Surveillance des photos Google

Les utilisateurs qui consultent vos fiches Google peuvent non seulement laisser des avis, mais également poster des photos de leurs expériences. Les photos des utilisateurs sont idéales pour instaurer une relation de confiance avec les nouveaux clients car ils peuvent avoir un réel aperçu de l'expérience vécue par les autres consommateurs. Toutefois, il faut rester vigilant face à ces photos car elles seront vues par tous les internautes consultant votre listing. Il n'est pas souhaitable qu'un internaute publie des photos inappropriées ou peu représentatives dans le listing de votre entreprise sans que vous n'en ayez connaissance. Grâce à la fonction de gestion des photos Google, nous vous donnons la possibilité de gérer les publications relatives à votre marque et vous pouvez ainsi avoir une meilleure connaissance de votre présence en ligne.

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Photos d'utilisateurs Google sur Yext

Lorsque Google My Business est synchronisé avec Yext, vous pouvez accéder aux photos des utilisateurs Google directement depuis la plateforme, et ce, en toute simplicité.

Filtrer vos photos

Vous pouvez filtrer les photos des utilisateurs en fonction de l'entité, de la date et de l'utilisateur Google. Les paramètres définis vous permettront ainsi de mieux comprendre la qualité de l'interaction de l'utilisateur avec votre entreprise. De plus, des analyses ultra performantes vous apporteront des informations déterminantes qui vous permettront de prendre des décisions éclairées.

Signaler comme inapproprié

Si vous cliquez sur « Signaler comme inapproprié », vous serez redirigé(e) directement vers Google et pourrez signaler la photo comme inappropriée. Google va décider ensuite de la conserver ou la supprimer. Cette fonctionnalité vous permet de gérer vos photos à partir d'un seul endroit.

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Une expérience de recherche de qualité est essentielle à une expérience de marque réussie, aussi bien sur votre site Internet qu'ailleurs. Répondez aux questions des clients et convertissez plus d'entreprises sur les canaux digitaux grâce aux solutions Yext basées sur l'IA.

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Découvrir

Répondez aux questions pour le service client avant qu'elles se transforment en appel. Rationalisez le processus de résolution grâce aux solutions modernes alimentées par l'IA de Yext pour l'assistance client.

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Créez une recherche e-commerce intuitive et une meilleure expérience en matière de visibilité afin de fournir des réponses directes aux questions de vos clients à chaque étape. Transformez votre site Internet en un véritable moteur de conversion et rationalisez le parcours digital des clients grâce aux solutions de commerce basées sur l'IA de Yext.

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Les employés ont besoins d'informations sur l'entreprise pour faire leur travail. Offrez-leur une expérience de recherche rapide, facile et ludique avec les solutions professionnelles Yext de recherche basées sur l'IA.

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Appuyez-vous sur la plateforme Yext pour bénéficier d'une expérience de recherche IA entièrement personnalisée et surtout rapide. Kits de développement logiciel, API, documentation détaillée : la plateforme Yext Answers met à votre disposition tous les ingrédients nécessaires pour concocter une expérience de recherche personnalisée.

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