Outils de développement
Pour permettre un développement rapide et évolutif, Yext stocke la configuration du compte dans des fichiers JSON pouvant être extraits pour évaluer l'état d'un compte ou appliqués pour le modifier. Nous vous proposons plusieurs solutions pour adapter votre configuration à votre workflow et ajoutons en permanence de nouvelles fonctionnalités pour que votre processus de build avec Yext soit rapide et flexible.
API
Les API de Yext sont robustes et flexibles ; elles vous permettent de créer des expériences numériques entièrement personnalisées. Grâce à elles, vous pouvez également contrôler vos données de manière programmatique, la façon dont les utilisateurs les gèrent et les emplacements où les clients les consultent. En savoir plus ici.
Fonctionnalités sans serveur
Les fonctionnalités sans serveur permettent aux développeurs d'étendre la plateforme Yext avec du code personnalisé pour accomplir pratiquement toutes les tâches de programmation. En s'appuyant sur ces fonctionnalités sans serveur, les utilisateurs peuvent alors se concentrer sur les priorités de leur entreprise plutôt que la gestion de l'infrastructure. En outre, les utilisateurs sont en mesure de surveiller et de résoudre facilement les problèmes liés aux exécutions des fonctions grâce aux journaux de fonctions de la plateforme et aux API ouvertes. Qu'il s'agisse de nettoyer des données, d'intégrer des API externes, d'ajouter des points de terminaison ou de créer un système d'intégration/de déploiement personnalisé, les fonctionnalités sans serveur constituent l'un des outils les plus puissants de la plateforme Yext.
Ressources de configuration
Les ressources représentent la configuration et peuvent être utilisées pour afficher et modifier votre contenu, vos paramètres ainsi que pour modéliser vos données. En traitant les ressources au format JSON par le biais de la CLI de Yext ou de la console d'administration, vous pouvez modifier des entités, des champs et des connecteurs. Vous pouvez ainsi gérer plus facilement votre contenu. Vous avez également la possibilité de personnaliser vos expériences Search et Pages en gérant les configurations de recherche et de site, les requêtes sauvegardées, les domaines, les modules et les modèles de page.
CLI Yext
La CLI de Yext vous permet de gérer la configuration de votre compte à partir de votre machine locale. Grâce aux ressources, vous pouvez cloner des comptes, créer des modèles de comptes, gérer des sous-comptes et dupliquer les configurations de recherche dans plusieurs comptes.
Console d'administration
La console d'administration est une application intégrée à la plateforme qui vous permet d'effectuer toutes sortes de configurations en tant que code et recevoir des notifications concernant les erreurs ou les réussites. Grâce au flux d'application de la console d'administration, vous pouvez valider les modifications en toute sécurité, en veillant à ne jamais supprimer, renommer, modifier ou ajouter des fichiers sans les avoir prévisualisés au préalable.
Documentation
Consultez la dernière documentation développeur, y compris des guides de démarrage, des tutoriels, des documents relatifs à l'API et au SDK, et plus encore.
Une plateforme, des solutions infinies.
Augmentez votre chiffre d'affaires et la satisfaction de vos clients
Convertissez les visiteurs de votre site en clients et découvrez ce qui les tient le plus à cœur grâce à une expérience de recherche dynamique basée sur l'IA intégrée à votre site Internet.
Capturez et convertissez davantage d'entreprises locales grâce aux listings d'établissements. Exploitez les cartes, applications GPS et répertoires professionnels locaux pour en faire vos meilleurs canaux marketing.
Votre réputation en ligne joue un rôle crucial dans le succès de votre entreprise. Générez, gérez et répondez aux avis à grande échelle grâce à Reputation Management de Yext.
Proposez des outils de libre-service à vos clients et agents
Permettez aux clients de trouver des réponses instantanées à leurs questions via des FAQ, des guides, des didacticiels, des vidéos, des ebooks, des manuels, etc
Réduisez la création de cas en recommandant du contenu connexe en fonction du problème soulevé - directement dans le formulaire de soumission du cas.
Donnez aux agents les moyens d'accélérer la résolution des cas en résolvant les problèmes des clients à grande échelle
Répondez aux questions de vos clients avant même qu'ils n'atteignent votre page d'aide en améliorant votre classement et votre présence dans les recherches.
Un "concierge digital" pour vos applications web, mobiles et de bureau qui s'étend à une expérience de recherche Yext lorsqu'on clique dessus.
Boostez les ventes
Proposez aux clients les produits, services et expériences adaptés, de l'étape de recherche au paiement.
Yext Pages dispose d'outils puissants qui vous permettent de lancer, gérer et développer votre activité en toute confiance, en créant des pages produit détaillées et étonnantes qui génèrent un trafic important.
Créez une expérience de vente en personne accessible en ligne 24 h/24 et 7 j/7. Guidez vos clients vers les produits ou services adaptés à leurs besoins.
Améliorez la visibilité de vos produits en reliant vos boutiques physiques et digitales.
Personnalisez les données produit groupées pour pouvoir mettre à jour les informations facilement sur l'ensemble de votre inventaire.
Gérez efficacement toutes les données sur vos produits au même endroit et partagez facilement ces informations sur d'autres marketplaces.
Créez un climat d'enthousiasme et de confiance qui favorise les achats.
Transformez chaque interaction en une relation durable en interagissant plus étroitement avec les acheteurs à chaque étape du parcours client.
Améliorez la productivité et la satisfaction de vos employés
Les employés ont besoins d'informations sur l'entreprise pour faire leur travail. Offrez-leur une expérience de recherche rapide, facile et ludique avec les solutions professionnelles Yext de recherche basées sur l'IA.
Créez rapidement des expériences personnalisées
Appuyez-vous sur la plateforme Yext pour bénéficier d'une expérience de recherche IA entièrement personnalisée et surtout rapide. Kits de développement logiciel, API, documentation détaillée : la plateforme Yext Answers met à votre disposition tous les ingrédients nécessaires pour concocter une expérience de recherche personnalisée.