要点: AI主導の検索環境では、マーケターは従来のSEO以上のもの、つまり可視性インテリジェンスを必要としています。YextのScout Homeは、ブランドの可視性を高めるコマンドセンターとして、何十億ものデータポイントを優先順位付けされたアクションプランに変換し、実際の成果につなげます。
マーケティングにはかつて、
「ランクを上げる」「より多くのクリックを獲得する」「トラフィックを増やす」「繰り返す」というプレイブックがありました。
しかし、AI検索の台頭によりその戦略は覆され、多くのマーケティング担当者は手探りで活動することになった。従来のSEO指標(トラフィックやランクなど)ではもはや全体像を把握できません。ChatGPT、Gemini、Perplexityなどのツールは、顧客がブランドを発見し評価する方法を変えています。そして、従来の検索エンジンとは異なり、ダッシュボード、ランクトラッカー、トラフィックレポートを提供していません。
ブランドが答えの中になければ、存在しないも同然です。
そのため、トラフィックではなく可視性が重要な新しい指標です。これが、マーケティング担当者が分析以上のものを必要とする理由です。代わりに、マーケティング担当者は真のAI可視性インテリジェンスを必要としています。AI検索での表示位置、競合他社との比較、影響を与える行動を完全に把握する必要があります。
実際のところ、AIが回答で引用する内容の多く(引用の86%)は、マーケティング担当者が制御できるソースに由来しているためです。ブランドのデータとその配信方法によって、AIエンジンが何を見て、理解し、要約し、引用するかが決まります。
しかし、 AIが何を見ているかを把握し、問題のある部分を修正し、機能している部分を最適化する には、適切な戦略(それと適切なプラットフォーム)が必要です。
AI可視性のための新しい「コマンドセンター」
SEOはウェブサイトとランキングのために作られている一方で、AI検索は回答と引用のために作られています。
マーケティング担当者は、次に何をすべきか明確な方向性がないまま、ダッシュボード、チャネル、場所にまたがるシグナルをつなぎ合わせようとして行き詰まっています。
そして、正しい解決策を見つけるのはそう簡単ではありません。支援のために設計された新たなツールが明らかにするのは、多くの場合生のデータで、実用的なインサイトではありません。
Scout Homeは、まさにこれらの課題を解決するために設計されました。
Scout Homeは可視性の「コマンドセンター」として、何十億ものデータポイントを優先順位付けされたアクションプランに変換します。最も緊急性の高いインサイトを明らかにし、影響度でランク付けし、実行すべき正確なアクションを示します。言わば、AI検索の世界をナビゲートする現代のマーケティング担当者のためのホームページのようなものです。
Scout Homeの中核をなすのは、すべてのマーケティング担当者が答えを求める、シンプルで強力な次の3つの質問です。
私のブランドは従来の検索とAI検索でどのようなパフォーマンスを見せていますか? Scout Homeは、従来の検索プラットフォームとAI検索プラットフォーム全体で顧客の検索にブランドが表示される頻度を示す独自の可視性スコアを使用して、ブランドの可視性をトップダウンで表示します。また、AIファーストの世界における権威の証であるAI引用の変化にも光を当てます。最後に、Insight Agentsはパフォーマンスの変化を明らかにして、可視性を向上させるために優先順位付けされたの積極的な対策を提供します。
私のブランドの可視性は競合他社と比較してどれくらいですか? 最適化スコアは、自社ブランドのプロフィールの完成度、レビューへの応答、コンテンツの新しさなど、自分でコントロールできる手段をどの程度うまく利用しているか、近くの競合他社と比較して示します。これにより可視性の背景を把握でき、優れている、または遅れているところを場所ごとに確認できます。
パフォーマンスを向上させるためにどのようなアクションが取れますか? Scout Homeでできることは診断にとどまりません。予想される影響度に応じてランク付けされた推奨アクションを提供し、次の行動を導きます。営業時間の更新、レビューへの返信、写真の追加など、AIを活用したこれらの推奨事項で、インサイトを実行につなげられます。
シグナルから戦略へ
発見の道筋において検索結果よりも引用されること、認識されること、信頼されることに重きが置かれるようになる中で、Scout Homeは指標から行動へと転換するために役立ちます。
Scout HomeはYextプラットフォームに組み込まれているため、ブランドの発見を促進するソリューションであるListings、Pages、ReviewsおよびSocialに直接つながり、一連の対応をすばやく完結できます。
Scout Homeがブランドの現状と改善点を示したら、その後はプラットフォームの他の機能でシームレスにアクションを実行できます。アクションの例として、特定のリスティングへの写真追加、よくある質問(FAQ)に答える最適化されたローカルページの作成、より多くのレビューに対する返信などが挙げられますが、どんなアクションでも一元的なハブから実行に移せます。
つまり、この取り組みは単一のダッシュボードにとどまらず、可視性を成長の手段とする戦略的転換であるということです。そして、予算を守るCMO、ローカルチームを指導するディレクター、現場で問題を解決するオペレーターなど、どの立場のチームでも、明確さと制御力、そして自信を持って行動できるようになります。
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