Détails de l'annuaire et contrôles
Yext offre une transparence et un contrôle inégalés en matière de gestion de vos listings. Quand vos données sont envoyées à plus de 200 annuaires tiers, de nombreux points de contact doivent être surveillés. Avec Yext Listings, vous avez accès aux informations nécessaires et vous contrôlez chaque étape du processus. Suivez le statut de vos listings, résolvez les erreurs, surveillez les alertes des annuaires, modifiez les paramètres de configuration et plus encore, grâce aux outils de gestion des listings de Yext.
Écran de vue d'ensemble des annuaires
Consultez un résumé efficace du statut de vos listings, pour chaque annuaire. Cette vue d'ensemble fournit une liste complète des plateformes tierces où vos données sont synchronisées, pour que vous sachiez précisément où les clients trouvent le listing de votre établissement. Cliquez sur le nom d'un annuaire de la liste pour consulter sa page de détails (Publisher Detail Page). Vous aurez alors accès à des informations complémentaires ainsi qu'à des paramètres propres à cet annuaire.
Pages de détails des annuaires
Chaque annuaire du réseau d'annuaires de Yext possède une Publisher Detail Page (page de détails) sur la plateforme Yext. Visitez cette page pour afficher une description de l'annuaire, trouver des alertes ou des annonces, modifier les paramètres de configuration, et plus encore. En outre, un tableau affiche chaque listing que vous avez synchronisé avec cet annuaire. Vous pouvez ainsi consulter le statut du listing, résoudre les erreurs ou accéder directement au listing sur le site de l'annuaire.
Alertes
Dans de rares cas, les annuaires peuvent subir des pannes ou des problèmes techniques qui peuvent affecter l'expérience des listings. Il est alors crucial d'avoir une visibilité complète, car votre entreprise pourrait rencontrer des retards mineurs dans les mises à jour de contenu ou les indicateurs de performance. Pendant que les ingénieurs de l'annuaire concerné tenteront de résoudre ces problèmes, Yext publiera des alertes en haut de la page de détails de l'annuaire (Publisher Detail Page).
Configuration
Sélectionnez des annuaires et personnalisez vos paramètres de synchronisation sur la page de détails de chaque annuaire (Publisher Detail Page). Vous pouvez ainsi activer ou désactiver la synchronisation de certains champs, voire modifier le champ Content mappé par défaut pour certains champs d'annuaire. Par exemple, si vous ne voulez pas synchroniser les photos avec Facebook, il suffit de désactiver la synchronisation pour ce champ. Ou, si vous souhaitez envoyer une autre description de l'entreprise à Google, vous pouvez sélectionner un nouveau champ dans Content à mapper à la place.
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