Commerce interactif
Établissez des relations privilégiées avec vos clients
Transformez les interactions client en relations durables en interagissant avec les acheteurs à chaque étape du parcours client.
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des consommateurs affirment qu'ils dépenseraient plus d'argent auprès d'une marque qui leur propose un chat au lieu d'un simple numéro de téléphone en guise d'assistance*
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des clients étaient plus susceptibles de revenir sur un site Internet qui proposait un chat en direct**
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contactent des entreprises pour en savoir plus sur leurs produits ou services***
Augmentez la satisfaction client et vos ventes
Augmentez la satisfaction client et vos ventes
Boostez la satisfaction client
Améliorez l'expérience des clients et l'engagement des utilisateurs en proposant une assistance en temps réel pour résoudre tout problème qui pourrait entraver un achat en ligne.
Maximisez le montant des paniers et les ventes en ligne
Tirez parti de la compréhension du langage naturel (NLP) pour inciter les clients à prendre part à la conversation, comprendre leurs préférences en matière de produits et proposer des recommandations de produits pertinentes.
Découvrez des opportunités d'engagement
Obtenez des informations sur chaque prospect et sur chaque interaction client. Découvrez quelles mesures mettre en place pour améliorer l'expérience de l'acheteur afin d'augmenter le montant des paniers et votre chiffre d'affaires.
Générez du chiffre d'affaires plus rapidement
Aidez les consommateurs à découvrir des produits, à obtenir des réponses à leurs questions et à effectuer des achats sur les canaux qu'ils utilisent déjà au quotidien.
Découvrez les intégrations et les fonctionnalités des solutions de commerce de Yext, idéales pour créer des expériences de recherche exceptionnelles.
Intégrations App Directory
Your single source of truth online for your brand. Information is centralized and managed here so you can provide users with actionable answers to any questions about products, services offered, store locations, and more.
AI and machine learning algorithms to deliver personalized product and content recommendations in search results based on user intent and real-time behavioral signals.
Power product listings for your products, across various shopping channels.
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