Developer and Administrator Experience

Chaque expérience de recherche a des exigences, un public cible et une apparence qui lui sont propres. C'est pourquoi nous vous donnons le contrôle total : l'expérience doit être la vôtre. Nous proposons un nombre incalculable d'outils et ressources vous permettant de personnaliser et d'optimiser chaque détail de votre parcours. Que vous n'ayez aucune expérience en codage ou que vous soyez un développeur expert, la plateforme Yext a été conçue pour vous offrir une expérience adaptée à vos besoins.

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Novice ou expert en codage

Nul besoin d'être développeur logiciel pour concevoir et gérer une expérience de recherche exceptionnelle avec Yext. Mais si tel est votre cas, nous avons ce qu'il vous faut ! Nous proposons en effet toute une panoplie d'outils et de ressources, utiles aussi bien pour les administrateurs low code que pour les experts en codage. Par exemple, notre interface de configuration point-and-click permet aux administrateurs de modifier en un instant les leviers qui influent sur les résultats de recherche en back-end. D'autre part, ces mêmes paramètres peuvent être configurés avec JSON dans notre console développeur.

Recherche test

Nous fournissons aux administrateurs un outil plein écran leur permettant de tester les requêtes et d'identifier les améliorations potentielles de leurs expériences de recherche, sans avoir à quitter la plateforme. Dans notre recherche test, vous pouvez voir les réponses directes et les featured snippets, afficher et copier les requêtes et réponses API brutes, afficher des aperçus d'entités personnalisés, revoir les recherches test dans votre log de recherche, et plus encore !

Experience Training

Experience Training permet de modifier manuellement les résultats de l'algorithme si vous constatez qu'une requête doit être améliorée. Grâce à vos remarques sur certains termes de recherche spécifiques, vous pouvez corriger cette requête instantanément et aider la recherche basée sur l'IA de Yext à améliorer la pertinence des prévisions au fil du temps.

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Formation et communauté Hitchhikers

Yext Hitchhikers est un programme de formation complet et une communauté en ligne. Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur la plateforme Yext et testez vos nouvelles compétences grâce à nos quiz et défis. De plus, notre communauté Hitchhikers est un environnement interactif sur lequel vous pouvez poser des questions, interagir avec du contenu, assister à des webinaires, des ateliers et autres événements professionnels, mais aussi rester au fait des dernières versions des produits !

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Documentation et guides

Nous disposons d'une documentation complète destinée aux utilisateurs souhaitant traiter des sujets spécifiques, notamment des documents API, SDK et CLI, guides de démarrage, d'intégration et guides du développeur. Les guides du développeur sont conçus spécialement pour les experts techniques et fournissent les informations nécessaires pour des mises en œuvre plus avancées ou personnalisées.

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Analytics

Chaque fois qu'un utilisateur interagit avec votre expérience de recherche, vous collectez de nouveaux points de données dans Yext. Ces informations vous permettront de savoir ce qui compte le plus pour vos utilisateurs, de suivre les conversions, de quantifier les économies réalisées et les revenus générés, et d'identifier les points à améliorer.

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Environmental Image

Une plateforme, des solutions infinies.

Une expérience de recherche de qualité est essentielle à une expérience de marque réussie, aussi bien sur votre site Internet qu'ailleurs. Répondez aux questions des clients et convertissez plus d'entreprises sur les canaux digitaux grâce aux solutions Yext basées sur l'IA.

Une expérience de recherche de qualité est essentielle à une expérience de marque réussie, aussi bien sur votre site Internet qu'ailleurs.

Répondez aux questions des clients et convertissez plus d'entreprises sur les canaux digitaux grâce aux solutions Yext basées sur l'IA.

Découvrir

Répondez aux questions pour le service client avant qu'elles se transforment en appel. Rationalisez le processus de résolution grâce aux solutions modernes alimentées par l'IA de Yext pour l'assistance client.

Répondez aux questions pour le service client avant qu'elles se transforment en appel. Rationalisez le processus de résolution grâce aux solutions modernes alimentées par l'IA de Yext pour l'assistance client.

Découvrir

Créez une recherche e-commerce intuitive et une meilleure expérience en matière de visibilité afin de répondre aux questions de vos clients avec des réponses directes à chaque étape. Rationalisez le parcours en ligne de vos clients et transformez votre site Internet en un moteur de conversion grâce aux solutions e-commerce optimisées par l'IA de Yext.

Créez une recherche e-commerce intuitive et une meilleure expérience en matière de visibilité afin de répondre aux questions de vos clients avec des réponses directes à chaque étape.

Rationalisez le parcours en ligne de vos clients et transformez votre site Internet en un moteur de conversion grâce aux solutions e-commerce optimisées par l'IA de Yext.

Découvrir

Les employés ont besoins d'informations sur l'entreprise pour faire leur travail. Offrez-leur une expérience de recherche rapide, facile et ludique avec les solutions professionnelles Yext de recherche basées sur l'IA.

Les employés ont besoins d'informations sur l'entreprise pour faire leur travail. Offrez-leur une expérience de recherche rapide, facile et ludique avec les solutions professionnelles Yext de recherche basées sur l'IA.

Découvrir

Appuyez-vous sur la plateforme Yext pour bénéficier d'une expérience de recherche IA entièrement personnalisée et surtout rapide. Kits de développement logiciel, API, documentation détaillée : la plateforme Yext Answers met à votre disposition tous les ingrédients nécessaires pour concocter une expérience de recherche personnalisée.

Appuyez-vous sur la plateforme Yext pour bénéficier d'une expérience de recherche IA entièrement personnalisée et surtout rapide. Kits de développement logiciel, API, documentation détaillée : la plateforme Yext Answers met à votre disposition tous les ingrédients nécessaires pour concocter une expérience de recherche personnalisée.

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