Découvrez quels facteurs optimisent (ou dégradent) votre classement dans les résultats de recherche traditionnelle et IA en 2025

Les marques se trouvent à la croisée des chemins :

• 94 % des clients ne s'arrêtent pas aux principaux moteurs de recherche pour découvrir des marques et des services

• 45 % des clients utilisent des outils d'IA pour faire des recherches avant de prendre une décision d'achat

Oui, Google reste (très) important. Mais si l'IA ne peut pas vous trouver, vos clients eux non plus ne vous trouveront pas. Certaines marques vont déjà plus loin que le SEO traditionnel en adoptant une stratégie de visibilité plus adaptative et complète.

Leur objectif est d'accroître leur présence dans toutes les expériences de recherche en ligne avant leurs concurrents. Êtes-vous prêts à suivre leur exemple ?

Les clients utilisent de plus en plus d'outils (assistants IA, sites d'avis locaux, etc.) pour décider à quelles marques faire confiance. Que pouvez-vous faire ? Suivre le rythme.

Pendant des dizaines d'années, arriver en tête sur Google était un but en soi dans la recherche en ligne. Mais le référencement ne se limite plus aux mots-clés ; il faut désormais être visible, précis et digne de confiance partout où les clients vous cherchent : résultats optimisés par l'IA, réseaux sociaux ou encore sites d'annuaires/d'avis comme Yelp et TripAdvisor.

Alors, par où commencer ?

Voici quelques questions fondamentales à vous poser :

1. Vos listings sont-ils complets et cohérents ? La précision est le socle de la confiance. Les marques avec des contenus nombreux et cohérents sur diverses plateformes obtiennent de meilleurs résultats dans la recherche locale.

2. Avez-vous un volume élevé d'avis récents et positifs sur les sites spécialisés ? Les modèles d'IA analysent le sentiment, le contexte, le caractère récent et la fréquence des avis pour résumer votre marque dans ses réponses.

3. Votre présence sociale est-elle active et authentique ? Poster fréquemment sur les pages de votre marque et voir celle-ci régulièrement taguée dans le contenu généré par les utilisateurs augmente votre visibilité et confirme votre pertinence.

4. Votre stratégie de données est-elle adaptée à l'IA ? Organiser votre contenu dans un graphe de connaissances, le baliser correctement, et utiliser des données structurées et non structurées aide les moteurs de recherche et les modèles d'IA à trouver votre marque et à la faire apparaître dans les résultats pertinents.

Ensuite, penchez-vous sur vos performances dans les résultats de recherche optimisés par l'IA et dans la recherche en ligne traditionnelle.

Pour comprendre votre présence digitale, vous devez d'abord la mesurer correctement. C'est là que Scout, un outil innovant de veille concurrentielle pour la recherche avec IA, est particulièrement utile.

Scout met en évidence les indicateurs qui vous aident à comprendre la visibilité et les performances de votre marque sur les moteurs de recherche traditionnels comme Google et dans les résultats de recherche optimisés par l'IA comme ChatGPT, Gemini, Perplexity ou Grok.

Regardons de plus près les six indicateurs clés révélés par Scout et la façon dont ils peuvent influencer votre stratégie :

1 : Classement IA (par établissement)

• De quoi il s'agit : c'est la position moyenne de vos établissements dans les réponses de l'IA aux requêtes avec et sans marque.

• Ce que vous pouvez en déduire : si votre marque est visible dans les résultats optimisés par l'IA.

• Comment cela affecte votre stratégie : si vous n'apparaissez pas dans les résultats de recherche locaux de l'IA, vous pouvez améliorer la précision de vos fiches, utiliser un contenu qui fait autorité et faire en sorte que des sources fiables mentionnent votre marque pour renforcer votre présence digitale.

2 : Score de sentiment de l'IA

• De quoi il s'agit : c'est le sentiment positif, neutre ou négatif qu'exprime l'IA sur votre marque lorsqu'elle répond aux requêtes des utilisateurs.

• Ce que vous pouvez en déduire : l'IA parle de votre marque de façon succincte. Scout vous montre en quels termes.

• Comment cela affecte votre stratégie : si le sentiment de l'IA est négatif, améliorez la génération d'avis, le contenu tiers et le storytelling de votre marque pour modifier la manière dont elle est perçue.

3 : Classement Google dans la recherche en ligne

• De quoi il s'agit : c'est la position moyenne de votre établissement dans les pages de résultats du moteur de recherche Google (SERP).

• Ce que vous pouvez en déduire : cet indicateur montre votre visibilité dans les recherches locales à forte intention (celles qui débouchent souvent sur des transactions). Si votre marque n'apparaît pas dans les trois premiers résultats, c'est probablement qu'elle n'est pas prise en compte.

• Comment cela affecte votre stratégie : votre marque n'est pas classée ? Mettez à jour votre fiche d'établissement Google (aussi appelée fiche GBP, pour Google Business Profile), améliorez les citations et générez plus d'interactions grâce aux avis et aux questions-réponses.

4 : Exhaustivité de la fiche d'établissement Google

• De quoi il s'agit : dans quelle mesure les informations de votre entreprise sont complètes sur Google par rapport à vos principaux concurrents locaux.

• Ce que vous pouvez en déduire : Google privilégie les profils détaillés et précis. Scout vous informe s'il vous manque des détails essentiels qui peuvent affecter la visibilité de votre marque.

• Comment cela affecte votre stratégie : il est conseillé de remplir tous les champs, y compris les services, les horaires, les catégories et les attributs, pour améliorer votre classement et votre pertinence.

5 : Nombre de photos sur votre fiche d'établissement Google

• De quoi il s'agit : le nombre de photos que vos établissements ont sur Google par rapport à vos principaux concurrents locaux.

• Ce que vous pouvez en déduire : les photos traduisent un signal de classement et d'engagement. Les listings qui ont plus d'images sont souvent plus performants et reçoivent plus de clics.

• Comment cela affecte votre stratégie : prenez l'habitude d'actualiser régulièrement vos photos et d'ajouter des images de votre vitrine, de votre équipe et de vos événements sur votre profil. Encourager les clients à ajouter du contenu vous aidera aussi à gagner en visibilité.

6 : Volume des avis Google

• De quoi il s'agit : le nombre d'avis que vos établissements reçoivent sur Google par rapport à vos principaux concurrents locaux.

• Ce que vous pouvez en déduire : un volume élevé d'avis renforce la crédibilité et augmente la visibilité à la fois dans les recherches traditionnelles et dans les résultats optimisés par l'IA.

• Comment cela affecte votre stratégie : vous pouvez identifier les opportunités d'utiliser ou d'améliorer votre programme de génération et de gestion des avis pour optimiser votre classement dans les résultats de recherche ainsi que le sentiment de l'IA.

Scout met en avant les indicateurs clés les plus importants pour optimiser la visibilité dans la recherche traditionnelle et optimisée par l'IA. Exécutez votre analyse maintenant pour voir où vous vous situez, comment votre marque est perçue et comment vous vous en sortez face à vos principaux concurrents.

Vous obtiendrez ensuite des conseils pour savoir comment exploiter vos nouvelles connaissances par ordre de priorité.

Après vous avoir montré où se situe votre marque, Scout fournit des recommandations personnalisées pour vous aider à amplifier votre présence digitale et à l'optimiser partout.

Soyez parmi les premiers à profiter d'informations complètes sur la recherche en ligne avec l'IA et la veille concurrentielle. Lancez une analyse Scout sur un seul établissement dès maintenant pour obtenir toutes les informations décrites plus haut dans cet article. Ensuite, inscrivez-vous sur la liste d'attente de Scout afin d'accéder à plus de 250 indicateurs de performance pour plusieurs établissements ainsi qu'à des informations personnalisées pour votre marque.