Wie sich die neue generative Sucherfahrung von Google auf Ihre Marke auswirkt

Update: Seit Mai 2024 heißt SGE jetzt AI Overviews. Folgendes müssen Vermarkter wissen über: AI Overviews.

Auf der I/O am 10. Mai 2023 kündigte Google die Integration von generativer KI in sein Sucherlebnis an. Und dieses Jahr wird Google bei der I/O am 14. Mai 2024 voraussichtlich die vollständige Einführung seiner Search Generative Experience bekannt geben, die auf seinem KI-Modell Gemini basiert.

Bei Googles Search Generative Experience (SGE) zeigt Google in den Suchergebnissen einen neuen, KI-generierten Snapshot an, der wichtige Informationen aus dem gesamten Internet zusammenfasst. Dies bietet eine direkte Antwort auf die Anfrage eines Benutzers in einem neuen visuellen Format. Das Ziel besteht darin, Benutzern zu helfen, mehr aus einer einzelnen Suche herauszuholen. (Benutzer sehen Links, Bilder, nächste Schritte und einen Konversationsmodus, der es ihnen ermöglicht, weitere Fragen zu stellen – alles innerhalb der Suchergebnisse von Google.)

Dies ist ein großer Schritt nach vorne – und eine bemerkenswerte Entwicklung in der fortlaufenden Entwicklung der generativen KI-Suche. Und obwohl diese Erfahrung zuerst als Experiment in Search Labs vorgestellt wurde, wird Google voraussichtlich bald die vollständige Einführung ankündigen ... und Unternehmen haben bereits viele Fragen.

Generative KI ist seit Monaten ein heißes Thema. Die öffentliche Ankündigung der Integration von Google in SGE hat potenziell tiefgreifende Auswirkungen.

In diesem Zusammenhang finden Sie hier einige Trends, die Unternehmen derzeit im Auge behalten sollten.

No-Click-Searches sind auf dem Vormarsch.

Es ist bei weitem nicht das erste Mal, dass wir bei Yext über No-Click-Searches schreiben: In der Tat hat in den 2010er Jahren Googles Verwendung von Featured Snippets eine ähnliche Veränderung bewirkt. Eine robustere, visuellere, interaktivere Anzeige oben auf der SERP kann jedoch bedeuten, dass es weniger wahrscheinlich ist, dass Benutzer auf der Seite nach unten scrollen, geschweige denn auf eine Website klicken.

So kann es sein, dass Sie Ihr Unternehmen weiter unten auf der organischen Suchergebnisseite finden, auch wenn Sie „an erster Stelle“ stehen. Daher ist es wichtig, zu überdenken, wie Sie Ihren Inhalten Kontext hinzufügen: Bieten Sie Anekdoten und Erfahrungen aus dem wirklichen Leben, beantworten Sie detaillierte Fragen mit aktuellen Daten und bieten Sie umsetzbare nächste Schritte, damit Ihre Zielgruppe noch schneller das bekommt, was sie braucht.

Erwarten Sie eine schnelle Akzeptanz.

Es gibt keine „Lernkurve“, da diese generativen Erfahrungen der Art und Weise, wie Menschen auf natürliche Weise interagieren, immer näher kommen. Unterschätzen Sie nicht, wie schnell sich die Menschen an KI-Sucherlebnisse gewöhnen werden.

Robuste Bewertungsinhalte sowie Website-Inhalte werden möglicherweise eine neue Rolle spielen.

Die Idee, dass Google Ihre Marke mit anderen Marken „vergleicht“, um die relevantesten Ergebnisse zu liefern, ist nicht neu.

Aber in der Vergangenheit hat Google nicht wirklich geantwortet. Auf die Frage, welches Restaurant „am besten für Kinder“ oder „am besten für Gruppen“ geeignet ist, wurden Ergebnisse zum Beispiel über ein Local Pack gerankt oder ein Artikel von einer relevanten Website angezeigt.

Jetzt, da SGE in der Lage ist, den Inhalt von Rezensionen kontextuell zu verstehen, geht es bei der Idee des Rankings um viel mehr als um Stichworte und Sterne-Bewertungen. Stattdessen ist es wichtig, was Ihre Bewertungen tatsächlich über Ihr Restauranterlebnis aussagen. Wenn Ihre Bewertungen beispielsweise wiederholt sagen, dass Ihr Restaurant für ein Gruppenessen geeignet ist, ist es theoretisch wahrscheinlicher, dass SGE dies in seine KI-generierte Suchantwort einbezieht.

Gehen Sie davon aus, dass die Rolle von „kontextuellen Inhalten“ im kommenden Jahr auf diese Weise an Bedeutung gewinnen wird.

Einheitliche, aktualisierte digitale Informationen für Ihr Unternehmen sind wichtiger denn je. Um die richtigen Informationen in generativen KI-Snapshots bereitstellen zu können, ist es für Google von entscheidender Bedeutung, über aktuelle und genaue Informationen über alle Unternehmen zu verfügen.

Große Sprachmodelle verfügen über unglaubliche logische Fähigkeiten und tiefes Wissen über die Welt, aber sie können nur die Informationen kennen, auf die sie trainiert wurden. Außerdem ist für die Bereitstellung von Echtzeit-Updates zusätzliche Technologie erforderlich.

Google sucht immer noch nach den kontextuell relevantesten Informationen, um sie seinen Kunden zur Verfügung zu stellen. Dabei wird Ihr Unternehmen als zuverlässige Datenquelle angesehen. Um bestimmte Arten von spezifischen Fragen zu Unternehmen oder Dienstleistungen zu beantworten, sucht Google nach den kontextuell relevantesten Informationen, um sie seinen Kunden zur Verfügung zu stellen. Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Informationen über Ihre gesamte digitale Präsenz hinweg einheitlich und robust sind, wenn Sie die Chance haben wollen, als zuverlässige Datenquelle zu dienen.

Als lokales Restaurant möchten Sie sicher nicht, dass ein Blog aus dem Jahr 2021 als Quelle für die von Ihnen angebotenen Spezialitäten dient. Sie möchten sicherstellen, dass die Informationen auf Ihrer Website und auf Drittplattformen wie Ihren Einträgen, auf die Google zurückgreifen kann, korrekt, einheitlich und aktuell sind.

Und nicht nur Google legt Wert auf Einheitlichkeit und Richtigkeit: Wenn Kunden ein vollständiges Google-Unternehmensprofil finden (sowohl in der Google-Suchmaschine als auch über Google Maps), ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie Ihr Unternehmen für seriös halten, 2,7-mal höher.

Die Aufgabe von Google besteht nicht darin, falsche Ergebnisse zu generieren. Daher wird Google wahrscheinlich Ergebnisse bevorzugen, für die viele verifizierte Daten zur Untermauerung einer Antwort vorliegen – wie Ihre Einträge, die der Schlüssel zur Verbesserung der lokalen Suchmaschinenoptimierung sind.

Was können Sie sonst noch unternehmen? Organisieren Sie Ihre Daten in einem strukturierten Format. Strukturierte Daten bieten Suchmaschinen zusätzlichen Kontext und Bedeutung und helfen ihnen, Inhalte genauer zu interpretieren und zu verstehen. Durch die Organisation Ihrer Informationen in einem strukturierten Format können Suchmaschinen die Relevanz und die Beziehungen zwischen verschiedenen Informationen besser erfassen, was wiederum zu präziseren Suchergebnissen führt.

Sie könnten beispielsweise ein CMS verwenden, das Ihre Daten für Sie strukturiert. Oder Sie könnten korrekte, vollständige Einträge von Drittanbietern in einem erweiterten Netzwerk von Publishern sicherstellen. Tatsächlich zeigen neue Forschungsergebnisse von Yext* eine Korrelation zwischen einem Anstieg der Website-Klicks bei der Google-Suche (um 186 %) und Marken, die ihre Informationen über ein erweitertes Publisher-Netzwerk verwalten.

Benötigen Sie SEO-Tipps, um bei der KI-Suche ein gutes Ranking zu erzielen? Hier sind acht SEO-Strategien für die generative Suche, die Sie ab heute anwenden können.

Die Art und Weise, wie Menschen mit Sucherlebnissen umgehen, ist ständig in Bewegung, und SGE ist nur die jüngste Veränderung (wenn auch eine wichtige). Alle Unternehmen sollten dies anhand der Trends in ihren Analysen genau im Auge behalten.

Schließlich verändert die KI-Suche nicht nur bestehende Sucherlebnisse, sondern schafft auch in rasantem Tempo neue. Gerüchten zufolge arbeiten auch große Namen wie OpenAI (unterstützt von Microsoft) an der Entwicklung neuer KI-gestützter Suchmaschinen. Marken müssen in der Lage sein, ihre Informationen über alle digitalen Kanäle hinweg ganzheitlich zu verwalten, um sicherzustellen, dass sie für die Zukunft gerüstet sind.

*Als größter Anbieter von Einträgen hilft Yext Tausenden von Marken mit mehreren Standorten bei der Verwaltung ihrer digitalen Präsenz. Das bietet Yext die einzigartige Möglichkeit, eine Studie dieses Kalibers unter Verwendung eines so großen, vielfältigen Datensatzes durchzuführen. Um einen unvoreingenommenen Ansatz zu gewährleisten, analysierte Yext mehr als 620.000 Standorte – in allen Regionen und Markentypen –, die mindestens ein Jahr auf Listings aktiv waren. Sehen Sie sich die vollständige Studie an, um weitere Informationen zu erhalten.