Chaque jour, vos clients, vos employés et vos partenaires recherchent votre entreprise en ligne pour trouver des informations. Ces questions sont posées à des dizaines (voire des centaines) d'endroits : sur les moteurs de recherche, les sites Internet, les applications, les assistant vocaux, etc.
Il est toutefois difficile de s'assurer que les informations de son entreprise sont cohérentes partout. Les réponses à ces questions sont réparties dans différentes sources, ce qui les rend difficiles à trouver, en particulier lorsque chaque canal digital est géré par différentes équipes.
Il faut de l'argent, du temps et des ressources désignées pour gérer chacune de ces applications à usage unique. Mais si vous ne gérez pas chacun de ces canaux, vous risquez de laisser vos clients sans un accès fiable aux informations dont ils ont besoin.
Toutes les entreprises devraient gérer leurs informations, n'est-ce pas ? Mais cette tâche est plus difficile sans un fournisseur comme Yext, qui peut vous aider à gérer vos informations aux points de contact internes et externes.
