Offrez des résultats de recherche pertinents à partir d'articles approfondis grâce à la recherche de documents pour les développeurs
Offrez un libre-service amélioré avec une solution de recherche qui est capable de donner du sens à des articles techniques détaillés.
Une expérience de recherche similaire à celle proposée par Google pour votre documentation
Maintenez l'engagement des développeurs et un taux de satisfaction élevé
Proposez aux utilisateurs techniques des outils de libre-service qui leur permettent de filtrer rapidement le contenu et d'obtenir les informations dont ils ont besoin.
Garantissez la réussite des développeurs
Permettez à votre public de développeurs de devenir des experts du produit pour qu'ils puissent concevoir de formidables expériences de service tout en améliorant leurs relations avec votre entreprise
Diminuer le temps de développement
Permettre aux développeurs d'obtenir des résultats plus rapidement lorsqu'ils peuvent trouver les réponses dont ils ont besoin
Anticipez l'intention des développeurs
Les données précises relatives aux recherches effectuées par vos utilisateurs les plus exigeants vous permettent de mieux comprendre leurs problèmes et de créer des solutions adaptées dans votre documentation
Un mécanisme basé sur le machine learning qui réorganise en permanence les résultats en fonction de l'engagement des utilisateurs, et ce, dans le but d'optimiser les performances de recherche.
Exploite une combinaison de suggestions personnalisables et codées en dur, ainsi que les requêtes les plus populaires afin d'amener les utilisateurs vers les bons résultats.
Créez et gérez des intégrations à l'aide d'un seul outil utilisateur intuitif
Des informations en temps réel sur les recherches des internautes et la façon dont ils s'y prennent pour poser des questions.
Une plateforme, une multitude de solutions d'assistance
