AI Overviews : évolution de Google SGE et ce que les spécialistes du marketing doivent savoir

À l'occasion d'I/O, sa conférence annuelle dédiée aux développeurs, Google a officiellement annoncé le lancement d'AI Overviews, appelé Search Generative Experience (SGE) sous sa version bêta. Cela changera la façon dont les utilisateurs interagissent avec les moteurs de recherche et dont les spécialistes du marketing abordent leurs stratégies de découverte afin de limiter l'impact sur les résultats de la recherche organique.

Voici un guide simple pour comprendre et naviguer dans le paysage évolutif de la recherche basée sur l'IA.

Communément appelé Google SGE, AI Overviews est une fonctionnalité de Google Search optimisée par l'IA et conçue pour améliorer l'interaction des utilisateurs en fournissant des résultats de recherche conversationnels et pertinents sur le plan contextuel. Les utilisateurs cherchent des réponses à leurs questions. L'outil SGE vise quant à lui à fournir une approche plus intuitive de l'examen des informations par le biais de résumés, d'aperçus et de requêtes de suivi réactives qui se trouvent tous directement sur la page de résultats du moteur de recherche (SERP). SGE représente un changement significatif dans les capacités de recherche de Google, offrant aux utilisateurs des informations plus approfondies sans quitter la SERP.

Cet outil va transformer la manière dont les utilisateurs trouvent et consultent les informations en ligne, en supprimant la dépendance à l'égard des liens bleus. Cela pourrait avoir un impact sur l'engagement des utilisateurs et les taux de clics vers le site Internet d'une marque. Les spécialistes du marketing digital devront donc adapter leurs stratégies de SEO et de contenu pour tenir compte des nuances des résultats de recherche basés sur l'IA. Ainsi, ils devront comprendre les signaux que Google SGE recherche lorsqu'il fait remonter des informations, comme des informations cohérentes et précises sur la marque à travers un réseau élargi d'annuaires, et optimiser le contenu pour compléter les résultats de recherche optimisés par l'IA afin d'améliorer la visibilité dans les listings de recherche classiques et ceux générés par l'IA.

Alors que SGE redessine le paysage de la recherche en ligne, les spécialistes du marketing digital doivent s'adapter de manière proactive pour rester compétitifs. L'adoption rapide et l'adaptation à ce nouveau paradigme de recherche peuvent donner aux spécialistes du marketing un avantage qui leur permettra d'améliorer leur visibilité et leur engagement.

Pour s'adapter à SGE et tirer parti de son plein potentiel, voici les mesures pratiques que les spécialistes du marketing devraient prendre dès aujourd'hui et qui s'alignent sur les valeurs établies de Google en matière d'expérience, d'expertise, de légitimité et de fiabilité :

1. Gérer des informations de marque cohérentes entre les annuaires : Assurez-vous que les informations de votre marque sont cohérentes et actualisées sur un large réseau de sites Internet, outre les grands noms tels que Google, Apple et Facebook. Les expériences de recherche optimisées par l'IA comme SGE s'appuient sur cette cohérence pour évaluer la crédibilité et la pertinence de votre marque.

D'un point de vue un peu plus technique, Google utilise son Knowledge Graph pour répondre directement aux questions. Plus les données que vous fournissez au Knowledge Graph sont cohérentes et fréquemment mises à jour, plus grand est l'impact pour votre marque. En effet, nos recherches montrent que cela vous aide à obtenir un meilleur classement dans les résultats de recherche locaux.

Lisez le rapport « Le pouvoir d'une présence digitale » de Yext pour découvrir comment cette approche a permis à certaines marques de générer +186 % de clics supplémentaires sur leur site Internet en provenance de Google.

2. Optimiser le contenu en fonction de la profondeur, de la qualité et de l'intention de l'utilisateur : Développez un contenu exhaustif qui répond à des requêtes spécifiques liées à votre marque. SGE privilégie les réponses détaillées. Enrichissez donc votre contenu d'analyses approfondies, d'informations fondées sur des données et d'avis d'experts pour respecter les normes de l'IA en matière de qualité et de pertinence. Adaptez votre contenu pour répondre aux questions et aux besoins implicites à l'origine des requêtes de recherche. Pour cela, il faut comprendre et s'aligner sur le parcours du client, en veillant à ce que votre contenu ne se contente pas d'attirer, mais réponde également aux questions que les utilisateurs pourraient poser à l'IA conversationnelle.

3. Renforcer la légitimité et la fiabilité de la marque : Les avis et les réseaux sociaux peuvent avoir un impact significatif sur la légitimité et la fiabilité d'une marque lors de l'affichage des résultats auprès des utilisateurs. Des avis positifs peuvent considérablement renforcer l'expertise et la crédibilité de votre marque. Une présence active et engageante sur les réseaux sociaux peut envoyer des signaux forts à SGE quant à la pertinence et à l'engagement de votre contenu, améliorant ainsi votre visibilité.

4. Améliorer l'expérience utilisateur (UX) : SGE accorde de l'importance à la rapidité et à l'efficacité avec lesquelles un utilisateur peut trouver des informations. Veillez à ce que le site Internet et les pages locales de votre marque soient optimisés en termes de vitesse, de réactivité mobile et de facilité de navigation. Une expérience fluide et conviviale contribue à améliorer l'engagement des utilisateurs et à réduire les taux de rebond, qui sont essentiels pour la visibilité sur les moteurs de recherche basée sur l'IA.

5. Surveiller et s'adapter aux changements : SGE et la recherche basée sur l'IA continueront d'évoluer. Testez régulièrement les performances de votre contenu avec les nouveaux changements de recherche et soyez prêt à modifier vos stratégies en fonction des données et des commentaires des utilisateurs.

Yext propose des solutions pour gérer efficacement tous les aspects de la présence digitale de votre marque. Grâce à sa plateforme complète, les marques peuvent consolider leurs efforts et gagner du temps tout en exploitant des informations plus approfondies au niveau local dans de nombreux domaines critiques, notamment les listings, les avis, les réseaux sociaux, les pages locales, et plus encore. Alimentées par Yext Content, les capacités de données structurées de Yext permettent aux marques de renforcer leurs signaux à travers un vaste réseau d'annuaires. Elles garantissent ainsi la précision et la cohérence nécessaires aux expériences de recherche basées sur l'IA.

Alors que SGE introduit de nouveaux défis et de nouvelles opportunités pour les marques, prendre des mesures proactives dès maintenant peut vous positionner pour réussir dans le paysage en constante évolution de la recherche en ligne. En renforçant le signal de votre marque par des mesures telles que la gestion d'informations cohérentes sur la marque, l'optimisation des avis et des stratégies sociales, l'amélioration de l'interface utilisateur sur les pages Internet et le suivi des changements, vous pouvez éviter un impact sur les performances de recherche organique.

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