高く、適切に構造化されたコンテンツを優先する傾向を含め、検索機能の基礎的なロジックの多くを引き継いでいます。

実際に、Geminiの引用の半数以上（52%）はウェブサイトからのものであり、さらに28.5%はリスティングパブリッシャーからのものです。つまり、 強力な自社コンテンツ、構造化された具体的な ローカルページ 、完全な Googleビジネスプロフィール を備えたブランドは、これらの回答に表示される可能性がはるかに高くなります 。Googleの最新の検索アップデートでは、信頼シグナルとして機能するレビューやフォーラムのコンテンツは、AIモードとAI概要の回答に折り込まれるようになり、レビューに返信することが重要になっています。

これらすべてのエンドポイントで一貫性のある、正確で構造化された（つまり、マシンがクロールできる）情報を保持することが、引用を獲得するための鍵となります。

引用が勝敗を決めます。構造化され、最新で、一貫性のあるデータこそが、ブランドが勝つための方法です。

Yextのデータ戦略担当VPであるAnthony Rinaldiは、引用がこれまで以上に重要である理由を以下にまとめています。

「優れた検索結果は、優れたウェブサイトの「前菜」のような役割を果たしていましたが、優れたAI概要は、ユーザーがその同じウェブサイトを訪れる必要させなくします」とRinaldiは説明しています。「そのため、引用は、ブランドが選択肢として考慮されるだけでなく、唯一の選択肢として 自信を持って推奨される ためにこれまで以上に重要になっています。引用されるための最良の方法は、可読で一貫性があり、強力なシグナルをできる限り広範囲に送信することです。ブランドの情報とウェブサイトは、直接のオーディエンスだけでなく、エージェントやマシンのためのものでもあります。

また、Geminiは意思決定を行う瞬間に顧客にリーチするための（重要な）1つの入口ですが、唯一の手段ではありません。他のAIモデルも同類の構造化シグナルを読み取り、引用する情報源や推奨するブランドを決定しています。（こちらをクリック して、ChatGPT、Claude、Perplexityが実際に引用する内容を決定する方法についてご覧ください。 ）

警戒心を煽るような見出しがあるものの、最終的にブランドが理解すべき点は、クリックはほとんどのビジネスにとって重要なポイントではなかったという点です。重要なのは、意思決定を勝ち取ることなのです。そして、ブランドの情報が正確で構造化され、AIが回答の情報源として参照するあらゆる場所に直接配布されていれば、その瞬間に発見されることができます。

適切なブランドデータが存在し、アクセス可能で、構造化され、正確かつ一貫していれば、Googleは囲いの中でそのデータを見つけ出します。見つけられないとしても、他のAIモデルが見つけます。なぜならGeminiは、顧客がブランドを発見する方法の一手段に過ぎないからです。

Googleを見捨てたり、1つのAIモデルだけに依存したり必要はありません。これは単に、それらすべてのモデルがブランドを発見し、自信を持って引用するための基盤として、ブランドデータを扱うことを意味します。

また、ブランドにとって購入の決断を勝ち取ることは、ただの願いではなく、測定可能なものになっています。トラフィックの増減を観察する代わりに、ブランドは自社の勝率（GoogleとAI回答の両方でブランドが競合他社より優位に立つ頻度）を追跡できます。これはまさにYext Scoutが市場ごとに、時間をかけて実際の競合他社と比較するベンチマークです。

こちらをクリック して、ブランドがAIが引用を生成するために参照するすべてのソースにわたるデータを構造化して配信し、重要な市場において、地域の競合他社と比較しながら経時的なパフォーマンスを追跡するのをYextが支援する方法をご覧ください。