Search Overlay
Yext has a number of options to provide amazing interactive search experiences for clients looking to seamlessly integrate search into their webpages. Among them is a single, simple overlay module. A small button on your page opens up an overlay panel where users can view recommended searches and type queries. With this integration, you can either show the results inline, or redirect a user to a full page.
Invites en superposition
Le panneau de superposition accueille les utilisateurs de manière pratique avec des invites, de sorte que les internautes ne sont qu'à un clic d'exécuter vos requêtes recommandées. De plus, la barre de recherche intégrée permet aux utilisateurs de saisir les questions pour lesquelles ils attendent rapidement une réponse, et d'afficher les puissants résultats de Search.
Idéal pour le multitâche
Vos utilisateurs sont occupés, mais pour autant, ils doivent obtenir les réponses souhaitées. L'option de superposition de Search est idéale pour les utilisateurs multitâches en déplacement. La superposition vous permet d'intégrer des résultats de recherche enrichis à votre flux de paiement, page d'assistance, menu ou n'importe quel autre endroit de votre site pour lequel les utilisateurs ont des questions.
Résultats de recherche in-line
Lorsque les utilisateurs effectuent une recherche dans le panneau de superposition, les résultats de la recherche peuvent apparaître en ligne. Les utilisateurs peuvent ainsi mener l'ensemble de leur parcours de recherche dans le panneau, et ce, en toute simplicité. Tout comme notre front-end prêt à l'emploi pour les pages de résultats de recherche autonomes, les résultats in-line incluent des cartes spécialisées et une marque personnalisable afin que chacun de vos types d'entités puisse apparaître dans les résultats de recherche.
Une plateforme, des solutions infinies.
Augmentez votre chiffre d'affaires et la satisfaction de vos clients
Convertissez les visiteurs de votre site en clients et découvrez ce qui les tient le plus à cœur grâce à une expérience de recherche dynamique basée sur l'IA intégrée à votre site Internet.
Capturez et convertissez davantage d'entreprises locales grâce aux listings d'établissements. Exploitez les cartes, applications GPS et répertoires professionnels locaux pour en faire vos meilleurs canaux marketing.
Votre réputation en ligne joue un rôle crucial dans le succès de votre entreprise. Générez, gérez et répondez aux avis à grande échelle grâce à Reputation Management de Yext.
Proposez des outils de libre-service à vos clients et agents
Permettez aux clients de trouver des réponses instantanées à leurs questions via des FAQ, des guides, des didacticiels, des vidéos, des ebooks, des manuels, etc
Réduisez la création de cas en recommandant du contenu connexe en fonction du problème soulevé - directement dans le formulaire de soumission du cas.
Donnez aux agents les moyens d'accélérer la résolution des cas en résolvant les problèmes des clients à grande échelle
Répondez aux questions de vos clients avant même qu'ils n'atteignent votre page d'aide en améliorant votre classement et votre présence dans les recherches.
Un "concierge digital" pour vos applications web, mobiles et de bureau qui s'étend à une expérience de recherche Yext lorsqu'on clique dessus.
Boostez les ventes
Proposez aux clients les produits, services et expériences adaptés, de l'étape de recherche au paiement.
Yext Pages dispose d'outils puissants qui vous permettent de lancer, gérer et développer votre activité en toute confiance, en créant des pages produit détaillées et étonnantes qui génèrent un trafic important.
Créez une expérience de vente en personne accessible en ligne 24 h/24 et 7 j/7. Guidez vos clients vers les produits ou services adaptés à leurs besoins.
Améliorez la visibilité de vos produits en reliant vos boutiques physiques et digitales.
Personnalisez les données produit groupées pour pouvoir mettre à jour les informations facilement sur l'ensemble de votre inventaire.
Gérez efficacement toutes les données sur vos produits au même endroit et partagez facilement ces informations sur d'autres marketplaces.
Créez un climat d'enthousiasme et de confiance qui favorise les achats.
Transformez chaque interaction en une relation durable en interagissant plus étroitement avec les acheteurs à chaque étape du parcours client.
Améliorez la productivité et la satisfaction de vos employés
Les employés ont besoins d'informations sur l'entreprise pour faire leur travail. Offrez-leur une expérience de recherche rapide, facile et ludique avec les solutions professionnelles Yext de recherche basées sur l'IA.
Créez rapidement des expériences personnalisées
Appuyez-vous sur la plateforme Yext pour bénéficier d'une expérience de recherche IA entièrement personnalisée et surtout rapide. Kits de développement logiciel, API, documentation détaillée : la plateforme Yext Answers met à votre disposition tous les ingrédients nécessaires pour concocter une expérience de recherche personnalisée.
