Reclassement dynamique

Les algorithmes Yext comprennent plusieurs modèles de machine learning, c'est pourquoi notre technologie de recherche basée sur IA est plus intelligente, rapide et précise qu'un algorithme basique. Le reclassement dynamique fait partie des nombreux modèles de machine learning qui alimentent nos algorithmes de recherche basée sur l'IA. Il reclasse les résultats par ordre de probabilité qu'un utilisateur clique dessus et se perfectionne au fur et à mesure qu'il recueille des données sur les interactions utilisateur.

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Informations relatives à l'engagement utilisateur

Le but d'un administrateur est de toujours présenter en premier le résultat le plus utile, mais il est parfois difficile de prévoir le comportement d'un utilisateur. Par exemple, l'expression « chaussures blanches » peut correspondre à plusieurs produits de votre catalogue. Mais si tout le monde clique sur le produit en 5e position (des sneakers blanches pour femme), il semble plus approprié de positionner ce produit en première place car c'est le plus utile pour l'utilisateur moyen.

Reclassement intelligent

Nous savons que le nombre de clics ne suffit pas à déterminer quels sont les meilleurs résultats. Par exemple, un résultat situé plus bas sur la page de recherche peut recevoir moins de clics simplement parce que les utilisateurs ne le voient pas. Il ne faut cependant pas en déduire qu'il s'agit d'un mauvais résultat. Nous tenons justement compte de ce critère dans notre algorithme et nous utilisons des milliers de petits tests A/B avec un ordre des résultats légèrement différent pour déterminer ceux qui sont vraiment les plus pertinents.

Par secteur d'activité, facultatif

Les administrateurs peuvent activer ou désactiver le reclassement dynamique selon le secteur d'activité. Le reclassement peut être plus pertinent dans certains secteurs d'activité que dans d'autres (produits ou articles, par exemple). Les administrateurs peuvent donc décider de l'activer ou non, selon leur contexte métier.

Vous souhaitez en savoir plus sur le reclassement dynamique ?

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Une expérience de recherche de qualité est essentielle à une expérience de marque réussie, aussi bien sur votre site Internet qu'ailleurs. Répondez aux questions des clients et convertissez plus d'entreprises sur les canaux digitaux grâce aux solutions Yext basées sur l'IA.

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Répondez aux questions pour le service client avant qu'elles se transforment en appel. Rationalisez le processus de résolution grâce aux solutions modernes alimentées par l'IA de Yext pour l'assistance client.

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Créez une recherche e-commerce intuitive et une meilleure expérience en matière de visibilité afin de répondre aux questions de vos clients avec des réponses directes à chaque étape. Rationalisez le parcours en ligne de vos clients et transformez votre site Internet en un moteur de conversion grâce aux solutions e-commerce optimisées par l'IA de Yext.

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Les employés ont besoins d'informations sur l'entreprise pour faire leur travail. Offrez-leur une expérience de recherche rapide, facile et ludique avec les solutions professionnelles Yext de recherche basées sur l'IA.

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Appuyez-vous sur la plateforme Yext pour bénéficier d'une expérience de recherche IA entièrement personnalisée et surtout rapide. Kits de développement logiciel, API, documentation détaillée : la plateforme Yext Answers met à votre disposition tous les ingrédients nécessaires pour concocter une expérience de recherche personnalisée.

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