Applications avec configuration
La refonte de la structure des applications Yext a permis de véritablement simplifier la configuration de votre expérience de recherche basée sur l'intelligence artificielle. Les ressources de configuration vous permettent de regrouper la configuration dans des applications pouvant être installées. Vous souhaitez faire évoluer une solution ? Concevez une application qui ajoute un nouveau type d'entité avec champ personnalisé, puis synchronisez les données avec ce type d'entité à partir d'une autre source. Vous souhaitez accélérer le développement de votre fonction de recherche ? Installez une configuration et des front-end Search pré-conçus pour votre cas d'utilisation.
Tirez parti des ressources de configuration
Grâce aux ressources de configuration, vous pouvez concevoir des applications qui agissent sur la configuration d'un compte tout en maintenant une intégration des API dans une seule installation. Les ressources représentent la configuration en JSON et peuvent être utilisées pour afficher et modifier votre contenu, vos paramètres ainsi que vos expériences Search and Pages. Les ressources vous permettent de configurer les types d'entités, les entités, les types de champs, les paramètres de Search, Pages et bien plus encore. Pour accéder à la liste complète des ressources, consultez notre documentation développeur ici.
Solutions prêtes à l'emploi à grande échelle
Les applications avec configuration offrent les outils permettant de créer une application qui ajoute un nouveau type d'entité à un compte, puis de synchroniser les données avec ce type d'entité à partir d'une autre source. Par exemple, si vos données de menu sont stockées dans un système différent, vous pouvez créer un connecteur qui extrait les données de menu depuis Yext et utilise ensuite le contenu pour maintenir à jour les types d'entités tels que les éléments de menu, les happy hours et les offres. Vous pouvez également permettre aux administrateurs, clients ou sous-comptes d'appliquer une configuration prête à l'emploi pour les expériences Search et Pages, ou même créer un connecteur de données et le publier dans l'application App Directory !
Développer avec Github
La gestion des processus de développement lors de la création d'applications est un jeu d'enfant avec Yext. La possibilité de vous connecter à Github vous permet d'utiliser un dépôt Github pour voir les différences entre une version antérieure et actuelle de la configuration avant d'appliquer les modifications. Une fois que votre application est en ligne dans App Directory, vous pouvez informer les utilisateurs de la mise à jour en toute simplicité. Vous pouvez lancer la nouvelle version en cliquant simplement sur un bouton et nous informerons automatiquement tous les clients ayant installé l'application qu'une mise à jour est disponible.
Une plateforme, des solutions infinies.
Augmentez votre chiffre d'affaires et la satisfaction de vos clients
Convertissez les visiteurs de votre site en clients et découvrez ce qui les tient le plus à cœur grâce à une expérience de recherche dynamique basée sur l'IA intégrée à votre site Internet.
Capturez et convertissez davantage d'entreprises locales grâce aux listings d'établissements. Exploitez les cartes, applications GPS et répertoires professionnels locaux pour en faire vos meilleurs canaux marketing.
Votre réputation en ligne joue un rôle crucial dans le succès de votre entreprise. Générez, gérez et répondez aux avis à grande échelle grâce à Reputation Management de Yext.
Proposez des outils de libre-service à vos clients et agents
Permettez aux clients de trouver des réponses instantanées à leurs questions via des FAQ, des guides, des didacticiels, des vidéos, des ebooks, des manuels, etc
Réduisez la création de cas en recommandant du contenu connexe en fonction du problème soulevé - directement dans le formulaire de soumission du cas.
Donnez aux agents les moyens d'accélérer la résolution des cas en résolvant les problèmes des clients à grande échelle
Répondez aux questions de vos clients avant même qu'ils n'atteignent votre page d'aide en améliorant votre classement et votre présence dans les recherches.
Un "concierge digital" pour vos applications web, mobiles et de bureau qui s'étend à une expérience de recherche Yext lorsqu'on clique dessus.
Boostez les ventes
Proposez aux clients les produits, services et expériences adaptés, de l'étape de recherche au paiement.
Yext Pages dispose d'outils puissants qui vous permettent de lancer, gérer et développer votre activité en toute confiance, en créant des pages produit détaillées et étonnantes qui génèrent un trafic important.
Créez une expérience de vente en personne accessible en ligne 24 h/24 et 7 j/7. Guidez vos clients vers les produits ou services adaptés à leurs besoins.
Améliorez la visibilité de vos produits en reliant vos boutiques physiques et digitales.
Personnalisez les données produit groupées pour pouvoir mettre à jour les informations facilement sur l'ensemble de votre inventaire.
Gérez efficacement toutes les données sur vos produits au même endroit et partagez facilement ces informations sur d'autres marketplaces.
Créez un climat d'enthousiasme et de confiance qui favorise les achats.
Transformez chaque interaction en une relation durable en interagissant plus étroitement avec les acheteurs à chaque étape du parcours client.
Améliorez la productivité et la satisfaction de vos employés
Les employés ont besoins d'informations sur l'entreprise pour faire leur travail. Offrez-leur une expérience de recherche rapide, facile et ludique avec les solutions professionnelles Yext de recherche basées sur l'IA.
Créez rapidement des expériences personnalisées
Appuyez-vous sur la plateforme Yext pour bénéficier d'une expérience de recherche IA entièrement personnalisée et surtout rapide. Kits de développement logiciel, API, documentation détaillée : la plateforme Yext Answers met à votre disposition tous les ingrédients nécessaires pour concocter une expérience de recherche personnalisée.
