Review Publishing
Les avis de première mais sont idéales pour présenter les feedbacks fournis par vos clients sur votre site Internet, ce qui vous permet de renforcer la confiance dans votre marque et d'augmenter le taux de clics. Les options proposées sur notre plateforme vous permettent de publier vos avis et même d'en personnaliser l'affichage.
Intégrations personnalisées
Tirez parti de l'API Streams pour recueillir des avis individuels ainsi que des statistiques agrégées, qui incluent la note moyenne et le nombre d'avis. Affichez ensuite ce contenu sur votre site avec autant de personnalisation que vous le souhaitez. Comme l'API de flux est à la portée du grand public et à faible latence, vous pouvez récupérer vos avis au moment de leur chargement, afin que le contenu des avis sur votre site soit à jour. Cette option vous donne toute la latitude nécessaire pour personnaliser et concevoir la présentation des avis sur votre site Internet et peut être proposée sur toutes vos expériences consommateur, sur votre site Internet mobile ou pas.
Widgets
Les widgets sont de simples extraits JavaScript que vous pouvez intégrer à votre site pour publier des avis. Les avis, vos notes et le nombre d'avis seront ainsi affichés. Ils sont conçus pour inclure des balises Schema.org prêtes à l'emploi. Même lorsque vous utilisez un modèle de widget, vous avez le choix entre différents thèmes et couleurs.
Une plateforme, des solutions infinies.
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Augmentez votre chiffre d'affaires et la satisfaction de vos clients
Convertissez les visiteurs de votre site en clients et découvrez ce qui les tient le plus à cœur grâce à une expérience de recherche dynamique basée sur l'IA intégrée à votre site Internet.
Capturez et convertissez davantage d'entreprises locales grâce aux listings d'établissements. Exploitez les cartes, applications GPS et répertoires professionnels locaux pour en faire vos meilleurs canaux marketing.
Votre réputation en ligne joue un rôle crucial dans le succès de votre entreprise. Générez, gérez et répondez aux avis à grande échelle grâce à Reputation Management de Yext.
Proposez des outils de libre-service à vos clients et agents
Permettez aux clients de trouver des réponses instantanées à leurs questions via des FAQ, des guides, des didacticiels, des vidéos, des ebooks, des manuels, etc
Réduisez la création de cas en recommandant du contenu connexe en fonction du problème soulevé - directement dans le formulaire de soumission du cas.
Donnez aux agents les moyens d'accélérer la résolution des cas en résolvant les problèmes des clients à grande échelle
Répondez aux questions de vos clients avant même qu'ils n'atteignent votre page d'aide en améliorant votre classement et votre présence dans les recherches.
Un "concierge digital" pour vos applications web, mobiles et de bureau qui s'étend à une expérience de recherche Yext lorsqu'on clique dessus.
Boostez les ventes
Proposez aux clients les produits, services et expériences adaptés, de l'étape de recherche au paiement.
Yext Pages dispose d'outils puissants qui vous permettent de lancer, gérer et développer votre activité en toute confiance, en créant des pages produit détaillées et étonnantes qui génèrent un trafic important.
Créez une expérience de vente en personne accessible en ligne 24 h/24 et 7 j/7. Guidez vos clients vers les produits ou services adaptés à leurs besoins.
Améliorez la visibilité de vos produits en reliant vos boutiques physiques et digitales.
Personnalisez les données produit groupées pour pouvoir mettre à jour les informations facilement sur l'ensemble de votre inventaire.
Gérez efficacement toutes les données sur vos produits au même endroit et partagez facilement ces informations sur d'autres marketplaces.
Créez un climat d'enthousiasme et de confiance qui favorise les achats.
Transformez chaque interaction en une relation durable en interagissant plus étroitement avec les acheteurs à chaque étape du parcours client.
Améliorez la productivité et la satisfaction de vos employés
Les employés ont besoins d'informations sur l'entreprise pour faire leur travail. Offrez-leur une expérience de recherche rapide, facile et ludique avec les solutions professionnelles Yext de recherche basées sur l'IA.
Créez rapidement des expériences personnalisées
Appuyez-vous sur la plateforme Yext pour bénéficier d'une expérience de recherche IA entièrement personnalisée et surtout rapide. Kits de développement logiciel, API, documentation détaillée : la plateforme Yext Answers met à votre disposition tous les ingrédients nécessaires pour concocter une expérience de recherche personnalisée.
