Étude de cas : CorePower Yoga choisit Yext pour fournir des réponses validées par la marque partout

CorePower Yoga, fondée à Denver en 2002, veut montrer au monde entier les effets incroyables d'un entraînement intensif associé au yoga en pleine conscience. À travers des cours de yoga variés, des horaires pratiques et des salles situées aux quatre coins des États-Unis, CorePower Yoga propose une forme de fitness très intense et axée sur la pleine conscience.

« Nous croyons fermement aux bienfaits du yoga et nous voulons les faire découvrir au plus grand nombre, indique Reena Saucedo, directrice du marketing digital. C'est notre objectif ultime en tant qu'équipe marketing, mais aussi en tant qu'équipe globale ».

Lorsque Mme Saucedo a rejoint CorePower Yoga, la refonte du site web a constitué sa première grande initiative. Elle s'est également assurée que la fiche locale de chacun de ses studios était exacte et à jour. « Une question récurrente était de savoir qui gérait la vérification des informations de la marque sur le web », explique-t-elle. Il nous arrivait souvent de tomber sur une adresse ou un numéro de téléphone erronés lorsque nous recherchions une salle, car toutes les données étaient mises à jour manuellement. Un ancien collaborateur nous a alors parlé de Yext, un service davantage axé sur l'automatisation et capable de nous aider à gérer les informations sur nos studios ».

Grâce à Yext, des marques comme CorePower Yoga sont en mesure de gérer les informations vérifiées sur leur site web, leurs applications mobiles, leurs systèmes internes ainsi que sur l'ensemble du réseau d'annuaires, soit plus de 150 systèmes de cartographie, applications, moteurs de recherche, systèmes GPS et réseaux sociaux, dont Google, Apple, Facebook, Bing et Yahoo.

Depuis que la société a fait appel à Yext, elle a enregistré une croissance annuelle de 18 % du nombre de clics sur ses listings, dont les clics d'itinéraire, les clics vers le site web, et les clics d'appel. En outre, la marque a réussi à supprimer plus de 1 900 listings en double.

« Toutes nos salles fonctionnent plus ou moins de la même manière. Nos offres, horaires et informations de base sont les mêmes pour tous les studios », explique Reena Saucedo. « Grâce à Yext, nous pouvons mettre à jour en une seule fois les informations pour tous nos studios. La plateforme transforme un processus autrefois fastidieux en une tâche facile. C'est une solution simple, mais vraiment utile pour aider les entreprises à maintenir la cohérence et la précision de leurs informations. »