Avis sur les produits
Générez plus de conversions grâce au feedback des clients
Créez un climat d'enthousiasme et de confiance qui favorise les achats.
La gestion des avis a un impact sur votre résultat net
La gestion des avis a un impact sur votre résultat net
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des consommateurs attendent des marques qu'elles répondent à leurs avis négatifs en moins d'une semaine*
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des consommateurs à travers le monde prennent la peine de lire les avis sur les produits avant de les acheter**
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des acheteurs affirment se fier autant aux avis qu'ils lisent en ligne qu'aux recommandations personnelles***
Renforcez la crédibilité de votre marque et stimulez les ventes
Renforcez la crédibilité de votre marque et stimulez les ventes
Centraliser les commentaires des clients
Tirez parti des intégrations directes de Yext en rassemblant tous vos avis produits du Knowledge Network sur un seul dashboard, et restez au fait de toutes les infos à grande échelle.
Comprenez les sentiments des clients
Collectez, modérez et répondez aux avis des clients à grande échelle. Identifiez les mots-clés récurrents pour créer des réponses dynamiques personnalisées qui répondent à des problèmes spécifiques.
Étendez votre portée
Générez plus de trafic, améliorez la visibilité de votre marque et augmentez les conversions en transférant les avis aux quelque 200 annuaires du réseau de Yext.
Obtenez des informations sur les caractéristiques des produits
Utilisez les rapports prédéfinis de Yext, ou créez les vôtres, pour consulter votre note moyenne, le nombre d'avis, le temps de réponse, etc. Tirez parti des outils d'analyse du sentiment en langage naturel pour déchiffrer le feedback des clients, puis exportez ces informations afin d'en informer vos collègues en toute simplicité.
Découvrez les intégrations et les fonctionnalités des solutions Commerce de Yext, idéales pour créer des expériences de recherche exceptionnelles.
Intégrations App Directory
Analyze customer feedback at scale to understand what's working and what improvements you can make to the experience you deliver.
Build pages that answer frequently asked questions about your company and improve your ranking in search.
Monitor and answer consumer questions about your business and products, then sync pre-answered FAQs to pre-empt the most common queries.
Create personalized, on-brand review responses at scale with a response tool that leverages Sentiment Analysis.
Une plateforme, une multitude de solutions de commerce
Une plateforme, une multitude de solutions de commerce
