Amélioration de la requête
Des fonctionnalités intégrées en backend qui permettent d'affiner des requêtes de recherche brutes afin que les algorithmes Search puissent renvoyer les résultats les plus pertinents possibles. La vérification orthographique, la tolérance aux fautes d'orthographe, la recherche de radical et de synonymes opèrent simultanément pour décomposer une requête et capter l'intention de l'utilisateur. Il pourra ainsi trouver ce pourquoi il effectue des recherches, peu importe la façon dont il formule sa requête.
Vérification orthographique et tolérance aux fautes d'orthographe
Search parcourt les corrections suggérées dans le cas où l'utilisateur aurait mal orthographié un terme de recherche (fonction disponible dans plusieurs langues). Le modèle avec entraînement personnalisé de Yext prédit les éventuelles fautes d'orthographe et corrections tout en référençant le contenu dans votre CMS. Cela permet de suggérer des corrections pour les termes spécifiques aux marques telles les noms de certains professionnels ou produits. De plus, l'entraînement par l'expérience vous permet de fournir des commentaires sur les suggestions de vérification orthographique et d'améliorer ainsi continuellement votre expérience.
Recherche du radical
La recherche du radical permet à l'algorithme de faire correspondre les requêtes au contenu pertinent du CMS en réduisant les mots à leurs formes les plus simples, les « racines » ou « radicaux ». Par exemple, le mot « Otolaryngologie » de la requête « Soins oto-rhino-laryngologiques à proximité » peut être transformé en « otolaryngolog ». Ainsi, l'algorithme pourra faire correspondre le terme à un champ de Content relatif aux spécialités médicales, comme « Otolaryngologie ». L'algorithme de recherche de radical personnalisé de Yext est conçu spécialement pour les secteurs dont la terminologie est particulièrement complexe, comme la santé et les services financiers.
Synonymes
Search peut reconnaître les synonymes utilisés dans une requête et les prend en compte pour déterminer les résultats à renvoyer. Vous pouvez définir les synonymes pouvant renvoyer à votre marque, notamment des synonymes unidirectionnels (exemple : « carré » peut être utilisé à la place de « rectangle » mais ne fonctionne pas dans le sens inverse) et des ensembles de synonymes (groupes de formules qui peuvent être utilisées de manière interchangeable, comme « voiture » et « automobile »).
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