Il n'y a pas tant de façons de créer un site web
Pourquoi réinventer la roue alors qu'un designer expérimenté l'a déjà testée de fond en comble ?
Un bon site web ne se fait pas à la va-vite. C'est le fruit de recherches approfondies en UX, d'analyses comportementales, de bonnes pratiques en accessibilité, et d'innombrables itérations dans divers secteurs et pour divers publics. En vous appuyant sur des schémas de conception établis, vous gagnez du temps et de l'argent en profitant du travail d'experts.
Au final, il n'y a pas tant de façons de créer une page web, et il en va de même pour ce que les utilisateurs souhaitent voir. D'après la loi de Jakob, « Les utilisateurs passent la plus grande partie de leur temps sur d'autres sites. En d'autres termes, ils préfèrent que le vôtre fonctionne comme tous ceux qu'ils connaissent déjà. »
En clair, ça veut dire que vos utilisateurs recherchent des interfaces familières et prévisibles. C'est pour la même raison qu'on trouve les clignotants au même endroit dans la plupart des voitures. L'utilisation d'un modèle de design éprouvé permet à l'UX de votre site de répondre à des attentes déjà connues : une navigation intuitive, une disposition logique, un positionnement familier des boutons, et un enchaînement fluide des pages. Cela réduit la friction, renforce la confiance, et accélère l'engagement.
À l'inverse, des mises en page personnalisées trop « créatives » peuvent nuire à l'ergonomie, désorienter les visiteurs, et réduire les conversions. Chaque seconde supplémentaire que met un client à trouver une réponse peut faire chuter la conversion de 20 %, et chaque amélioration de 0,1 seconde dans la vitesse du site peut augmenter la conversion de plus de 8 % dans la vente au détail.
Plus rapide à lancer, plus facile à maintenir
La vitesse de lancement n'est pas le seul gage d'efficacité : la viabilité à long terme l'est aussi.
Des sites web et des expériences très personnalisés peuvent demander entre trois et neuf mois de planification, de design, de développement, d'implémentation et de débogage. Ils prennent également généralement plus de temps à optimiser en termes d'expérience utilisateur et de classement organique. En revanche, le fait d'utiliser des modèles prédéfinis avec des mécanismes de design en phase avec votre marque vous permet de lancer et de faire évoluer votre site aussi vite que vous pouvez rédiger votre contenu.
L'utilisation de modèles réduit considérablement les délais de mise en ligne. Vous évitez élégamment des semaines de maquettes, des revues de conception interminables et les risques liés à des mises en page non éprouvées. Vous partez d'une base qui a fait ses preuves et vous itérez là où c'est important.
En prime, les composants standardisés rendent les mises à jour continues plus simples et moins coûteuses. Fini la chasse au CSS errant ou les bases de code fragiles et ponctuelles.
Économique, sans en avoir l'air
Constituer des équipes de designers UX et de développeurs front-end et back-end coûte cher. Utiliser un modèle (un schéma éprouvé) préexistant vous permet de réaffecter plus de budget à des tâches à fort impact, comme un meilleur contenu, des appels à l'action plus puissants et des parcours client plus intelligents.
L'allocation de ressources limitées à la conception et au développement de sites web personnalisés pour des expériences web standard est souvent inefficace. Compte tenu des limitations potentielles en termes de ressources, il est plus stratégique d'allouer des concepteurs et des développeurs à des projets à fort impact, tournés vers les clients. L'utilisation de modèles de sites web prêts à l'emploi permet de tirer presque toute la valeur et l'efficacité recherchées, sans recourir à une approche aussi coûteuse en ressources.
