Facebook supprime certains indicateurs : ce que les clients Yext doivent savoir

TL;DR : Facebook a annoncé la suppression de plusieurs indicateurs de Page et de Post dans les différentes versions de son API, à compter du 15 novembre 2025. Ces changements affecteront la manière dont les données de performance sont collectées et affichées dans Yext Listings, Yext Social, et Hearsay Social.

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Ce qui change et pourquoi

Facebook retire plusieurs indicateurs tels que page_fans et impressions de son API Page Insights, afin d'harmoniser les données entre son API, Meta Business Suite et l'application Facebook. Ils seront remplacés par de nouveaux indicateurs comme page_media_view et post_media_view, qui reflètent mieux la manière dont les utilisateurs interagissent avec le contenu de la plateforme Facebook.

Impact sur Yext Listings

Yext Listings s'appuie sur plusieurs indicateurs de page Facebook pour générer les rapports d'impressions, de portée, de comptage et d'actions. À partir du 6 novembre, des changements sont à prévoir dans les données de visibilité et d'audience liées à Facebook sur la plateforme Yext, notamment une baisse du Nombre total d'impressions générées par les listings, Facebook représentant auparavant environ 49 % du volume total d'impressions.

Indicateurs Listings non affectés :

• Nom de l'indicateur Yext Listings : Vues de la page Facebook (nom dans l'API Facebook : page_views_total)

• Nom de l'indicateur Yext Listings : Nombre total d'abonnés de la page Facebook (nom dans l'API Facebook : page_follows)

• Nom de l'indicateur Yext Listings : Nombre de clics (nom de l'API Facebook : Conversion Tracking)

Les clients peuvent constater une baisse du Nombre total d'impressions générées par les listings et d' Impressions de la page Facebook. Facebook ne comptabilisera plus chaque fois qu'une page apparaît dans un fil d'actualité, mais uniquement lorsqu'un utilisateur voit ou lit réellement son contenu La nouvelle méthode de calcul des impressions additionne les moments où le contenu d'une page est consulté (affiché ou lu), au lieu de compter chaque apparition du contenu de la page ou de la page elle-même à l'écran.

Impact sur Yext Social

La suppression par Facebook de certains indicateurs de Post affectera la manière dont les impressions et l'engagement sont mesurés dans Yext Social. Des indicateurs tels que post_impressions et page_posts_impressions, ainsi que leurs déclinaisons organiques et payantes, seront retirés. Dans Yext Social, ils seront remplacés par l'agrégation des valeurs post_media_view sur le contenu de chaque Page. Aucun nouvel indicateur Vues de publication ne sera ajouté. À la place, l'indicateur Facebook alimentant notre mesure Impressions totales des publications sur Facebook sera mis à jour pour utiliser l'indicateur Facebook post_media_view, assurant ainsi la continuité des rapports.

Remarque : les API Facebook ne permettent pas de récupérer rétroactivement les anciennes données Impressions des publications. Ainsi, quand l'indicateur Facebook Impressions totales des publications passera de post_impressions à post_media_view, les rapports couvrant des périodes avant et après le 10 novembre pourront présenter des écarts inhabituels. Des bannières explicatives apparaîtront dans le générateur de rapports et les tableaux de bord pour clarifier les changements attendus.

Impact sur Hearsay Social

Les clients Hearsay Social seront très peu affectés par les suppressions des indicateurs Facebook. La plateforme passera simplement de post_impressions à post_media_view comme source de données pour la visibilité du contenu Facebook.

Aucune modification ne sera apportée au schéma de reporting ou aux tableaux de bord de Hearsay Social. Le champ << Impressions Facebook >> restera visible tel quel, mais à partir du 15 novembre, ses chiffres seront basés sur post_media_view plutôt que sur post_impressions. Une infobulle dans l'interface précisera ce changement pour plus de transparence.

Aucune action n'est requise de la part des clients. Les données historiques resteront disponibles, et les comparaisons temporelles continueront à fonctionner.

Remplacement des indicateurs sur les différentes plateformes

Points clés à retenir

• Facebook supprime ses anciens indicateurs dans son API. Cela va affecter les analyses dans Yext Listings, Yext Social et Hearsay Social.

• Yext mettra à jour ou supprimera les indicateurs concernés et adaptera les tableaux de bord en conséquence.

• Les << J'aime >> de Facebook ne constituent plus un indicateur clé. Les abonnés deviennent la mesure principale de l'engagement.

• De légères baisses d'impressions sont attendues, Facebook privilégiant désormais les vues réelles plutôt que la simple diffusion passive.

Et maintenant ?

Voici ce que les clients pourront remarquer d'ici le 15 novembre 2025 :

• La suppression des anciens indicateurs et filtres

• La mise à jour des tableaux de bord, intitulés et définitions

• Le maintien de l'accès aux données historiques

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